Проблемы со стоматологическим лечением - выбитые коронки, постоянно отлетающие временные, и предложение внести предоплату за продолжение работы. Что делать?

• г. Иркутск

Лечение было очень длительным, и дорогостоящим, во рту были пролечены все зубы, под коронки, когда установили постоянные верхние, и пока я ждала пока имплантат снизу приживётся, коронки стояли крепко, снизу, потом поотлетали, я пришла на приём, там сказали всё перелечивать. И готовая работа сверху, коронка расшаталась и отвалилась, и всё время от установки пахла неприятно, но врач приклеивал обратно и говорил что всё хорошо. Работа с верхней челюстью заняла три года, и доставила много неудобств, испортилась дикция, постоянно временное отлетало, и мне было стыдно рот открыть, были удалены некоторые зубы, которые были пролечены, сделано много хирургических вмешательств. Тот врач уволился, я пришла к новому, сказала что коронка опять выпала, он сказал бывает, и что я могу её забрать себе или оставить в клинике, что она не нужна. Коронка дорогая, и подготовка зуба была тоже дорогостоящей. С момента установки прошло 7 месяцев, она просто расшатывалась и падала с зуба, со штифтом, я спросила про возможность удалить, врач сказал ничего не надо удалять. Решили что на приеме обсудим стоимость работы которую надо доделать, врач сделал временную коронку туда, она так же к вечеру выпала, позвонила администратору, она сказала платить не надо, я рассказала ей про зуб, она сказала, что врач сказал что она сгнил. Но получается зуб гнил всё время, как поставили постоянную, и на мои жалобы врач говорил что всё хорошо, и он не видит проблемы? И после приема прошлого врача прошёл месяц, как он сказал что всё хорошо, сделал снимок, и она резко сгнила и опять выпала. Назначили приём на 10 апреля, где мы должны были обсудить всё, я 3 апреля подумала что приём раньше, и позвонила в стоматологию, мне сказали что 10, я подумала что напутала и успокоилась. Хотела отправить договор юристу, и запросила его на почту, начала спрашивать про гарантии, и рассказала про свою ситуацию в чате, работнику, через минут 10 звонит администратор, и говорит, что было принято решение, что вы вносите предоплату в 200 к и продолжает вас лечить врач, они ссылаются на то, что я пропустила приём,оказывается он всё таки был 3.04, но администратор не увидела, потом звонила, но уже не видела я, а я считаю что я высказала слова нового врача о том что коронку выбросить, и о том, что он сделал и к вечеру она выпала. А на приём я пришла не только без верхней коронки, но и снизу поотлетали временные, и некоторые обломались, что очень сильно видно, и мне дискомфортно, и неудобно. Зато сверху временную налепил, и она отвалилась к вечеру. Клиника частная, потрачено более 1,5 млн, а я испытала одни мучения, и продолжить работу мне предложили за 200 к предоплаты, что я могу потребовать от клиники?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! В данном случае Вы можете обратиться к частной клинике с досудебной претензией о возмещении ущерба, связанного с некачественным оказанием медицинским услуг, а затем при отказе или игнорировании обратиться с исковым заявлением к медицинскому учреждению и ходатайствовать перед судом о проведении судебно-медицинской экспертизы по вопросу соответствия лечения установленным стандартам. Обязательно собирайте и храните все медицинские документы.

Спросить

Спасибо! А возможно потребовать у них возмещения за моральный ущерб? Эти три года лечения, меня просто извели, и это только половина работы была.

Спросить

Извините, я случайно отметила вопрос как бесполезный.

Спросить

Иркутск - онлайн услуги юристов

Наталья
23.06.2017, 07:06

Нарушение гарантийного срока стоматологической коронки - как вернуть деньги и защитить свои права?

