Неприятности с ремонтами - как избежать скрытых платежей и неожиданных ценовых изменений
Вызвал мастера по ремонту телевизоров на дом. Он разобрал его потыкал мультиметром (продиагностировал) и после долгих уговоров забрали жк телевизор в ремонт, сказали, что ремонт будет стоить 3000-3500 р и займет 3 дня. Через 2 дня перезвонили и сказали что ремонт будет стоить 11000-14000 р и займет 4-5 дней. Я отказался от такого ремонта. Они заявили, что не отдадут мне телевизор, пока я им не заплачу 2000 р за диагностику, которая у них на сайте пишут, что бесплатная. За телевизором я должен приехать сам. Про 2000 р у них написано в договоре мелким шрифтом, который я естественно не читал, но подписал. Есть ли возможность забрать у них телевизор без уплаты?
Конечно есть такая возможность. Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Надлежаще фиксируйте передачу техники и обращайтесь в полицию. Все свои хотелки пусть обоснуют в суде. Это обман потребителя и ненадлежащее оказание услуг
Спросить
На озоне (интернет магазин) был ночью какой-то косяк с ценами (порошок за 80 руб 6 килограмм, набор ножей за 100 рублей, которые стоят больше тысячи и тд). Я сделала несколько заказов. В итоге мне сейчас заказы отменили, ссылаясь на отсутствие товара. Товар в наличии есть. С юридической точки зрения они правы? Или как-то можно с них свои товары получить? Я же их оплатила.
Это их проблемы.
Пишите жалобу в Ропотребнадзор по возникшей проблеме.
С уважением.
Спросить
Здравствуйте. Пишите претензию продавцу. Указывайте своё требование о предоставлении оплаченного товара.
СпроситьХотел поправить кредитную историю. Мне выдали карту и оформили заём. Естественно денег никаких я не видел. Поняв, что это надувательство, я не сделал ни одного платежа. Спустя пять лет, с меня требуют погасить 3300 рублей.
Скорее всего это была услуга "кредитный доктор". Займ фактически не выдают, но нужно вносить сумму платежа на счет, цель услуги - исправление кредитной истории.
Спросить
Добрый день
Отслеживайте себя по сайтам ФССП, Гос.услуга и судам и обжалуйте суд. акты. Заявляйте о пропуске срока давности, просите снижения штрафных санкций.
СпроситьСкажите пожалуйста вот я брала земельный участок в аренду. Срок аренды закончился. Автоматически ли расторгается договор ренды или надо ехать в земельный комитет и писать заявление? У меня в 2018 году у знакомой закончился срок аренды и она ни куда не ездила, а вчера ей счёт пришел за аренду 125000 рублей. Это правильно? Заранее спасибо!
Добрый день!
Как правило автоматическое продление договора называется пролонгацией, и если данное условие указано в договоре, то да договор может быть продлен. Также, к договору возможно заключить дополнительное соглашение о пролонгации договора, если в договоре данное условие прописано не было.
Для того чтобы понимать, про продление вашего договора после даты окончания, вам в первую очередь необходимо с ним ознакомиться.
Также, согласно п. 2 ст. 621 ГК РФ
Если арендатор продолжает пользоваться имуществом после истечения срока договора при отсутствии возражений со стороны арендодателя, договор считается возобновленным на тех же условиях на неопределенный срок (статья 610)
Т.е., скорее всего у вашей знакомой договор был пролонгирован, и по этому ей пришел счет по договору.
Если вы не хотите продливать договор аренды, обратитесь к арендодателю и обговорите этот момент, дабы в последующем избежать ситуации, которая произошла у вашей знакомой.
Удачи!
