Как получить документы на покупку Маруси по правильной цене и разбираться в её технической сложности - опыт подключения интернета от Ростелекома

• г. Красноярск

Около года назад обратилась в Ростелеком, для подключения интернета. Там мне предложили Марусю по цене около 5000 рублей. Когда я приобрела и начала платить, то мне сообщили другую стоимость 12 000,00 рублей. Документов никаких не дали, все в электронном виде. Скажите, что теперь мне делать? И является ли Маруся техничеки сложным товаром.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте

Да, умная капсула является технически сложным товаром. Вернуть сейчас вы ее не сможете.

Документы должны быть, запросите их в Ростелеком.

Нужно смотреть документы. Возможно у вас рассрочка на несколько лет, тогда стоимость капсулы может быть увеличена во много раз.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Максим
31.08.2022, 20:30

Джойстики не так просты, как кажется - разбираемся в технической сложности популярных периферийных устройств

Пунк 7 с "основными периферийными устройствами" значит джойстики все же технически сложный товар. Почему все пишут что нет? На него дается гарантия и он состоит из микроэлектроники. ПОчему все считают что джойстик не технически сложный товар?
Читать ответы (2)
Елена Владимировна
23.06.2015, 08:45

Возврат кухонного комбайна из-за сложности использования - возможно ли вернуть его в магазин?

Мне подарили кухонный комбайн. По причине его технической сложности не могу им пользоваться - я пенсионерка (мне 78 лет). Могу ли я его вернуть в магазин?
Читать ответы (4)
Мария
14.11.2020, 12:47

Вопросы о технической сложности кнопочного телефона и возможности возврата через три дня.

Является ли кнопочный телефон без сенсорного экрана технически сложным товаром? Могу ли я его вернуть в магазин при наличии чека через три дня после покупки?
Читать ответы (2)
Вадим
20.08.2015, 10:13

Сотрудники МТС отказались вернуть деньги за видеорегистратор с перебоями - правомерное решение?

Приобрел видеорегистратор в салоне МТС, после нескольких 8 дней его использования сдал его обратно на проверку качества, так как он работал с перебоями и зависаниями. Неисправность в салоне не подтвердили, деньги вернуть отказались, в виду технической сложности товара. Правы ли сотрудники МТС?
Читать ответы (2)
Елена Борисовна
22.10.2014, 10:44

Как получить статус технически сложного товара и исключить его возврат по закону о защите прав потребителей?

Просим уточнить, какое ведомство выдает заключение о технической сложности товара. Мы торгуем бытовыми электрическими массажерами, и нередки случаи, когда покупатель возвращает качественный товар на основании закона о защите прав потребителей в течение 2 х недель. Мы хотели бы получить для нашего товара статус технически сложного, чтобы покупатель, будучи при покупке об этом предупрежден, не мог вернуть качественный товар.
Читать ответы (1)
Юля
13.04.2023, 19:02

Нужно ли согласие супруга из недружественной страны при продаже дома, купленного в браке

Я гражданка Рф. Супруг гражданин недружественной страны нужно его согласие при продаже дома (купила в браке). Нужно ли оно при подаче на регистрацию? Сложно его технически сделать сейчас. Спасибо
Читать ответы (3)
Olga
24.01.2022, 00:15

Проблемы с подачей жалобы в Верховный Суд РФ - коррупция или технические сложности?

Я подала жалобу в Верховный Суд РФ от 28.09.21. но фаил определения кассационного суда оказался от того же дня, но не указанного определения суда о передаче на рассмотрение кассационной инстанции, а по жалобе почему рассматривается иск на сумму более миллиона рублей единолично судей. Судья обосновал, что это не препятствует дальнейшему движению дела в суде. 13 октября суд вернул мою жалобу в Верховный Суд. 14 ноября я разобралась отправила требуемое определение. 19 ноября. ВС отправил мне сообщение снова подать жалобу в связи с дополнением. Я не поняла и повторяла как указанное мной кассационную жалобу. Время заканчивалось для подачи 3 месяца 23 ноября. Наконец я разобралась и отправила требуемое все вместе. Однако указала, что отказ в дальнейшем продвижении дела в ВС неправомерен, так как суд не был лишён распечатать из электронной приемной мою жалобу и приложить дополнение. Суд отказал от 20.01.22 в приеме по мотиву несоответствия приложенных фаилов и указанных в приложении к жалобе. Я её тут же уточнила и стала отправлять через личный кабинет Верховного Суда. Но суд не позволяет мне войти на его страницы сайта, не то что в мой кабинет на нем. Куда пожаловаться на коррупцию данного суда? В полицию, в судебный департамент, в прокуратуру? Право подачи я обосновала нахождением за пределами России и в связи с этим трудностями найти добросовестного юриста.
Читать ответы (1)
Елена
15.12.2019, 14:20

Роутер куплен с возможностью возврата в течение 14 дней, но магазин отказал в возврате из-за сложности технического устройства

Купили роутер с условием что нам даётся 14 дней тестового режима с правом вернуть. Пользовались роутером неделю, пришли в магазин нам откозали в возврате денежных из за того что он не подлежит возврату т. к это сложно техническое устройство.
Читать ответы (1)
Андрей
08.11.2016, 13:14

Обман при оформлении автокредита - куда обратиться в случае подлога от сотрудников салона?

