Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отменить ли акцию Просто выбрать, легко поменять? Как вернуть деньги за ноутбук надлежащего качества, купленный в Эльдорадо?

30.01.2023, 14:50
• г. Саранск

Можно ли вернуть деньги за ноутбук надлежащего качества, купленный в Эльдорадо? В Эльдорадо проходит акция Просто выбрать, легко поменять.

Ноутбук был приобретен в интернет магазине, на следующей день возвращен в магазин, с формулировкой не подходят характеристики. Магазин взял ноутбук на проверку качества. После проверки качества, в возврате денежных средств отказали.

Читать ответы (2)
Вернуть деньги за ноутбук Возврат денежных средств Можно ли вернуть ноутбук Можно ли вернуть деньги Денежные средства
Ответы на вопрос (2):

Если заказ и получение было оформлено через интернет магазин обязан вернуть, какие основания написаны при отказе в возврате денег?

Спросить

Они обязаны вернуть! Но для более точного ответа надо ознакомиться со всеми обстоятельствами.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Дмитрий
27.12.2016, 10:57

Вчера купил в эльдорадо ноутбук по акции 0-0-12,включил дома зарядка не идёт,сегодня повезу сдавать, что делать мне дальше?

Вчера купил в эльдорадо ноутбук по акции 0-0-12,включил дома зарядка не идёт,сегодня повезу сдавать, что делать мне дальше?
Читать ответы (1)
Александр
22.04.2017, 22:31

Условия и сроки возврата ноутбука надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине.

Подлежит ли возврату ноутбук надлежащего качества, купленный в интернет магазине в течении недели после покупки? Если да, сколько точно дней и какие условия? Заранее спасибо!
Читать ответы (3)
Дмитрий
26.01.2013, 22:12

Обмен или возврат денег за ноутбук надлежащего качества, купленный 7 дней назад - является ли он сложнотехническим товаром?

Могу ли я обменять ноутбук надлежащего качества, купленный 7 дней назад, либо вернуть за него деньги? Является ли он сложнотехническим товаром, т.к. в законе не указано, что именно ноутбуки нельзя менять, а Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Читать ответы (1)
Мартышева анна анатольевна
20.05.2014, 18:15

Неисправности и проблемы с ноутбуками из Эльдорадо - как решить конфликт

Я преобрела в магазине эльдорадо ноутбук за 15999 + к нему шли настройки и страховка за всё это я заплатила 20000 (наличными). но спустя 2 часа ноутбук сломался, мне поменяли на такой же, но опять спустя 4 дня он начал тормозить и выдавать ошибки при которых я не могла не чего сделать, я опять пришла в магазин и отдала его на проверку после проверки мне сказали то что полетел жесткий диск, мне поменяли его уже на другой ноутбук другой фирмы, но опять же через 3 дня он начал выдовать такие же ошибки как и предыдущий ноутбук, что мне делать и как поступить с ними идти в суд или написать в книгу жалоб?
Читать ответы (1)
Светлана
28.10.2019, 22:17

Непредвиденные расходы и сломанный ноутбук - как вернуть потраченные деньги?

Купили в Эльдорадо ноутбук, как было заявлено, в рассрочку. Его цена 46 тыс+страховка+антивирус+настройка=61 тыс. ладно, потянем. МТС-банк одобрил. Оформились, подписались. Наступило время первого платежа-а там 84 тыс! вместо рассрочки--кредит 13.9 годовых+ Альфа-страхование жизни+смс-оповещение, чего предложено не было, а тупо подсунули. Месяца не прошло, а ноут сломался. И мы остались с долгом и сломанной вещью, его обещали забрать в сервисный центр на месяц., а мы жди и еще кредит плати. Подскажите, как можно хоть что то вернуть?
Читать ответы (2)
Татьяна
12.06.2012, 02:01

Проблемы с ноутбуком после ремонта по гарантии - возможность возврата или замены?