СпроситьОбратилась в юридическую организацию. Хорошая она или нет, пока не знаю. Подписала договор. В нём есть сумма, но в одном пункте написано, что в неё не входят расходы, которые могут ещё возникнуть. К тому же, мне предложили заранее подписать акт выполненных работ - это чтобы не приезжать второй раз. Обещали прислать по интернету. Всё понимаю, но живу в другом городе и каждая поездка - почти целый день отсутствия на работе. Поддалась. Теперь боюсь, что в акт впишут что-то, что придётся слишком дорого оплачивать (помимо договора), а знай я заранее, могла бы отказаться от этой услуги или вообще от услуг. Выход есть?
1. предложили заранее подписать акт выполненных работ - это незаконно.
И уже на этом основании можете расторгать договор...
2. Про расходы, которые могут ещё возникнуть профессионал конкретизирует в своем договоре. Делайте выводы..
СпроситьВ апреле этого года была приобретена квартира за ЕДВ+доплата личных средств. В данное время квартира находится в обременении, так как возникли споры с продавцом, который скрыл технические неполадки во время сделки.
Здравствуйте Николай
При наличии оснований возможно требовать расторжения любого договора (ст. 451, 452 ГК РФ).
СпроситьДа, возможно расторгнуть договор купли-продажи, приобретенный с использованием средств ЕДВ в соответствии со ст. 475 ГК РФ в судебном порядке.
СпроситьЯ купила дом с участком на снт и получается в долгах какието членские взносы и долг у прежнего хозяйна которое продал за свет за членские взносы и вот мне сказали что я должна оплатить гдето 40 тысячи куда мне обратится чтоб проверили.
Вы купили имущество недавно, поэтому обратитесь с заявлением о переоформлении членской книжки на своё имя, всё зависит от того каким образом вносятся членские взносы - поквартально или за год.
СпроситьИмелся кредит, остался последний платёж, 7000 р., перевели с карты на мастер счёт, с которого банк забирает деньги на кредит, но так как банки разные, должно пройти время 1-3 дня для осуществления операции.. Банк кредитор звонит и угрожает что передаст кредит коллекторам если деньги не поступят.. Но оплату то провели, просто деньги пока на счёт не пришли.. Что делать?
Здравствуйте.
Стороны в силу ст.307 ГК РФ обязаны исполнить принятые обязательства.
СпроситьСын украл в школе телефон чтобы избежать неприятности мать поставила на учет сына к психиатру теперь с учета не снимают как установить сыну дееспособность.
Сын украл в школе телефон чтобы избежать неприятности мать поставила на учет сына к психиатру теперь с учета не снимают как установить сыну дееспособность
Обратитесь к другому психиатру, если признают, что он здоров, можно через суд обжаловать отказ в снятии с учета
СпроситьБрала кредит на 350 т.р.Но в банке сказали, что без страховки не дают, только сотрудникам банка. По договору кредита включили страхование жизни в сумме 60 т.р в тело кредита и на это начисляются % . НО! в это же тело кредита включен сертификат на 9 т.р. на юрид. Услуги. Итого, сумма кредита составляет 419 т.р.и на все на это сроком на 5 лет начисляются %. При этом в договоре написано так: сумма кредита 419 т.р., в т.ч. 60 т.р.-страхование жизни, а про 9 т.р. НИ СЛОВА! Пока действует период охлаждения, я подала в банк заявление об отказе от услуги на 9 т.р. и отдельно подала заявление в страховую (страхование жизни) на возврат страховой премии в 60 т.р. Какие мои права в данном случае? Должна ли я в итоге все-равно гасить долг с % от суммы 419 т.р.или банк обязан пересчитать сумму тела кредита? При этом, в договоре указано, что при отказе от страхования жизни, увеличивается ставка с 10,5% до 16,5%. И опять же, ни слова про 9 т.р.! Помогите разобраться.
1. пишите жалобы в ФАС. центробанк и прокуратуру
2. направляете претензию, если ваши требования не удовлетворят подаете в суд
3. если желания или возможности платить по долгам нет, заявляете о своем банкротстве.
