При доставке домой, оказалось, что цвет двери не тот, мы её отвезли её обратно сами.
В июне 2012 купила на заказ дверь в ванную. От фирмы приехал замерщик, замерил, документально это не было зафиксировано. Был самовывоз. При доставке домой, оказалось, что цвет двери не тот, мы её отвезли её обратно сами. Поменяли. Нам дали другую дверь, мы её сразу поставили в на хранение в гараж. Через 4 месяца, при ремонте, мы обнаружили, что размер двери не соответствует (дверь больше). Мы обратились по месту покупке с просьбой поменять дверь, нам отказали в обмене, ссылаясь на то, что обмен был возможен в течении двух недель, сказав при этом, что это не их головная боль. Возврат денег тоже не возможен. Каковы мои действия в этой ситуации?
Какие у вас были документы на изготовление двери? Подписывали документы в получении двери?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 58 из 47 432 Поиск Регистрация