Проблема с оплатой в Летуале - Отклонение заказа и возврат подарочного сертификата

Если у нас приобрели сертификат номиналом на 500 руб. в отделе нижнего белья... а теперь хотят вернуть за него деньги в размере той суммы которая соответственно указана на сертификате мотивируя тем что им ничего не нужно из нижнего белья... мы обязаны вернуть деньги или нет? Заранее спасибо за ответ.

Дочери вручили подарочный сертификат в школе в магазин концтоваров на 5000 т.руб. , пытались заказать товар по каталогу магазина, но пришел не тот который заказывали, мы отказались, можно ли вернуть деньги из-за ненадобности приобретения концтоваров за сертификат в этом магазине? Спасибо.

Был подарен подарочный сертификат в магазин Летуаль! Отказываются вернуть так как возврат нужно осуществить в том магазине в котором его приобрели, мне его подарили и я не знаю где он покупался! Данное обоснование уместно? Я могу вернуть в любом магазине данной сети?

Какую причину следует указать в претензии на возврат подарочного сертификата на массаж, чтобы не отказали в возврате денежных средств.

Срок действия подарочного сертификата истек (подарочная карта на 5 тыс. Руб), он был подарен, срок на карте не указан, за несколько посещений данного магазина в нем отсутствовал подходящий товар, а когда он появился, карта стала недействительной. Могу ли поменять карту (возврат денег соответственно не прошу) на анологичную с таким же номиналом, ведь услугой я не воспользовался, товар не приобрела.

Может ли продавец подарочного сертификата, при возврате средств с этого сертификата, удержать сумму в виде подоходного налога?

Я, оформляла заказ на сайте магазина Спортмастер. Положила в корзину 2 товара стоимостью 6062 руб. Оплату произвела с помощью подарочного сертификата номиналом 5000 путём нажатия на кнопку Оформитьь заказ. Каким-то образом в заказ попал только товар на сумму 1649 руб. И сертификат оказался использованным. После заказ был отменён. Сейчас продавец мне готов вернуть 1649 руб, а оставшиеся 3351 руб возвращать отказывался, говоря о правилах пользования сертификатом. Как грамотно написать претензию в юридический отдел продавца? На какие статьи сослаться?

Ищу образец заявления на возврат денежных средств спа салона, просрочился срок воспользовая подарочного сертификата, отказываются оказывать услуги и возвращать деньги.

24 декабря на вечере выиграла подарочный сертификат на 10 тысяч на путевку в турфирме, где мне пояснили, что сертификат их, но за него устроитель вечера - индивидуальный предприниматель не оплатил причитающуюся сумму. Я обратилась к ИП, который выдал мне гарантийное письмо о возврате суммы, но до настоящего времени денег не оплатил. 20 декабря снова пришла в турфирму, хотела отдать претензию, но они отказались ее принимать. К кому и с каким иском обращаться?

Имеет ли право магазин не возвращать наличными остаток неизрасходованных по подарочному сертификату средств, а заставляет набирать товар на всю сумму. То что делать в случае их неправоты.

Ребёнку на День Рождения подарили Подарочный Сертификат в детский магазин на сумму 1000 рублей, но чек мы потеряли, в магазине без чека карточка не действительна (по словам старшего кассира и бухгалтера), хотя на карточке (подарочном сертификате) никакой информации не содержится об обязательном наличии чека.

Сколько по времени действителен подарочный сертификат? Как так получается что крупные компании прописывают в договоре сроки 3, 9, 12 месяцев. Имеют ли эти договора юридическую силу?

Нам не дают точного ответа на этот вопрос. У нас в семье 5 человек. Нас вызвали и сообщили что мы получим в этом году жилищный сертификат. Но нам толком не объясняют примерно какая эта сумма в денежном эквиваленте. Нам заявили что людей много денег мало поэтому будут давать на всю семью 950 тысяч рублей. Когда мы стпросили а какую же квартиру или хотя бы каркас мы купим на эти деньги нам сказали радуйтесь что и это дают. Хотели бы спросить по россии разве не один закон и не одинаковые требования. Теперь мы не знаем что нам сделать на эти 950 тыс рублями брать их или отказаться чтобы с очереди на жильё нас не убрали.

Есть подарочный сертификат в спа с истекшим сроком действия. Деньги вернуть отказались, но предложили воспользоваться 70% от суммы законно ли это? Данным предложением я отказалась.

На день рождения был подарен подарочный сертификат в фото студию на оказание услуг фотосессия love story, при попытке связаться с фотографом данной студии наткнулись на выключенные телефоны, позже написали ему в социальных сетях о нашем желании использовать свой подарочный сертификат. Ответ был следующим в городе меня нет до 9 сентября, после 9 можете звонить по указанным телефонам... после 9 сентября усиленно звонили по данным нам номерам, но сначала никто не брал трубку, потом вновь номера стали отключены... повторно написали в соц. сети денному фотографу о том, что пытались ему звонить и т.д. сообщение с его стороны было прочтено, но ответа не последовало. Телефоны все также выключены. Можно ли возместить стоимость купленного подарочного сертификата? Каким отраслевым законодательством будет регулироваться данный вопрос? Или стоит надеяться только на закон о защите прав потребителей? Или за неоказание услуг и все прочее есть санкции в ГК или УК РФ?

Могу ли отказать клиенту в обмене подарочного сертификата на товар или деньги если я установил срок действия сертификата 6 месяце а он пришел ко мне через семь.

Закончился срок действия подарочного сертификата ИльДеБоте в июне 2016 (сейчас дек 2017) имеет ли право магазин признать его недействительным и откащать в обналичивание? Спасибо!

Адвокат Френк Бертон просить 215€ за легализацию подарочного сертификата на сумму 450000€ от больной пожилой жительницы Франции. О н сам лично мне звонил по видео звонку на вотсап. Верить или нет.

Есть чек и номер подарочного сертификата с печатью магазина и росписью, но нет самой пластиковой карты подарочного сертификата (утеряна) могут ли в магазине отказать при покупке товара по этому сертификату. Спасибо.

В 2017 году принимала участие в конкурсе. 8.06.2017 г. было торжественное награждение победителей. Заняла 2 место, выиграла сертификат на ремонт на сумму 150.000 рублей. Т.е. право предъявить сертификат началось 9 июня 2017 г. Летом были в отпуске, в сентябре дочка сильно заболела. Начиная с конца октября неоднократно предпринимала попытки связаться с директором фирмы, которая производит ремонт. Она вечно в разъездах, неуловимая. Во второй половине декабря она позвонила, я была в командировке, договорились созвониться после моего приезда. Обменялись телефонами, также она сказала что если не сможет ответить на звонок то потом обязательно перезвонит на пропущенный. Я ей звонила, а у неё то совещание, то трубку не брала. Так и не смогла ничего обговорить. 4 июня 2018 года отправила по почте ценное письмо с описью вложения о "согласовании срока ремонта", отследила отправление по трек номеру, отметка на почте "неудачная попытка вручения". Поехала в офис, девушка за стойкой поставила подпись и дату получения. На следующий день я позвонила, девушка сказала что руководитель будет в три часа и она обязательно передаст письмо от меня. Сегодня она сказала что руководиель уехала и приедет через неделю. Опять футболят. На самом сертификате срока нет, не указан. Подскажите пожалуйста как дальше действовать. Сегодня я также написала о проблеме организаторам конкурса в котором я заняла второе место и получила этот подарок. Информация о победителях и награждении есть в группе организаторов, также есть список победителей и призов, фото и виде вручения. С уважением, Елена. P.S. сумма сертификата 150.000 рублей.