СпроситьВзяли взяли квартиру по военной ипотеке - в 2021 году заканчивается выплаты. Но в графике платежей указано что с июня этого года должны мы сами вносить платёж и сумма приличная (60000 р) платёж ежемесячно 24000 а разницу 36 мы должны оплачивать сами. Как быть? Ведь заключали договор и там были проставлены суммы по конца погашения.
Приветствую! Изначально такого рода условия в ипотечном кредитном договоре не предусматриваются. Банк рассчитывает на регулярные платежи Росвоенипотеки пока военнослужащий проходит военную службу по контракту. И старается выдавать ипотечный кредит как раз на срок до 15 лет (до достижения военнослужащим 20 лет календарной выслуги). Самостоятельно вы должны будете погашать ипотечный кредит только в случае увольнения с военной службы до истечения 20 лет календарной выслуги и, причем, увольнения не по льготным основаниям (предельный возраст, ОШМ и болезнь). Если же увольняетесь досрочно с выслугой более 10 лет и по льготным основаниям, то вправе рассчитывать уже не от Росвоенипотеки, а из довольствующего органа (в/ части) на средства, дополняющие НИС (рассчитанные до 20 календарных лет и не полученные в связи с досрочным увольнением.
СпроситьПри покупке телефона в салоне сотовой связи - в подарок дали четыре сим карты мегафон. Через три месяца пришло четыре письма с требованием оплаты за должности 597 руб за каждую карту. Сим картами я не не пользовался. Что делать?
Если они оформлены на вас, взять на все сим распечатки и приложить их к претензии и отнести всё это в офис Мегафон, требовать анулировать все счета. Параллельно такую же претензию можно отправить а Роспотребнадзор.
Спросить
Пол года назад отправили на УЗИ поджелудочного пузыря, дали отсрочку на пол года, сейчас говорят годен но отправили все ровно на УЗИ что может поменяться в моём организме если болячка не пропала, почиму отсрочка даётся один раз, а болезнь остаётся все там же.
Федеральный закон от 28.03.1998 N 53-ФЗ (ред. от 24.09.2022) "О воинской обязанности и военной службе" (с изм. и доп., вступ. В силу с 13.10.2022)
Каковы основания для отсрочки от службы в армии
Статья 24. Отсрочка от призыва граждан на военную службу.
Спросить
Доброе утро! Этот вопрос к медикам и решается ВКК на основании Постановления Министерства обороны Республики Беларусь, Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 03.01.2020 N 1/1 "Об утверждении Инструкции об определении требований к состоянию здоровья граждан, связанных с воинской обязанностью" (расписание болезней).
СпроситьКак можно узнать кто написал жалобу в роспотребнадзор. Приходила внеплановая проверка роспотребсоюза по жалобе, не выявили нарушение, но составили акт по другим нарушениям не заявленных в жалобе.
Если вам пришел запрос от Роспотребнадзора (как любой орган госвласти) или предписание, там обычно пишут, по чьему обращению ведётся производство и тд. Так же вы можете позвонить исполнителю документа, полученного вами, он должен быть написан внизу, и попробовать узнать у него.
Спросить
Конституция РФ. Статья 24.
Органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом.
Спросить
В материалах дела с большей вероятностью будет обращение, на основании которого была проведена внеплановая проверка. Так что вы вправе ходатайствовать об ознакомлении с материалами дела (ст.ст. 24.4, 25.1 КоАП РФ)
Спросить16.08.2019 года меняли линию просили всех перейти на другой тариф с заменой оборудования. В тариф включили внутреннюю камеру сказали в подарок. В договоре купле-продажи нет стоимости и ежемесячных платежей. В сентябре выставили счет за оборудование. Обратились в офис в их экземпляре вся информация о стоимости и платежах прописана можно ли сослаться что наш экземпляр договора неверный т.к.камерой не пользуемся просим чтобы ее приняли обратно.
Лариса, не обязательно ссылаться на неверность экземпляра договора. В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Объяснять причины не нужно. Но за истекший период все-таки придется услугу оплатить.