Я нашол себе авто по преемлемой цене покупку решил оформить через авто кредит приехал с владельцем в салон. При оформлении кредита сатрудники сказали что банк одобрил всего 105000 т рублей дальше с продовцом решайте с продовцом договарились что я продаю свой старый авто и отдаю ему деньги. В итоге салон купил у него машину за 105000 т рублей а мне продал за 240000 т рублей подлог выеснелся только при переоформлении. Что делать куда можно обротится?
Читать ответы (2)
Валентина Ивановна Власкина
26.09.2015, 18:28

Автомобиль Маруся цена.

Вечер добрый, подскажите пожалуйсто стоимость ген. доверенности на автомобиль? Влияет ли цена на марку авто. Александр.
Читать ответы (1)
Галина
13.07.2020, 22:30

При продажи водки ввели цену ниже мрц, но сразу увидели ошибку сделали возврат и продали по правильной цене. Будет за это шраф.

При продажи водки ввели цену ниже мрц, но сразу увидели ошибку сделали возврат и продали по правильной цене. Будет за это шраф.
Читать ответы (1)
Дарья
02.01.2020, 15:27

Как вернуть набор IQOS в магазин, если его не принимают из-за сложности технического устройства?

Ситуация такая, я купила в подарок набор IQOS 2.4 в розничной сети Бристоль. Но человеку подарили IQOS более новой модели. Я не стала дарить свой подарок и хотела его вернуть в магазин, но магазин не принял у меня товар, ссылаясь на то что они не являются представителями этой фирмы, а только посредники. Упаковка у меня не нарушена, не вскрывалась, коробка запаяна пакетом, чек есть, с момента покупки прошло 7 дней. Предложили обратиться в компанию IQOS. Там мне ответили, что это технически сложный товар и относится к категории бытовых электрических приборов, поэтому возврату не подлежит. Правы ли они? Действительно он относится к бытовым приборам?
Читать ответы (5)
Наталья
31.12.2013, 18:29

Какой налог нужно будет заплатить при продаже квартиры в 2014 году?

В 2012 году была куплена квартира. В 2014 году я вынуждена её продать. Налог 13% я буду платить с полной стоимости продажи или с разницы в цене покупки и цене продажи? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ангелина
15.03.2021, 18:27

Как определить исходную стоимость квартиры при разводе - по цене покупки или рыночной цене на сегодня?

При разводе какая стоимость квартиры берется за исходную (делится пополам). Та, по которой покупали (1,5 млн руб) или рыночная цена на сегодня (3 млн руб)?
Читать ответы (4)
Виталий
25.05.2012, 16:41

При разделе дачи с женой после развода как будет она оцениваться: по цене покупки или по цене БТИ или по рыночной?

Дача куплена в 2009 году. При разделе дачи с женой после развода как будет она оцениваться: по цене покупки или по цене БТИ или по рыночной?
Читать ответы (1)
Галина
03.11.2020, 11:39

Переезд, приставы и технические сложности - как внести посильную плату по судебным приказам?

Я переехала на другое место жительства. А на старом поступили кприставам 2 судебных приказа. Я хочу вносить посильную плату. Ну технически не могу. Открываю сайт там только оплатить всю сумму.
Читать ответы (1)
ВИКТОРИЯ
02.09.2014, 22:14

Как получить технические документы на помещение

Недавно стала собственником доли в помещении, переводимого в нежилое. В вти присвоен статус нежилого, могу ли я получить технические документы на помещение в бти (перевод длится много лет)
Читать ответы (1)
Алексей
22.08.2013, 18:24

Как бабушка может заменить батарею в квартире - технические сложности и противоречия с директором УК.

Бабушка хочет заменить в квартире батарею чугунную, т.к. она текёт. Купили новую чугунную батарею с таким же кол-вом секций. Но директор УК говорит, что менять самим нельзя (сейчас не отопительный сезон) и что если сменим сами, то ей штраф выпишут. Только их слесаря, которым платить дорого. Есть родственник сантехник, который может поменять сам и бесплатно. Но бабушка теперь боится. Что делать?
Читать ответы (1)
Ольга
01.06.2021, 14:10

Какую сумму требовать - возврат за некачественную обувь по цене покупки или текущую цену в магазине?

12 апреля 2021 года я приобрела обувь в магазине Кари. Обувь была заявлена по составу из натуральной кожи, стоимость была 3999 рублей. Вчера (31.05. 2021) я, находясь в помещении, запнулась в этой обуви и с носка сразу слезла так называемая "кожа". Я считаю, что товар некачественный и по составу он явно не из натуральной кожи. Я хочу потребовать возврата средств, но на данный момент данная модель у них стоит 2999 рублей. Какую сумму я должна требовать? Ту, по которой покупала или ту, которая заявлена в магазине сейчас?
Читать ответы (5)
Наталья Евгеньвна
03.06.2014, 17:42

Что делать, если фирма отказывается заключить договор купли-продажи земельного участка?

Заключила предварительный договор купли-продажи земельного участка с фирмой по одной цене. Сейчас предложили по телефону ЧП по более высокой цене покупку совершить. Никаких предварительных платежей не совершалось. В договоре есть пункт: данный договор предварительный. В случае, если в будущем какая-либо из сторон будет уклоняться от заключения договора купли-продажи, другая сторона вправе обязать уклоняющуюся сторону заключить договор путем обращения в судебные органы. Чем мне грозит не заключение договора с фирмой. С благодарностью. Наталья.
Читать ответы (1)