Что делать если после слесарного ремонта в автосервисе через неделю выявились неисправности по тем узлам, которые делали?

обращайтесь в суд с иском о возврате денег и расходов на адвоката . Перед судом напишите претензию

На данные отношения также распространяются нормы о защите прав потребителей. Поэтому Вам, как потребителю, предоставлены права, связанные с выполнением работ ненадлежащего качества. Если добровольно вернуть деньги отказываются, тогда - через суд.

Вам нужно подавать иск в суд. Для составления заявления необходимо приложить все документы по ремонту, Вашу претензию и отказ. Обращайтесь на личную почту, указанную ниже.

В случае с телефоном не все так просто.

Согласно ст. 475 ГК РФ Вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы только в случае существенного нарушения требований к качеству товара: обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения.

Так что если Вы обратились впервые и Вам предложили ремонт, отказаться от него Вы не можете, если уже обращались и Вам его ремонтировали можно писать заявление со ссылкой на неоднократное выявление недостатков. Срок ответа Вы можете определить самостоятельно и указать его в заявлении, например: 5 рабочих дней, если Вы этого не сделаете срок ответа по умолчанию 30 календарных дней по ГК.

Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае на ремонт телефона. Изучайте его условия и, возможно, условия гарантии на результат ремонтных работ, если она выдавалась.

Какие страховая разрешит.

Претензию писать не обязательно, пишите заявление в полицию по факту кражи.

Здравствуйте, Юрий! Вы можете подготовить претензию, но при этом лучше воспользоваться услугами профессионального медиатора, чтобы документ был максимально мотивированный и обоснованный.

К сожалению это не производственный брак, а исключительно Ваша вина. Мастерская по ремонту тут не виновата. Кроме того, они могут провести экспертизу о причинах поломки. Можете конечно претензию мастерской предъявить, но вот будет ли результат.

Здравствуйте.

Вот и делали бы замену.

Вы можете вернуть не половину, а всю сумму, поскольку ремонт не выполнен, а гарантия предоставлена.

Обращайтесь к исполнителю с претензией на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей, указывайте обстоятельства дела и Ваши требования.

С уважением.

Конечно можно.

Вам же гарантию дали.

Значит в течение года не должно быть никаких проблем.

Нужно смотреть какие документы есть на руках и что вам по документам обещали, варианты есть вернуть даже все, а может и не выйдет так сложно гадать без документов.

Здравствуйте

В случае если услуга оказана вам некачественно подавайте письменную претензию к владельцу автосервиса. В случае отказа подавайте в суд.

Если услуга оказана некачественно то будет возвращена вся сумма. Между тем для более аргументированного ответа нужно изучить имеющиеся документы.

Претензия на основе норм ГК об устранении брака с указанием срока направляется в два адреса.

Здравствуйте.

За качество ремонта ответственность несет страховая компания, поэтому обращайтесь к ней с претензией.

Можете подать претензию и требовать возвращения уплаченных денежных средств, поскольку услуга вам так и не была оказана.

Если вернуть хотите, то пишите претензию продавцу, при его отказе - в суд.

Только через суд.

Стоимость ремонта можете потребовать. Морального же вреда тут нет.

А как насчёт испорченной вещи /планшета/ выкинуть и забыть стоимость его 6500 а ремонт 800 и купить новый планшет на гарантии но ремонт производился не там может нужно обратиться в гарантийную и после получения акта о неисправностяэ подать претензию в ремонтную фирму по возмещению убытка а не поможет в суд

сложно , но можно,

Это ваше право-ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ

ст 22 Закона-10 дней на возврат вам денег.

Здравствуйте.

Да, можно. Обращайтесь с письменной претензией к продавцу. На основании ст.18 Закона о защите прав потребителей Вы вправе потребовать возврат денег в связи с наличием в товаре существенных (неустранимых) недостатков.

Сергей, в течении 7 дней вы могли вообще отказаться от товара без объяснения причин.

Проведите свою экспертизу и через суд требуйте выполнения требований,предусмотренных ст18 ЗоЗПП

Необходима письменная претензия на основе норм ЗоЗПП о бесплатном ремонте.

Скорее всего придется обращаться в суд с иском о защите право потребителей, иначе это будет продолжаться бесконечно. Рекомендую обратиться к юристу.

Добрый день. В возврате отказать могут, случаи разные бывают. В случае возврата денег будет фактически уплаченная сумма, по чеку.

Ответ предыдущего юриста некорректен.

Во первых: в соответствии с п. 13 Постановления Пленума ВЕрховного суда №17 от 28.06.2012 под пунктом г. недостаток товара выявленные неоднократно является существенным недостатком. А это обстоятельство является основанием для замены или возврата денежных средств.

Во вторых: п. 4 ст. 24 ЗоЗПП 4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Обращайтесь ВСЕ УСЛУГИ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОКАЗЫВАЕМ БЕСПЛАТНО 3818091

Если неисправность другая, то правомерно.

Хотите делайте экспертизу с их участием.

Да, в обязательном порядке.

Здравствуйте. Наряд-заказ — это документ, который содержит информацию о стоимости выполненных работ и стоимости материалов (запасных частей, комплектующих изделий и проч.), которые использовались при выполнении конкретного вида работ, и позволяет проконтролировать, как расходуются денежные средства и материалы. Автосервис обязательно должен предоставить заказ наряд или акт выполненных работ.

Здравствуйте!

Да, должен обязательно но, так как в данном документе указано какие детали менялись, стоимость каждой детали.