В частной стоматологии установили металлокерамическую коронку. Через несколько месяцев коронка слетела. Гарантийный срок согласно договора ещё не закончился. Придя в стоматологию снова, врач предложил установить штивт за дополнительную плату и на него он установит коронку. Проконсультировалась у других специалистов и выяснила, что зуб спасти нельзя, требуется установка моста или импланта. Возвращать деньги стоматолог отказывается. Какие мои дальнейшие действия, чтобы вернуть уплаченных деньги? Куда обращаться?
Читать ответы (6)
Нина
20.10.2020, 19:22

Пациент обвиняет стоматолога в мошенничестве - были установлены временные коронки вместо металлокерамических

В частной стоматологии устанавливала мост из 5 металлокерамических коронки. Часть оплаты производилась через сайт KypiKypon, на котором я и нашла эту клинику, а оставшуюся часть доктору через Сбербанк онлайн. Два месяца мне лечили, обтачивали зубы под коронки, врач мне их установил и мы с ним распрощались. Прошло 2 месяца, и мои коронки сломались, и как оказалась они были выполнены из пластмасса. Я об этом сообщила доктору. На что он мне сказал, что на момент моего лечения техник находился в больнице, и что доктор не сказав мне об этом установил мне временные коронки за свой счёт и под свою ответственность, так как он решил, что я не захочу ждать пока техник выйдет из больницы и потребую возврата полной суммы денег! Я сразу как узнала об этом, потребовала возврата денег, но,доктор отказывается их возвращать, говорит что ваши коронки готовы, приезжайте и мы всё поставим. Я считаю, что доктор таким образом совершил мошенничество, скрыв тот факт, что у меня стоят временные коронки, а не из металлокерамики. Весь наш разговор происходил в голосовых сообщениях через вацап. Договор клиника со мной не заключала, чеков на руки не выдавали. Куда мне обращаться с жалобой и будет ли как доказательство, наше общение по вацап, где он признался, что тайно установил мне временные коронки?
Читать ответы (1)
Татьяна
13.01.2012, 09:53

Вопросы оплаты временных коронок и дополнительных услуг при зубном протезировании - анализ ситуации

Недавно моей маме сделали зубное протезирование (постоянные коронки). Дали гарантию 1 год. Через неделю при приеме обычной пищи зуб треснул и обсыпался. При обращении в клинику врачи не отказались сделать новые коронки бесплатно по гарантии, но на это нужно время. А на это время ставятся временные коронки. Должна ли мама оплачивать временные коронки? И вообще, должна ли мама за что-либо платить (например, применение новых инструментов и прочего) в течение гарантийного срока, ведь неудобства создались не по ее вине? С уважением, Татьяна.
Читать ответы (1)
ГАЛИНА
19.07.2015, 11:40

«Оплата зубных имплантов и протезирования - что говорит законодательство?»

Мне необходимо устанавливать зубные импланты и протезировать зубы. Стоматологическая клиника предлагает заключить договор и оплатить авансом материалы и работу врачей, включая удаление корней, установку имплантов - это предполагается сделать за одно посещение. Затем, через 2 недели - снятие слепков, изготовление временного протеза и установка постоянной коронки. Требуют оплатить все это авансом. Меня это удивило. Как регулирует эти отношения законодательство?
Читать ответы (2)
Екатерина
01.02.2017, 19:38

Что можно потребовать с клиники и возможность переделать зуб в другой клинике с денежной компенсацией

28 декабря 2016 года в частной клинике поставила вкладку в зуб, 30 временная коронка, и 14 января поставили постоянную коронку. 28 января сломался корень зуба. Что я могу потребовать с клиники? Могу ли я переделать зуб в другой клинике и попросить вернуть мне денежную компенсацию (у клиники которая оказывала услуги мне изначально) за неудачно сделанный зуб и компенсацию за то что я его переделала?
Читать ответы (3)
Ирина
04.07.2017, 12:39

Утерян договор о стоматологических услугах - возможно ли получить бесплатную замену выпавшей коронки?

Выпала коронка (стоматологические услуги) заключали договор, но договор утерян. Года ещё не прошло и гарантия по договору год. могут ли бесплатно поставить коронку. Думаю что не качественно приклеили, визуально коронка целая.
Читать ответы (5)
Татьяна
22.03.2023, 19:52

Клиент отказался от установки временных коронок в стоматологической клинике - возможен ли возврат оплаты?

В стоматологической клинике оплатили 38 тыс за временные коронки, за 2 дня до установки отказалась. Врач сказал по услугам мы в расчете. Но коронки не были установлены, то есть я так понимаю услуга не была оказана. Могу ли я требовать возврат денежных средств?
Читать ответы (1)
Елена Анатольевна
23.06.2014, 09:06

Как получить официальное постоянное место работы в СУ-2, несмотря на постоянные временные договоры?

