Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Могу ли я рассчитывать на возврат своих денег за некачественный товар?

20.11.2012, 15:30
• г. Минск

3 недели назад я купила сопоги на рынке. В данный момент они вытерлись и потрескались. Чек и гарантию мне не выписывали. Могу ли я рассчитывать на возврат своих денег за некачественный товар? И какие требования я могу предъявлять?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ольга, Вам необходимо выяснить, кто продавец что ю знать к кому предъявлять требования. Если доказательств оплаты нет - чек, товарный чек и т.д., то возможны свидетельские показания. Для начала предъявите претензию, возможно продавец согласиться возвратить Вам деньги за товар, если претензия останется без удовлетворения - в суд. Но лучше обратитесь к инспектору по защите прав потребителей.

Спросить

Ольга, если нет доказательств оплаты - по суду деньги возвратить сложно. если только у Вас имеются свидетели, которые могут подтвердить что у конкретного продавца и за какую цену Вы покупали именно эти сапоги. А так, с претензией Вы обратиться к продавцу вправе.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России