Как избежать мошенничества при ремонте стиральной машины - рекомендации по запросу документов и действиям в случае обмана
Как быть в такой ситуации: списались с мастером по ремонту стиральных машин, приехало двое молодых людей, взяли аванс 700 рублей и деталь электронного управления. Далее вернулись с двумя купленными деталями тэном и блоком управления, поставили, включили, машинка не работает, сняли блокиратор барабана машинки, сказали что сломан, забрали, должны сегодня принести другой вроде бы как б/у. Какие документы необходимо запросить и как следует действовать чтобы не попасть на обман.
Спасибо, а если акт не был составлен о передаче деталей, а только лишь написал мастер что взял аванс 700 рублей и деталь управления, как тогда поступить? Тэн уже стоит в машинке, блок управления тоже, я запросил чеки на установленное оборудование, если мне не предоставят чеки и хоть какие либо документы то куда я могу обратиться? Данный мастер позиционирует себя как самозанятый, принёс только акт в котором он расписался и написал вышестоящую фразу. Просто суммы за детали называют космические.
Спросить
Живем в 3 комнатной комуналке. При установке стиральной машины стиральной машины сняли раковину, затем установили её над стиралкой, на уровне 100 см от пола. Мы и ещё одна комната довольны, а 3 из вредности нет. Приходили из домоуправления когда дома была только 3 я комната, выписали акт о том что по санпину раковина высоко стоит, в графе вывод стоит переустановить на другую высоту. Вопрос, с актом ознакомлена только 3 я комната. Кому сделано это предписание не указано. Должны ли мы его исполнить? Какие у нас сроки?
Сломалась автоматическая стиральная машина, вызвал ремонтников по объявлению из газеты, пришли в назначенное время, разобрали её сняли две микросхемы, взяли предоплату одну тысячу рублей, сказали починят схемы и соберут машинку на следующий день, договор и чек не оставили, прошло шесть дней так и не появились, несколько раз звонил на телефон кормят завтраками, что делать?
Я вызвала на дом мастера для ремонта стиральной машины. Осмотрев машину, он забрал вышедшую из строя деталь и обозначил сроки ремонта (4 дня) и примерную стоимость. (3600 р.). Попросил предоплату в размере 1000 р. Через четыре дня я сама ему позвонила, но он мне сообщил, что по срокам ремонта сказать ничего не может и стоимость будет гораздо дороже. Я отказалась от таких "условий" и потребовала вернуть неисправную деталь и вернуть предоплату 1000 р. Мастер возвращать деньги отказался, ссылаясь на то, что он делал диагностику. Но ведь сразу условия ремонта были другие. Скажите пожалуйста, должен он мне вернуть мои деньги и как мне их вернуть по закону? Никаких расписок не составляли. Спасибо.
Я обратилась к самозанятого мастеру (через агрегатор на авито) по ремонту стиральной машины. Он приехал, разобрал машинку, снял электронную плату и увёз её якобы в компьютерный центр. Из компьютерного центра он сообщил, что плату отремонтировали и ремонт будет стоить 7000 руб. Так же по приезду он сказал, что необходимо ещё поменять тэн, поменять щетки и почистить барабан и так далее. Настоял на том что ремонт можно делать только сегодня, ибо потом очень много заказов. Он сделал ремонт и запросил приличную сумму денег - дороже, чем стоит новая машинка. Я, не думая, что это мошенник, подписала договор и оплатила. Далее я выяснила, что ремонт такой и запчасти стоят в 5 раз дешевле. Написала ему по почте запрос о предоставлении чеков на запчасти. Чеки он не предоставил, как и не предоставил обоснование завышенной цены. Тогда я написала претензию на перерасчет стоимости по договору и возврату денег.
При обращении в Полицию сказали, что в этом случае напишут отказ от возбуждения уголовного дела, так как это гражданско правовые отношения. Роспотребнадзор так же отказал, так как не занимается самозанятыми. По суду тоже без вариантов, так как подписан договор. По сути, люди не защищены перед жуликами никак, ведь проверить не специалисту заранее - не обманывает ли мастер по ремонту стиральных машин невозможно. Только после ремонта можно заказывать экспертизу, чтобы понять действительно ли такие поломки были? А ведь жулики называют по 5-10 поломок, начиная от платы, заканчивая двигателем. Разве может у машинки ломаться все сразу?
