Если будет задолженнсть, то погасите - 1 копейка это ничего.

Здравствуйте,подскажите пожалуйста что нам делать

год назад мы взяли в кредит фотоаппарат и телефон,оплатили все за четыре месяца (чеки о оплате присутствуют)и уточнили у оператора погашен ли кредит,на что получили утвердительный ответ..прошел год и нам позвонили..сказали что у нас задолжность,уточнили и выявили,что кредит погашен,но не закрыт...связались по горячей линии...там нас оповестили,что у нас задолжность 1 копейка,но ни о проценте ни про пени ничего не говорят,да и оператор оказался не корректен в общении,толком ничего не объяснил...будьте так любезны и поясните нам.чего ждать и какие действия предпринять..зарание огромное спасибо...

николай..г.Ржев

Ответ от 25.11.2012 15:01

Добрый день, Николай! Напишите заявление с просьбой предаставить Выписку из банка. Если будет задолженнсть, то погасите - 1 копейка это ничего. У Вас ведь есть документы о погашении кредита

С уважением, Елена.

спасибо за ответ...но хотелось бы уточнить.. мы оплачивали через терминал (связной),а из документации по оплате,только чеки и договор...мы досрочно оплатили за два месяца и (по телефону)банк нам ответил,что все оплачено..да и оповещение о оплате приходило на майл,но по истечению срока надобности мы их удалили..как быть в этом случае?

с/у Николай