Купили телевизор 12.02.2023 в МВидео 13.03.23 пошла полоса горизонтальная! Гарантия действует с 14.03.23 на два года. Что делать?

• г. Красноярск

Купили телевизор 12.02.2023 в МВидео 13.03.23 пошла полоса горизонтальная! Гарантия действует с 14.03.23 на два года. Что делать?

Ответы на вопрос (4):

Что это за гарантия такая, которая начинает действовать только через месяц? Гарантия с момента покупки (передачи товара покупателю) должна действовать. Там точно не опечатка в дате?

Спросить
Пожаловаться

Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить
Пожаловаться

Используйте гарантию

Спросить
Пожаловаться

Согласно ст. 20 закона "О защите прав потребителей" устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Спросить
Пожаловаться

30 декабря 2013 года я купил телевизор в кредит. 1 Апреля 2014 года я его сдал в магазин. Причина: появилась едва заметная горизонтальная полоса во весь экран. Я звонил по горячему телефону на фирму Самсунг. Мне сказали, что это неисправность. Прошло 8 дней с момента сдачи его в гарантийный ремонт. Я могу отказаться от этого телевизора и забрать деньги?

После трех месяцев эксплуатации телевизора на нем появилась горизонтальная полоса. Могу ли я обменять телевизор в мегазине на новый.

Купили телевизор в мвидео и дополнительно гарантию на 3 года, телевизор спустя год задымился экран и теперь не работает, мы не знаем по какой причине, возможно дети стукнул по нему, есть ли шанс поменять на новый либо на бесплатный ремонт?

Я почти месяц назад находился в Новороссийске, там в Мвидео купил телевизор, его при мне открыли, проверили и запаковали, все было в порядке, будучи там коробку я не открывал, а недавно привёз его домой в Инту, когда подключился экран оказался повреждён, но на коробке визуальных повреждений нет, ближайший филиал магазина находится на расстоянии 500 км от моего города, платную гарантию я не оформлял, могу ли я рассчитывать на обмен или компенсацию?

Купила телевизор, гарантия 12 мес, спустя 18 месяцев был обнаружен заводской брак (гарантия кончилась). Могу вернуть деньги?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купили телевизор два месяца назад, перестал ловить цифровые каналы, отдали в ремонт, сервис вернул обратно не выявив дефекта, куда обращаться.

Купил телевизор гарантия не прошла от начал сыпаться возможно его сделают но мне не нужен от ремонтированый телевизор могу ли я обменять на новый или поменять на другой с доплатой или получить свои деньги. Подскажите пожалуйста.

Такая проблема купил телевизор два года назад, гарантия с магазина закончилась но есть бесплатное сервисное обслуживание еще год. Я позвонил им объяснил что произошло с телевизором в ответ сказали что приедет специалист и заберет его, спустя неделю я дождался, приехал человек и забрал его и через пару дней звонят из СЦ и говорят с я,его залил хотя такого быть не может и ремонт стоит 18000 а если отказываетесь ремонтировать оплатите 2800 за то что мы его забрали хотя при звонке не было речи о деньгах что мне делать в этой ситуации можно заставить их сделать его.

Здравствуйте)) Клиент три года назад купил телевизор, от изготовителя гарантия - два года. Еще каким то образом магазин свою гарантию дал - 3 года. По истечении 2 лет, 11 месяцев у него ТВ испортился. Может ли магазин как то выкрутиться? Спасибо.

Мы купили новый телевизор, гарантия на него 3 года. Через полгода с момента покупки телевизор сломался, ремонтировать по гарантийному обслуживанию очень долго. Можем ли мы сдать этот телевизор и вернуть деньги, или магазин нам должен обменять его на аналогичную марку и по такой же стоимости как мы пробретали?

У нас гарантия на телевизор до 21.08.2014 года, гарантия дейстаует включительно до 21? или до 20?

Телевизор куплен в DNS, гарантия два года, кончается в сентябре, в августе он сломался и мы по гарантии отдали в ремонт, когда нам вернули его починенном, то гарантия кончилась, нам сказали её продлевают на тот срок сколько телевизор был в ремонте, как только мы заорали, через два дня такая же поломка произошла, но телевизор постоял в выключенном состоянии сутки и заработал, можно будет его в магазине обменять на новый или вернуть деньги? Спасибо.

Вчера был куплен телевизор в магазине бытовой техники Корпорация центор, по приезду домой, распаковали, телевизор не включается, закон о возврате товара в течении 14 дней действует?

Купили телевизор. При покупке нам сказали не трогать экран руками. Мы его и не трогали. Повесили на кронштейн-а телевизор пошёл полосами. Что ж это за техника, к которой нельзя даже нежно прикоснуться? Это что горный хрусталь? Мастер вешал телевизор на наших глазах. Нарушений не было. Как нам поступить? Заранее вам признательны.

Можно ли вернуть деньги за лэд телевизор, купили два месяца назад, неисправность-отсутствует изображение, звук есть.

Я проживаю в трехкомнатной коммунальной квартире. В одной комнате проживаю я с дочкой (комната приватизирована) две комнаты занимает семья из двух человек по соц. найму. Скажите как оплачивать счета за электроэнергию, если стоит один счетчик. У них в двух комнатах два телевизора, два холодильника и т.д. А сейчас будут на два счета делить сумму поровну? Разве это правомерно и что сделать чтобы платить по нормам.

Вопрос: Купили телевизор пол года назад в кредит, через два месяца сломался, нам сделали бесплатно, телевизор на гарантии (год), теперь снова сломался, я хочу вернуть обратно телевизор или заменить на равноценную (компания предлагает только ремонт) и заменить равноценный телевизор другой марки отказывают, можно вообще аннулировать кредит, возможно это или нет и как?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение