Является ли игрушка вертолет с дистанционным пультом управления технически сложным товаром?
Является ли игрушка вертолет с дистанционным пультом управления технически сложным товаром? Если со дня покупки не прошло 15 дней, а вертолет уже не взлетает, могу ли я потребовать возврата денежных средств?
Александра!
Может быть отнесен к технически сложным товарам бытового назначения. прямого указания о том, что он именно технически сложный товар применительно к ст. 18 закона о ЗПП - нет.
В любом случае, обращайтесь с письменной претензией к продавцу.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Спросить