Как вернуть деньги за курс ИТ-инженер Блокчейн, если обучение не устроило?
23 апреля оплатил картой курс "ИТ-инженер Блокчейн" за 131 тысячу рублей, 25 апреля меня зачислили в группу обучения. 31 апреля я написал заявление на возврат курса, так как мне срочно понадобились дополнительные средства по здоровью + смутило качество первых уроков. После обращения с письмом о возврате средств мне перезвонил менеджер и сообщил, что готовы вернуть только 56 тысяч. Меня это повергло в шок. Какие есть варианты решения данного вопроса?
Добрый день Иван, они руководствуются ст. 32 ЗоПП
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Однако, какие реальные фактические расходы они понесли, им нужно доказать.
Для начала, Вам нужно обратиться с письменной претензией с требованием о возврате денежных средств уплаченных по договору.
Если в течении 10 дней ответ Вам не предоставят либо откажут, то в таком случае уже нужно обращаться с иском в суд. Обратиться в суд Вы можете по месту своей регистрации ст. 29 ГПК РФ (Подсудность по выбору истца)
Подача иска производиться в районный суд, по месту регистрации. Госпошлину платить не нужно.
К сожалению так происходит и очень часто, как правило доказать, что они понесли расходы, они не могут. Поэтому суд удовлетворяет требования истца. По сумме возврата 131 т.р. плюс неустойка и 50% штраф по п.6. ст. 13 ЗоПП (Данное требование нужно указывать в иске). Срок рассмотрения такой категории дел 4-6 месяцев.
Спросить
Здравствуйте. С данной компанией уже сталкивались. Вернуть денежные средства возможно в судебном порядке. Также возможно взыскать штраф, неустойку, компенсацию морального вреда и судебных издержек.
Спросить
Добрый день!
Если я правильно понял речь идет о налоговом вычете за обучение. Если так, то Вы можете рассчитывать на возврат налога за обучение в учреждениях, осуществляющих дополнительное образование. Если деньги потрачены на личное образование, то возмещается до 120 000 руб. в год.
СпроситьЗдравствуйте. Скажите пожалуйста, как вернуть деньги за курс обучения, если информация в курсе была для меня известна и ничего нового я не узнал? Договор не оформлял.
Артем, добрый день! Если договор с вами не составлялся, то необходимо в первую очередь знать как вы вносили деньги и за что? После этого можно думать о способах возврата.
СпроситьКолледж, в котором я учился, закрыли из-за нерентабельности. Могу ли я вернуть деньги, за курс обучения, которые были уплачены заранеее?
Да, конечно, Вы имеете такое право. По закону о защите прав потребителей оплачивается только фактически оказанная услуга. Если будут отказывать в возвращении денег, можете смело обратиться в суд
Спросить
Здравствуйте, могу ли я во второй раз взять учебный отпуск в этом году, если первая сессия (я заочно учусь на первом курсе университета) уже была продолжительностью 40 дней. Нюанс такой, что вторая сессия в этом году является уже вторым курсом университета. То есть 40 дней на курс обучения мне положен в календарный год или на первый и второй курс обучения?
В соответствии со ст.173 ТК РФ вы имеете право на предоставления учебного отпуска продолжительностью по 40 календарных дней, на каждом из последующих курсов соответственно - по 50 календарных дней (при освоении образовательных программ высшего образования в сокращенные сроки на втором курсе - 50 календарных дней);
То есть вы имеете право на получение учебного отпуска 40 дней на первом курсе и на втором курсе, данный отпуск не привязан календарному году
Если вы сейчас обучаетесь уже на втором курсе, то естественно имеете право получить учебный отпуск продолжительностью 40 дней.
Спросить
Я хочу вернуть деньги за некачественное обучение! Курсы татуажа. Прошла в феврале. Договор сохранен.
Здравствуйте!
Если будете требовать расторжения договора и возврата денег из-за некачественно оказываемых услуг по обучению, то нужно в суде предоставить доказательства того, что услуга была некачественной.
Начините с жалобы в Роспотребнадзор.
Спросить
Здравствуйте. Можете не ломать голову и написать в свободной форме. Заявление в любом случае примут, рассмотрят и примут меры.
Спросить
Спасибо))Скажите, как правильно подать жалобу в Роспотребнадзор? И Какие нужны доказательства? Со мной учились ещё 2 девочки и тоже не довольны обучением и так и не начали работать!
СпроситьЗдравствуйте. Можете не ломать голову и написать в свободной форме. Заявление в любом случае примут, рассмотрят и примут меры.