Что можно сделать в такой ситуации?
День добрый В стиральной машине сгорел блок управления двигателем. Вызвали мастера из мастерской Пришёл мастер, разобрал со всех сторон машинку стиральную навел видимость работ снял всю проводку с машины якобы чтобы проверить взял предоплату на ремонт блока в итоге ни чего не сделал Покупка нового блока маня не устраивает из-за большой суммы. Изначально была озвучена другая цена ремонта Есть договор в котором указан аванс. Могу ли я заставить мастера собрать обратно стир. Машину и вернуть сумму аванса уплаченную раннее.
Вызвала мастера по ремонту стиральных машин на сайте интернета, забрал панель управления взяв 2500 за ремонт и пропал, написала в УВД о мошенничестве, пришел вернул панель деньги не вернул, сказал панель управления отремонтированная, поставили панель машинка как не работала так и не работает, ремонта панели не было. Как вернуть мне деньги. Заявление в полиции.
Купили стиральную машинку и кней гарантию на два года. Прошло пол года порвалась резинка, приехал мастер сказал это ваша вина, и отказал в ремонте?
При гарантийном ремонте стиральной машины, мне обязаны на время ремонта предоставить аналогичный товар?. Машинку покупала в Эльдорадо.
Отдала машину в ремонт. Договорились на 10000. поменять мотор с машины на машину. Приехал забирать. Машину не отдают. Просят ещё 7000. Письменного договора нет.
Отказано в кассационной жалобе, т.к суд не видет нарушений прав потребителя когда эксперт дал оценку что товар не опломбирован и опознавательных шильдик не найден был ли ремонт стиральной машины написал по равномерному слою пыли ремонт не производился 1-2 мес. Машина у ответчика до экспертизы находилась 2,5 мес.
Нарвалась на мошенников. У меня сломалась стиральная машина. В интернете нашла компанию, которая отправила ко мне мастера. Мастер якобы все починил и нашел еще одну поломку. Я заплатила. Позже выяснилось, что ремонт был выполнен некачественно. Мастер нарочно испортил машинку. Гарантийный отдел не отвечает. Мастер тоже не выходит на связь. Нашла информацию в интернете, что данная компания обманывает людей. Хочу обратиться в полицию. Это будет рассмотрено как мошенничество?
Вы отвечаете онлайн или просите телефон и перезваниваете. На месте на вопрос отвечаете? Спасибо. Сдала рабочую стиральную машину в ремонт для замены подшипников. Вернули в нерабочем состоянии с полной утратой функциональных качеств. В рабочем порядке разногласия не урегулированы Написала претензию на компенсацию в двойном размере. Обязуются удовлетворить при условии возврата моей стиральной машины в ремонтную мастерскую. Имеют ли на это право? Спасибо.
Вызывала мастера по ремонту стиральной машины. Деньги заплатила. Ремонта не сделали, Написала претензию 19 сент 2017, срок истек 29 сентября денег на счете так и нет (хотя звонили и обещали) Если я обращусь к юристам для взыскания суммы и пока юрист готовит документы они вдруг заплатят (то мое обращение к юристам получается зря?) Подскажите дальнейшие мои действия.
Мы снимаем квартиру. У нас сломалась стиральная машина. Кто должен оплатить ремонт (мы или хозяин квартиры)? Этот пункт у нас в договоре не оговаривается.
Vip-вопрос. Здравствуйте! Скажите пожалуйста, кто должен заплатить за ремонт стир. Машины, если в ней нашли монету и пластмассовую деталь. Машина находится на гарантийном обслуживании. Мастерская находится в другом городе, в нашем городе нет вообще мастерских. Кто должен заплатить за транспортные расходы. Спасибо.
VIP-вопрос.