Внимательно читайте документы, которые подписываете.
СпроситьТакая ситуация, заполняла заявку на займ, при привязке карты оплатила 2 рубля, больше ни какой информации не было, в итоге в понедельник сняли с карты 350 и сечам спасли 350 рублей, как мне быть дозвониться я до них не могу на Сообщения не отвечают, а ведь на этой карте у меня лежат детские пособия? И как быть?
Это классическая мошенническая схема, ст. 159 УК РФ. Рекомендую Вам аргументированно обратиться в ОВД по данному факту.
С уважением!
Спросить
Здравствуйте, это мошенники, блокируйте карту, и заказывайте новую, все деньги у вас будут уходить именно им, и обращайтесь в полицию с заявлением.
СпроситьЯ купила швейно вышивальную машинку. Как получилось. Магазин собирает деньги формирует заказ и ты ждёшь. Два месяца я ждала. В результате когда получила, цена изменилась, получается эта машинка к ним поступила уже по другой цене, но для меня цена осталась старой. Считаю что это партия была цена дешевле и для меня так же цена должна была измениться.
Конечно для вас никакого изменения цены не должно быть.
Это их проблема что они своевременно не заказали по старой цене. Или что не поменяли цену изначально.
Спросить
Я хочу отчислиться из университета но мне сказали что у меня есть задолженность 20 тыс я с университетом заключила договор 2 года назад там написано 250 к и будет скидка 15% за поступление но сейчас говорят что такого не было и этот договор старый скидки в этом году не было и чтобы отчислиться по собственному желанию мне нужно оплатить этот остаток должна ли я не оплачивать?
Вы ничего не должны кроме того, что предусмотрено договором (соглашениями к нему).
Отчислиться же можно и при задолженности.
СпроситьМне нужна апелляционная жалоба. Нужен юрист адвокат который пришел защищать права граждан а не решать свои финансовые вопросы за счет несчастья людей и их горе. Сверх шикарными своими хотелки. Где оплаты за иски, жалобы перекрывает месячных два и более прожиточных минимума. Если тут еще такие есть. Хотя поиск показывает обратное. Срок написания апелляции истекает 18-19. Опытный специалист поймет после беседы быстро что нужно.
Сергей Иванович, вы хотите, чтобы апелляционную жалобу вам составили в короткие сроки и бесплатно?
СпроситьСкажите пожалуйста, брала квартиру через займ за мат капитал. Около пол года в договоре купли продажи допускали ошибки с их компании что выдавал мне его, заплатила комиссию 30 т им, после погашения займа, говорят что у меня долг около 40 т остался у них т.к %, но не по моей вине.
После проведения сделки заемщик подает заявление о распоряжении средствами субсидии в ПФР. В течение всего срока ипотечного займа под материнский капитал заемщик вносит только сумму начисленных процентов, основная сумма долга погашается в конце срока средствами, поступившими из ПФР.
Спросить
По сути в диалоге с мфо вы ничего не добьётесь, рекомендуйте им обратиться в суд
СпроситьНе работал холодильник. Пригласили мастера, он сказал, что проблема в компрессоре, требуется замена. Озвучил цену компрессора, полную стоимость ремонта не озвучил. Заменил компрессор, стоимость оказалась больше озвученной на 10000. Мы не были к этому готовы, но оплатили. Холодильник же, как не работал, так и не работает. Видимо проблема была не в компрессоре. Снова мастер ехать отказывается. Как поступить?
Здравствуйте. На основании п. 1 ст. 29 Закона N 2300-1 Закона о правах потребителя вы имеете право на:
безвозмездное устранение недостатков;
уменьшения цены услуги;
возмещения понесенных расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.
Напишите им претензию с вашими требованиями.
Спросить
Здравствуйте.
Обращаться с письменным требованием о возврате денег на основании того, что работа не выполнена, ст.29 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
Спросить