Спросить
Вот Вы просто указываете, что обучение было некачественным. В чем это выражалось? Не все занятия проведены в полном объеме, не предоставлены материалы (литература), которые должны быть предоставлены по договору. Что конкретно?
Спросить
Добрый день! В Вашем случае необходимо обратиться к закону "О защите прав потребителей". Согласн ст. 32 данного закона: "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору". В случае, если Исполнитель не приступил к оказанию Вам услуг, то пишите претензию с требованием вернуть деньги в полном объеме.
Спросить
Необходимо ознакомиться с вашим договором об оказании образовательных услуг, все можно оспорить.
Спросить
В соответствии с п. п. 1, 5 ст. 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
То есть, можете если докажете что образовательный процесс был проведен в нарушение установленных требований. Но это сложно будет сделать, так на данный вид обучения лицензия не нужна.
Спросить
Смогу ли я продолжать обучение курс в курс в мед вузе РФ если сейчас я Учусь в Харьковском Национальном Медицинском Университете и являюсь гражданкой Украины, но в ближайшее время планирую выйти замуж в Крым и сменить гражданство на русское...
Загалом, процедура переведення передбачена але краще уточніть в ВУЗі куди плануєте перевестись.
СпроситьЗдравсвуйте. Хочу отчислиться из института и вернуть деньги. Обучение еще не начелось заочка, вернут ли мне деньги?
Вы имеете право обратиться к руководству образовательного учреждения и подать свое заявление об отчислении и возврате денег.
Спросить
Как потребитель услуг учебного заведения, вы вправе в любое время расторгнуть договор о предоставлении платных услуг. Удачи...
СпроситьКак вернуть деньги за обучение?
Как вернуть деньги за обучение? | Советы юристов 9111.ru
Комментарии: 107
Просмотры: 40868
07 апреля 2015 в 16:14
Сделать подарок
Оцените публикацию:
РЕКОМЕНДОВАТЬ ДРУЗЬЯМ:
4
RSS
Правовая инструкция 9111.ru расскажет, как компенсировать часть расходов на получение платных образовательных услуг для себя, своих братьев и сестер, а также детей и подопечных, воспользовавшись правом на налоговый вычет.
Образовательные услуги в России с каждым годом дорожают — год обучения в престижном вузе уже стоит от 100 тысяч рублей, а за бюджетные места разворачивается нешуточная борьба. Поэтому студентам, поступающим на платные отделения вузов, а также их родителям, которые, как правило, берут на себя эти расходы, не стоит забывать о социальном налоговом вычете, который позволит немного сэкономить. Его можно получить и в связи с расходами на обучение в автошколе, а также в школьных и дошкольное образовательных учреждениях, в том числе в кружках и секциях.
? А ГДЕ ОТВЕТ-ТО?
Приобрела курс в сети интернет. Курс не подошёл. Захотела вернуть деньги. Администратор сослался на пункт договора оферты, где деньги можно вернуть в течение 7 дней с момента оплаты.
Направила письменную претензию ИП.
Я живу в Липецке, а ИП в г. Ноябрьск, Ямало-Ненецкий округ (где-то на краю света).
Исками в защиту прав потребителя занимаются мировые судьи или областные?
Могу ли я подать иск в суд по своему месту жительства или нужно подавать в суд по месту жительства ИП?
Можете подать иск о защите прав потребителя в мировой суд по месту Вашего жительства, если сумма не превышает 50 тыс. рублей.
Спросить
Юлия, так они вам деньги так и не вернули или вас срок возврата не устроил?
По закону "О защите прав потребителей" вы можете подать иск по своему месту жительства, а исходя из суммы иска-в мировой суд.
СпроситьКак мне действовать в следующей ситуации: Я обучался на курсах (что-то вроде психологического тренинга) и во время выполнения одного из упражнений получил серьезную травму. Могу ли я подать в суд на организаторов курсов? Могу ли возместить стоимость лечения и моральный вред? Могу ли получить назад деньги, заплаченные за обучение на курсах (обучение из-за травмы практически не проходил)? Спасибо за совет.
Уважаемый Дима!
Вы добровольно внесли деньги за обучение и дали свое согласие на проведение упражнений. После полученной травмы Вы самостоятельно приняли решение о непосещении занятий. Если Вы докажете обратное, то сможете обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении вреда.
СпроситьОплатила обучение курса, но курс перенесли на месяц позже, и в это время я уже не смогу участвовать в курсе, прошу вернуть мне деньги уже месяц с того дня, как узнала, что курс переносят... но от меня скрываются на письма и звонки не отвечают... хочу подать иск в суд или как лучше сделать?
До обращения в суд необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с возможности взыскания с них неустойки.
