При оплате МТС деньги не пришли, как вернуть?
При оплате МТС деньги не пришли, как вернуть?
Здравствуйте, Игорь.
Если вы оплатили МТС, но деньги не поступили на ваш счет, то вам необходимо обратиться в службу поддержки оператора. Служба поддержки МТС может проверить платеж и вернуть вам деньги или зачислить их на ваш счет. Чтобы обратиться в службу поддержки, вы можете позвонить на номер 0890 или написать на электронную почту info@mts.ru. Вам могут потребоваться данные платежа, такие как номер телефона, сумма и дата платежа.
СпроситьЕсли вы оплатили свой счет МТС, но деньги не поступили на ваш счет, вы можете попытаться решить эту проблему, следуя следующим шагам:
Проверьте статус платежа: для этого зайдите на сайт своего банка и проверьте, списались ли деньги со счета. Если деньги были списаны, но не поступили на счет МТС, свяжитесь с банком для уточнения деталей.
Обратитесь в службу поддержки МТС: если деньги не были списаны или произошла ошибка при платеже, обратитесь в службу поддержки МТС по телефону или в онлайн-чате для решения проблемы. Убедитесь, что у вас есть чек или подтверждение платежа.
Пришлите жалобу: если вы не получили помощи от службы поддержки МТС, вы можете отправить жалобу в Роспотребнадзор или в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Обратитесь в банк: если вы оплачивали счет МТС через банк, обратитесь в свой банк для возврата средств.
Независимо от того, какой путь вы выберете, помните, что вам нужно иметь чек или подтверждение платежа, чтобы доказать, что вы оплатили счет МТС.
Спросить
Помогите пожалуйста, ребенок подключил с телефона услугу Экспресс-деньги МТС, пришло сообщение отправьте 1 на номер " такой-то", и сейчас с абонплаты снимают деньги в счет долга. Подскажите, на сколько это правомерно и, что можно предпринять. Спасибо заранее.
Виктория добрый вечер! Вы отключите данную услугу, позвоните на горячую линию МТС.
СпроситьСкажите пожалуйста у меня просрочка по карте МТС деньги МТС передал дело в нсв теперь они названивают и угрожают детьми и 15 сутками очень страшно и требуют сразу оплатить сумму? Что может быть.
Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.
Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.
На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.
При злоупотреблении коллекторами своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.Взыскать с вас долг может только суд.
СпроситьМожно ли мне сдать купленную сим-карту супер-мтс и вернуть деньги.
Анна, обратиться в Салон связи МТС или Салон связи его представителя, оформить заявление на возврат денежных средств.
Спросить
МТС с Нового года снял больше 1500 р. якобы за выход в инет с КНОПОЧНОГО ТЕЛЕФОНА, у которого нет возможности выхода. До Нового года по тому же телефону и тарифу ничего не вычиталось. Писал претензии в офисе, на сайте, в соцсетях - обещали максимум 300 р. (в соцсети)
Для принудительного взыскания необоснованно удержанных средств необходимо обращаться к мировому судье по месту своего жительства. Сможете взыскать также неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.
СпроситьПоложила деньги с карты ВТБ в кошелек МТС для оплаты мобильной связи. Деньги ушли на money identified. Ни в банке, ни оператор МТС не могут ничего обьяснить. Как я могу вернуть деньги?
Перенес телефонный номер МТС на оператора Ростелеком, пришло письмо с уведомлением об оплате МТС, в письме угрожают мол вызовем приставов и т.д и т.п,договор о перенесении номера на руках что компания МТС может мне сделать?
Был штраф 3000 еще в том году до 9 мая сегодня заблокировали карточку а когда пришли деньги пришли сняли 6000 тыс письма счастья неприходили.
Добрый день!
Направляйте досудебную претензию в МТС и во вторую организацию. Ссылайтесь на ст.1102 ГК РФ.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьЯ подала заявление на пенсию по потере кормильца 10 сентября а деньги пришли 13 октября и деньги пришли только за 1 месяц, как быть?
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! А сегодня какой месяц? Вопрос задайте корректно.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьВ том году с мужем брали карту в МТСе, МТС-деньги. Проплатили несколько платежей. 4 месяца не платим. Сумма долга уже составляет в 2 раза больше, чем была сама карта. Возможности выплачивать им пени нет. Подскажите, как нам быть? Заранее спасибо. Светлана.
Здравствуйте! В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.
Спросить
Проверьте правильность реквизитов платежа или обратитесь в организацию через которую оплачивали
Спросить
Тут надо понимать, что значит украли. Если списал оператор за подключение какой-нибудь услуги, на которую абонент не соглашался и даже не знал об этом, тогда необходимо направить оператору претензию с требованием. , а после уже обращаться с иском в суд
Спросить
Анастасия, доброго дня Вам. Пишите заявление в полицию, полиция сможет установить кому принадлежит номер, а Вы взыщите позже денежные суммы через неосновательное обогащение с этого лица
С уважением
Спросить
Ждите теперь когда полиция установит владельца номера - не факт что смогут найти реального собственика.
СпроситьЗдрасте, брал карту мтс деньги, потерял её после чего мне пришел долг, якобы ктото снял бабки с неё, хорошо, долг я погосил со всеми % как было написано в письме, через 2-3 месяца приходит опять письмо от мтс банка с задолжностью, еще больше, занял денег у друзей, погасил кредит, даже больше закинул, позвонил к ним, уточнил, мне сказали да вы погасили кредит, я хотел закрыть карту, мне сказали ехать где получал карту, приехал туда в мтс, написал заявление, но увы, прошел год приходит письмо с долгом как быть?, кредитная история из за этого банка испорчена.
Вы обращались в полицию, в вашем случае имеется состав хищения, т.е. должно быть возбуждено уголовное дело. Может работники самого мес у вас деньги снимают, в данном случае необходимо разобраться. Сколько заявлений подвали о закрытии карты, есть ли подтверждение написания вами такого заявления. Полиция, однозначно полиция. Пусть разбираются.
СпроситьЗдрасте, брал карту мтс деньги, потерял её после чего мне пришел долг, якобы ктото снял бабки с неё, хорошо, долг я погосил со всеми % как было написано в письме, через 2-3 месяца приходит опять письмо от мтс банка с задолжностью, еще больше, занял денег у друзей, погасил кредит, даже больше закинул, позвонил к ним, уточнил, мне сказали да вы погасили кредит, я хотел закрыть карту, мне сказали ехать где получал карту, приехал туда в мтс, написал заявление, но увы, прошел год приходит письмо с долгом как быть?
Здравствуйте.
В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
Запросите расчет долга.
Спросить
Не платите, ждите суда и пусть банк докажет, что сумму Вы снимали, а не другое лицо. Удачи Вам и всего всего всего самого наилучшего.
СпроситьПришла оплачивать первый платеж и уточнила, что первый и, что в мтс деньги спросив можно ли только по паспорту. Девушка сказала можно и перевела деньги вместо мтс на мой старый счёт отп, мне начислены штрафные санкции, хочу судится.
