Можно ли расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за неработающий нетбук ACER D 257?

• г. Новосибирск

Сдал в гарантийный ремонт нетбук ACER D 257 25.10.12. неработала OC ANDROID и акб держала меньше заявленого времени (заявлено 8 часов работала 4) срок окончания ремонта указан 45 календарных дней (следовательно истекает 9.12.12.). устал ждать уже окончания срока ремонта. Могу ли я на данный момент расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги или поменять его на новый? Если да то по каким законам?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Александр! Нет не можете. Такой срок предусмотрен законом и он не истек. А вот в случае просрочки - требовать можете.

Согласно закона о ЗПП

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Спросить

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Алексей
22.12.2015, 14:08

Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи на основании зоЗПП, если срок ремонта автохолодильника превышает указанный в акте?

Сдал автохолодильник на ремонт, при сдаче подписал акт магазина о приемке, где прописано, что ремонт занимает не более 30 дней, не считая времени ожидания детали. Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи на основании зозпп, так как прошло более 45 календарных дней или теперь срок ремонта будет считаться по тому, что указан в акте?
Читать ответы (1)
Алексей
22.12.2015, 14:17

Возможность расторжения договора купли-продажи автохолодильника после превышения срока ремонта - что указывает ЗОЗПП?

Сдал автохолодильник на ремонт, при сдаче подписал акт магазина о приемке, где прописано, что ремонт занимает не более 30 дней, не считая времени ожидания детали. Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи на основании зозпп, так как прошло более 45 календарных дней или теперь срок ремонта будет считаться по тому, что указан в акте? Товар был на гарантии.
Читать ответы (2)
Дмитрий
15.05.2017, 11:32

Как рассчитать срок гарантийного ремонта планшетного ПК и что делать, если хочу вернуть деньги?

Сдал планшетный ПК на гарантийный ремонт в фирменный магазин ПАО ВымпелКом где он и приобретался мне на руки выдали заключение на проведение ремонта №137301200024 от 04.04.2017 г. где указан максимальный срок ремонта 45 дней. Как правильно рассчитать срок 45 дней? Праздничные и выходные считать в зачет срока или нет? И Какие мои дальнейшие действия если хочу рассторгнуть договор-купли продажи и вернуть деньги? В магазине сказали что заявление на возврат денежных средств еще будет рассматриваться в течении 10 дней правы они или нет?
Читать ответы (1)
Валентина
21.10.2015, 08:09

Неисправная коробка передач - истекает гарантийный срок на автомобиль, можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги через суд?

Гарантийный срок на новый автомобиль заканчивается в ноябре. В течении этого времени 3 раза машина сдавалась официальному дилеру на ремонт коробки передач, но она по - прежнему неисправна. Документы на ремонт не выдавались. Было сказано, что они такие документы не выдают. В данный момент авто уже две недели в ремонте, а запчасть сказали ждать еще две недели. Но к этому времени срок гарантийного ремонта истекает. Могу ли я требовать расторжения договора купли продажи автомобиля и возврата денежных средств в полном объеме через суд? Спасибо.
Читать ответы (1)
Павел
07.07.2020, 00:39

Конфликт гарантийного срока - почему магазин отказал в ремонте, несмотря на продление срока производителем?

Вопрос по гарантийному сроку. В конце гарантийного срока (1 год) смартфон был сдан в гарантийный ремонт. После окончания ремонта производитель продлил гарантийный срок на месяц, а магазин продлил на дни в ремонте и остаток срока. По факту срок от производителя получился длиннее. В течении некоторого времени в смартфоне были обнаружены появившиеся после гарантийного ремонта новые неисправности и недостатки сборки. И смартфон был сдан в гарантийный ремонт в магазин вновь, ориентируясь на продлённый гарантийный срок производителем. Магазин принял, но сделал отказ в гарантийном ремонте, потому что срок у магазина уже вышел. Вопрос такой: может ли магазин отказать, если гарантийный срок установленный производителем ещё не истёк.
Читать ответы (1)
Павел
06.07.2020, 22:43

Как действуют магазины в случае продления гарантийного срока производителем?

Вопрос по гарантийному сроку. В конце гарантийного срока (1 год) смартфон был сдан в гарантийный ремонт. После окончания ремонта производитель продлил гарантийный срок на месяц, а магазин продлил на дни в ремонте и остаток срока. По факту срок от производителя получился длиннее. В течении некоторого времени в смартфоне были обнаружены появившиеся после гарантийного ремонта новые неисправности и недостатки сборки. И смартфон был сдан в гарантийный ремонт в магазин вновь, ориентируясь на продлённый гарантийный срок производителем. Магазин принял, но сделал отказ в гарантийном ремонте, потому что срок у магаина уже вышел. Вопрос такой: может ли магазин отказать, если гарантийный срок установленный производителем ещё не истёк.
Читать ответы (1)
Наталья
16.03.2017, 14:00

Что делать, если смартфон по гарантии не отремонтирован в срок?

Сдала смартфон по гарантии 3.02.2017 в ремонт. До сих пор не уведомили об окончании ремонта. Сказали что максимальный срок ремонта 45 дней. Считать нужно со дня сдачи? И календарных или рабочих дней? И что мне делать если по окончанию срока ремонт не будет окончен?
Читать ответы (4)
Сергей
25.07.2016, 14:28

Проблемы с гарантийным ремонтом телефона - есть ли право на списание и обмен на новый?

Купил телефон в августе 2015 года. В июле 2016 года сдал на гарантийный ремонт, меняли материнскую плату. Ремонт занял 12 календарных дней. Когда забрал оказалось, что камера перестала работать и отдал обратно. Признали, что материнка была некачественная и начали менять второй раз. Сейчас в ремонте уже 6-й календарный день (заказали деталь). Могу ли я претендовать на списание телефона и обмен на новый в виду вторичного гарантийного ремонта? Нужно ли ждать, чтобы телефон был 30 дней в ремонте или нет? Можно ссылку на пункт закона. Спасибо.
Читать ответы (9)
Евгений Викторович
25.05.2014, 11:51

Какие права имеют владельцы дефектных устройств в связи с истечением законных сроков ремонта и кредитного договора?

9 апреля сдал в связной планшет Lumia 2520, отказал сенсор и кнопки, дефект был подтвержден и планшет уехал на ремонт. 24.05.2014 45 день ремонта истекает. Получается в воскресение, я могу требовать с них либо деньги, либо новый планшет? Или нужно ждать понедельника? Просто я нашел в инете такую строчку из закона. Законные сроки исчисляются в календарных днях, но если последний день срока придется на нерабочий день, то днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день. Хотя Связной в воскресение работает. И еще 45 дней должно пройти с момента сдачи планшета или с момента подтверждения дефекта в сц? Планшет был взят в кредит, его я выплатил полностью, если я попрошу расторгнуть договор купли продажи, то они обязаны выплатить всю сумму? Включая страховку планшета и проценты за кредит?
Читать ответы (1)