Я работаю в СУ-2 с 14.02.2013 г. Мне выписывают постоянно временные договора, прошу устроить официально на постоянное место работы, но ищут какие то поводы. Как мне поступить?
Читать ответы (1)
Наталья
30.04.2013, 16:35

Право на оплату лечения после достижения совершеннолетнего возраста - финансовая ответственность за причиненный вред

Обязан ли человек оплачивать лечение постоянно совершеннолетнему за ранее нанесенный им ему вред. Когда он был несовершеннолетним лечение оплачивалось.
Читать ответы (1)
Алексей
31.03.2016, 12:53

Купил комнату в Спб, стоит ли делать постоянную регистрацию или временную. Постоянно прописан в Чебоксарах. Студент.

Купил комнату в Спб, стоит ли делать постоянную регистрацию или временную. Постоянно прописан в Чебоксарах. Студент.
Читать ответы (1)
Татьяна
19.04.2019, 09:44

Долгодожданная льготная пенсия - женщина из сельской местности рассказывает о своей ситуации после смерти мужа

Я не могу до вас до звонится. Мой муж 5 марта умер от онкологии, получил всего 2 пенсии по инвалидности, его возраст 54 года, ему подходил срок выхода на льготную пенсию. Работал на аммично-холодильных установках. Я могу подать в пенсионный заявление по потере кормильца, т к у меня постоянно временная работа, мы живем в сельской местности.
Читать ответы (2)
Петр
18.03.2016, 17:33

Можно ли зарегистрировать автомобиль в Москве, но официально проживать в Чукотке для налоговых отчислений?

Я прописан в москве постоянно, временная регистрация в чукотке, могу ли я зарегистрировать купить в москве автомобиль, чтобы отчисления налогов шли в чукотку, по адресу проживания?
Читать ответы (1)
Анна
19.08.2005, 17:59

Подскажите, как поступить, чтобы не делать постоянно временную регистрацию?

Я вышла замуж за гр. Азербайджана. Брак зарегистрирован в Петербурге. У меня--Российское гражданство, у него-временная регистрация. Подскажите, как поступить, чтобы не делать постоянно временную регистрацию?
Читать ответы (1)
Андрей Евгеньевич
06.08.2014, 15:41

Наличие щели между зубом и временной коронкой - допустимо или нет?

После установки временной коронки образовалась щель между зубом с коронкой и соседним зубом. Постоянно в этом месте застревает пища. Доктор говорит, что на временных коронках это допустимо. Прав ли доктор?
Читать ответы (1)
Станислав
27.01.2015, 13:44

Вопрос - Может ли работадатель требовать постановки на воинский учёт при постоянной временной регистрации по 3 месяца?

Если я буду делать постоянно временную регистрацию по 3 месяца, имеет ли право работадатель требовать от меня постановки на воинский учёт?
Читать ответы (1)
Марина Александрона
21.07.2011, 13:21

Осложнения после оперативного и протезного лечения в клинике по ДМС - необходимость удаления и переделки протеза

Проходила лечение по страховке ДМС в стоматологической клинике. Там проводилось оперативное лечение, протезирование, которое не входит в страховку. Страховка закончилась, продолжала лечиться, оперироваться и протезироваться в той же клинике. Возникли осложнения. Вылеченные, и протезированные зубы (в том числе с золотыми вкладками) предлагают удалить, переделать протезирование. То же мнение в других клиниках. Осложнения подтверждаются рентгеновскими снимками.
Читать ответы (1)
Дмитрий
07.01.2012, 09:49

Как вернуть налоговый процент за стоматологическое лечение и протезирование на сумму около 80 тысяч?

С РОЖДЕСТВОМ! Я пользуюсь стоматологической услугой (лечение и протезирование) общая сумма около 80 тысяч. Говорят что через налоговую можно вернуть какой то процент, так ли это и что для этого необходимо. И какой процент?
Читать ответы (1)
Сергей
26.01.2022, 10:32

Накопительная пенсия по вредности - возможность получить все в одной выплате и условия получения для стоматологического лечения

В феврале 2022 года подходит срок ухода на пенсию по вредности в 50 лет, смогу ли я получить накопительную пенсию всю сразу одной выплотой, хотел вставить зубы, если да то при каких условиях?
Читать ответы (1)