Спросить
Вы можете обратиться с исковым заявлением в суд, руководствуясь Законом о защите прав потребителей, но первоначально нужно обратиться с письменной претензией, так как в данном случае необходимо соблюдение досудебного порядка урегулирования спора.
СпроситьЧерез банкомат юникредитбанка произвел конвертацию рос. рублей на амер. Доллары предварительно обменяв малую сумму чтобы узнать курс обмена, курс устроил. Обменял крупную сумму 16.12, оставил часть рублей на карте есть выписка банкомата о наличии средств на счете а 18.12 банк пересчитал обмен по другому курсу списал все средства со счета и еще образовался минус для справки курс обмена в банкомате на дату обмена был выше курса ЦБ можно ли вернуть деньги?
В августе я внесла оплату за 2 курс обучение через терминал но только сейчас обнаружила что вместо 2 курса оплатила 1 курс. Что мне теперь делать?
На курсе материал был некачественным. Половина информации было скопированы с другого курса, заявленная программа отличалась от той которую предоставили. Поэтому хочу вернуть свои деньги. Каким образом это можно сделать?
Немного дополнительной информации:
- Курс проходил в телеграм канале
- Договор был оформлен путем выдачи рассрочки через банк, но оплата этих денег пошла на другой ИП. То есть в качестве ИП не был выставлен эксперт, у которого приобретал курс
- Половина информации было взято у другого курса, фразы почти одинаковые
- Эксперт уходит от уплаты налогов в качестве ИП
- Курс был куплен в рассрочку, но другим лицом, не тем кто проходил уроки. То есть курс купила моя подруга, но уроки смотрел я.
Значит ваша подруга и должна предъявлять претензии и требовать возврата денег. Только я не думаю, что деньги вернут добровольно, а поэтому придется обращаться в суд. Но, опять же, делать это может только подруга, на которую был оформлен курс. .А вообще все эти курсы - обыкновенные ЛОХОТРОНЫ. Вся эта информация есть бесплатно в интернете в огромном количестве.
Спросить
Здравствуйте, Анатолий!
Деньги можно вернуть на основании того, что услуга оказана некачественно. Т.е. исполнитель не исполнил свои обязательства (ст. 779 ГК РФ).
Для возврата надо начинать с написания претензии.
СпроситьЗдравствуйте.
В этом случае Ваша подруга может обратиться к исполнителю с письменной претензией о некачественном оказании услуги и требовать возврат денег на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
СпроситьМуж оплатил 6 дневный курс, курсы проходят на территории организации. Не может продолжать обучение. Попросил вернуть деньги, отказали, также попросил вычесть деньги за один день обучения и вернуть оставшуюся сумму. Все равно отказали, может ли он вернуть свои деньги, на каких основаниях?
Татьяна, обязаны вернуть остаток средств за период, который он не обучался.
Рекомендую в данную организацию написать очень грамотную претензию о возврате средств. В суд обращаться - однозначно рано.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Закон на Вашей стороне, и вот только одна из норм права, а их множество, поверьте:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьУ меня клиент хочет вернуть деньги за обучение, имеет ли значение, что на момент покупки онлайн-курса была одна редакция оферты, а вот недавно они (школа) новую редакцию выложили. Поменяли раздел о возвратах..
Мне в претензии на старую ссылаться редакцию, когда покупала клиентка курс?
Курс в предпринимательский целях проводится.
Вы должны руководствоваться нормами ЗаконА РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей",А редакциями вашей школы. Если вы нормы закона нарушили, то и суд встанет на сторону потребителя, а не редакции вашего договора и оферты.
СпроситьВзяла рассрочку на обучение в тату салоне, но из всего курса обучалась только один день. И прошло уже 4 месяца. Звонила мастеру с просьбой вернуть деньги, сказал, что мое время вышло, которое было отведено, 1,5 месяца. Никакого договора кроме Оформленной рассрочки не было, никто мне не говорил ни о каких 1,5 месяца. Могу ли я через суд вернуть деньги не считая того дня обучения?
Раз не было договора (хотя, со слов не понятно, как была оформлена рассрочка - на каких условиях), пишите и официально передавайте требование о возврате средств.
СпроситьКарина, выставляйте претензию по закону о защите прав потребителей. Просите вернуть деньги за неоказанную услугу. Кстати, есть ли у тату-салона лицензия на обучение? Сомневаюсь...
Спросить
Пишите претензию в письменной форме, дайте 10 дней для возврата средств, далее с иском в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.
Спросить
Если не было договора, но Есть подтверждение перевода, то Попробуйте взыскать как не основательное обогащения.
Спросить
