Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть неподходящую стиральную машину в М.видео при покупке в рассрочку?

22.04.2023, 11:13
• г. Ханты-Мансийск

Скажите пожалуйста приобрели стиральную машину, и иную технику в расрочку а М.видео, на 14 день проверки распоковал и установил стиральную машину, во время первой стирки выяснилось, что консультант выписал не ту модель стиральной машины, так она не соответствует тем требованиям которые нас устраивало. Стиральная машина не прямого привода, а ременного, и она без подсветки. Написали заявление в м.вмдео, сегодня получили ответ, что типа такой стирильной машины с прямым приводом и подсветкой нет, предложили 2 варианта: либо оставляете её себе и делаем скидку в 10 тысяч и преобриаете что еще из товара, либо доплачиваете ещё 20 тысяч и забираете другую стиральную машину. Меня как покупателя не один из вариантов не устраивает, хочу либо вернуть её и исключить её кредитного договора, либо пусть обменивают на другую с нашими за требованиями.

Читать ответы (3)
Кредитный договор
Машина в расрочку
Приобрел машину
Ответы на вопрос (3):

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Спросить

Здравствуйте, Александр Владимирович. Тогда вам остается только обращение в суд, поскольку в вашем требовании вам отказали.

Спросить

Здравствуйте.

Как понимаю, Вам предоставили недостоверную информацию о товаре, доставили товар, не соответствующий заказанному.

В этом случае Вы можете требовать возврат денег или замену товара с нужными харкюактеристмками на основании ст.ст.10,12,18 Закона о защите прав потребителей

Если Вам отказали в этом, то уже обращайтесь с иском в суд. Также можете подать жалобу в Роспотребнадзор.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России