Нарушения прав потребителя - банк Авангард блокирует карту и осуществляет телефонный террор

• г. Санкт-Петербург

У меня кредитная карта банка Авангард, на которую перечислялась зп и кредитный лимит в 25000 р.

При смене работы перечисления зп на карту прекратились, а кредит я стал закрывать частями. При остатке долга в 16000 р. возникла просрочка в 2 месяца и начались звонки на домашний и мобильный с регулярностью в 1 час с 7 утра до 23 часов вечера. Попытался перевести деньги с карточки на карточку, но карту мне заблокировали (денег на ней нет). Перевел 4000 р. на р/с и попросил отключить телефонный террор, после чего звонки пошли с регулярностью 10 - 15 минут.

Насколько эти действия законны? При звонке в банк просто хамят в ответ.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Виталий, как Вы вероятно и сами понимаете, ничего законного и правомерного в ежеминутных звонках и хамстве по телефону нет. Другой вопрос, как с этим эффективно бороться. Лучше всего просто поменять номер телефона.

Спросить

Напишите жалобу в прокуратуру и полицию. , обстоятельную, с приложением распечатки звонков

Спросить