Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

После 5 дней носки заметила что с одной стороны мах начал расходиться не по шву.

17.11.2012, 10:51
• г. Волгоград

Помогите пожалуйста! Купила кожанную куртку с мехом спереди 7 дней назад. После 5 дней носки заметила что с одной стороны мах начал расходиться не по шву. и карман отрывается. Могу ли я рассчитывать на обмен или возврат денег?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Елена!

Согласно закона о ЗПП (ст.18)

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Обращайтесь с письменной претензией к продавцу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Алёна Игоревна
12.05.2014, 12:16

Проблема с кожаной курткой - возможность возврата или обмена товара

12 дней назад купила кожаную куртку, сегодня обнаружила что она порвалась по шву под мышкой и разрыв пошел уже на само изделие! Возле этого шва декор в виде выбитого рисунка, на который и пошел разрыв! Вопрос: могу ли я рассчитывать на возврат денег или обмен товара в данной ситуации? Чем мне апеллировать?
Читать ответы (2)
Татьяна
27.01.2016, 19:56

Проблемы с новой кожаной курткой - возможность возврата и гарантийные условия

31.12.2015 купила кожаную куртку в алефе. Одела сегодня третий раз. швы начали расходиться и в некоторых местах кожа стала облезать. Куртка мне по размеру не мала, в мороз не одевала. Гарантия есть на 3 месяца. На бирках указано, что куртка именно КОЖАНАЯ. Могу ли я её вернуть назад?
Читать ответы (2)
Елена
24.11.2015, 08:14

Брак в норковой шубе - могу ли я требовать возврата денег или обмена?

Купила в июле норковую шубу (трансформер), начала носить её в 16 ноября этого же года, и через 6 дней носки заметила, что сзади виден замок (сшито не правильно), спереди его не видно, т.к. качественно прошито. Считается ли это браком? И могу ли я требовать от магазина возврат денег или обмен шубы?
Читать ответы (1)
Ксения
08.11.2016, 22:25

Претензия на дефекты куртки - Как действовать при возврате денег и проведении экспертизы?

Приобрела куртку, после недели носки обнаружила дефекты, клепки впали внутрь куртки начал лететь пух, клепки остались внутри, оторвалась бляшка в форме цветка (акссесуар) на внешней стороне куртки. Пришла в магазин написала претензию на возврат денег, продавец сделать фото, куртку я там не оставила, ответили что отправят на экспертизу и в течении 20 дней будут проверять. Что делать мне дальше? Куртка у меня на руках.
Читать ответы (2)
Лидия
08.09.2015, 07:06

Проблемы с курткой - расходящаяся молния и отстегивающиеся рукава - возможен обмен на другую модель?

Купила куртку 10 дней назад. У куртки отстегивающиеся рукава. Через 2 дня один начал отстегиваться, молния расходится когда руки вперед вытягиваю... могу ли обменять данную куртку на другую модель?
Читать ответы (1)
Виктория
19.02.2016, 11:48

Можно ли требовать возврат средств за куртку с дефектами, приобретенную в магазине То то?

Купила кожаную куртку с мехом за 35000₽.Гарантия 6 месяцев (магазин То то), через месяц на подкладке появились катышки, лезет пух и сломалась застёжка на куртке. Могу ди я требовать возврат средств? Спасибо.
Читать ответы (2)
Амина Александровна
20.10.2014, 14:22

Проблема с курткой ТОТО из меха чернобурки - обнаружена дырка на пересушенной и неэластичной шкуре меха.

Купила в магазине ТОТО кожаную куртку, обделанную спереди мехом чернобурки. Обнаружила дырку на мехе, пошла в ателье: потрогали шкуру меха и сказали, что она пересушенная, не эластичная и будет так лопаться. Как мне быть? Куртка была приобретена в кредит. Спасибо.
Читать ответы (1)
Алия
02.10.2015, 12:33

Возможно ли вернуть куртку с вылезающим пухом после 30 дней? Дадут ли мне деньги обратно?

Купила куртку более 30 дней назад. На 3 носки начал вылазит пух снаружи. Могу ли я вернуть куртку в магазин, ведь прошло более 14 дней и вещь была в носке? Вернут ли мне деньги?
Читать ответы (1)
Гульназ Загировна
07.01.2017, 16:36

Чернобурка на куртке начала рваться через 3 недели - что делать? Помогите, пожалуйста!

3 недели назад я купила кожаную куртку с чернобуркой в магазине в рассрочку. Чернобурка по шву начала рваться на капюшоне как бумага. Что делать? Помогите пож-та!
Читать ответы (1)