Компания взяла 8500 за работу агентов, договорилась на смотр квартиры за 17000, они взяли еще 14000 с нас. В итоге мы позвонили нам сказали квартира стоит 20000, а не та сумма которая оказана в объявление. Мы расторгли договор, прошло 10 рабочих дней, сегодня позвонили и нам сказали что отказываются вернуть нам 22,500. Говоря что это комиссия за оказанную работу. Нам ничего не оказали, за все время прислали 3 варианта с суммой выше чем мы просили. Как вернуть хотя бы 14000?
Нужно смотреть договор с агентством и на этом основании предъявлять претензию на возврат денег.
Спросить
Напишите претензию в компанию.
Спросить
Обращайтесь в суд в порядке ЗоЗПП. Предварительно нужно направить претензию. В суде сможете взыскать неустойку, моральный вред, штраф и судебные расходы.
Для подробной консультации и грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.
Спросить
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
Спросить
Мы подали заявку, нам сегодня ответили то что это комиссия за проведенную работу, которой по факту не оказали. 3 телефона с квартирами скинули, которые сдают за дорого. Хотя обговаривали то что цена нам нужна в пределах 20.000.
Спросить