Я купила ноутбук в магазине поработала с ней 2 месяца. Она начала зависать и в итоге совсем перестала включаться. Я отдала по гарантии в ремон, Там как я прочитала они заменили материнскую плату. После этого прошло 1,5 месяца и она так же перестала включаться, я ее опять отдала на ремон по гарантии. Можно ли что то сделать, вернуть или поменять?
Читать ответы (2)
Владислав
22.12.2015, 16:01

Как правильно требовать подмену ноутбука с такими же характеристиками в Эльдорадо по гарантии и как составить соответствующую

Купил в эльдорадо ноутбук, со временем понял, что он работает ужасно не смотря на свою хорошую начинку. Хочу сдать по гарантии. Т.к. ноутбук способ заработка денег, собственно тех на которые я живу, мне нужна подмена. Но подмена моего ноутбука не на печатную машинку, а на ноутбук таких же характеристик. Вопрос, как правильно требовать подмену, как правильно составить бумагу и в течении какого времени они обязаны выдать мне подмену с такими же характеристиками?
Читать ответы (1)
Владимир владимирович
09.04.2014, 18:34

Опыт покупки ноутбука в Эльдорадо - ошибочная модель и проблемы с нагревом

Купил в эльдорадо ноутбук 29.04 2014 но дома рассмотрев его получше понял что не та модель и в добавок греется. В магазине обменять отказались. Направили в сервисный центр. Правы ли они. 9. 04 2014 г.
Читать ответы (1)
Павел
22.09.2010, 15:04

Купил ноутбук 3 дня назад, он стал зависать. Я отдал его на диагностику. Могу я поменять ноутбук или вернуть деньги?

Купил ноутбук 3 дня назад, он стал зависать. Я отдал его на диогностику. Могу я поменять ноутбук или вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Залим
01.04.2022, 19:31

Ноутбук вернуть не получается - акция Просто выбрать, легко обменять оказалась ловушкой

Купил ноутбук, использовал 16 дней и захотел вернуть исходя товарного чека. Оказалось, что "Просто выбрать, легко обменять" это акция, но в договоре про это ни слова. Магазин не хочет возвращать деньги, говорят по условиям акции вы не можете, но в товарном чеке про нее ни слова! Может я не прав и то, что они написали ее название без упоминания, что это акция и у нее есть условия уже дает им право отказать? НАПИСАННО ЭТО В ТОВАРНОМ ЧЕКЕ.
Читать ответы (1)
Александр
18.11.2020, 10:24

Что делать, если камера на купленном в Эльдорадо ноутбуке не работает

Здравсвуйте! Купил ноутбук в Эльдорадо, оказалось камера то работает, то не работает, мирцает и виснет. Пришли в эльдорадо забрали на проверку качества, мол после нее деньги вернут, 14 дней с момента покупки не прошло.
Читать ответы (2)
Ольга
06.03.2014, 16:35

Возврат денег за ноутбук надлежащего качества, не устроившего по параметрам - что делать?

Возможен ли возврат денежных средств за ноутбук надлежащего качества если не устроил по параметрам? В магазине не нашлось удовлетворяющего мои требования ноутбука, и менеджер который со мной работал, предложил попробовать в работе одну модель в течении 14 дней, и если меня и эта модель не устроит вернуть товар. Что собственно и произошло. Когда я пришла в магазин мне отказали в возврате денежных средств и предложили обменять товар. Но подходящего ноутбука в магазине нет. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Надин
01.02.2019, 10:41

Проблемы с новым ноутбуком из магазина Эльдорадо - неисправная клавиатура и следы капель. Что делать?

Шесть дней назад в магазине Эльдорадо купили ноутбук с витрины. В магазине не проверили и не включали. В итоге клавиатура не работает и видны следы высохвших капель. Что делать?
Читать ответы (5)
Мария
09.11.2021, 20:29

Как получить возврат денег за некачественный ноутбук, купленный в Эльдорадо, когда магазин закрыт из-за ограничений

Каким образом можно получить возврат денег за некачественный ноутбук, купленный в "Эльдорадо". Товар был сдан в магазин для сервисной проверки ещё до введения ограничений. От магазина 2.10 2021 было получено сообщение, что магазин согласен вернуть деньги. Но я не могу попасть в него из-за отсутствия QR-кода. Мои неоднократные обращения в магазин и телефонном и письменном виде о возврате денег он-лайн (на карту или счёт) не имели положительного ответа, хотя и заявление писалось дважды при сдаче аппарата в магазин!
Читать ответы (3)