В спортмастере отказали в возврате денежных средств так как заказ был оплачен подарочной картой. Что делать, вызвали полицию
В спортмастере отказали в возврате денежных средств так как заказ был оплачен подарочной картой. Что делать, вызвали полицию
Добрый день!
Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Здравствуйте, писать претензию о возврате суммы средств, так как подарочная карта-это аванс за товар, которые можно вернуть.
СпроситьДруг Совершил кражу на сумму 1200 в спортмастере, вызвали полицию, ранее приводов и судимости не было, сказали светит условный срок, так ли это и какой срок может быть? (вину признал)
Какую причину следует указать в претензии на возврат подарочного сертификата на массаж, чтобы не отказали в возврате денежных средств.
Добрый день
Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В ст. 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, в связи с этим Вы имеете право отказаться от услуги, а также потребовать возврата уплаченного аванса. Для этого необходимо направить в адрес салона письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат. В случае неисполнения требования жалуйтесь в роспотребнадзор. Кроме того, обратившись в суд, Вы сможете взыскать деньги в полном объеме, взыскать неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и судебные расходы.
Всего доброго.
Спросить
28.09.2020 г. куплены билеты на 5 человек по маршруту Казань-Анталья-Казань у АК "ПОБЕДА" с вылетом на 8.10.2020 г. 06.10.2020 г. заболевает один из членов семьи (подтвержденный covid), за 6 часов до вылета еще у двоих членов семьи поднимается температура до 39 (приезд скорой и соответственно больничный оформлены 09.10.2020). Вынужденный отказ от перевозки не оформлялся. Обратные билеты были аннулированы перевозчиком по причине неявки на первый рейс.
В возврате провозной платы перевозчиком отказано: "По правилам авиакомпании для рассмотрения возврата денежных средств необходимо отказаться от перелета не позднее, чем за 40 минут до вылета рейса, так как авиакомпании не была уведомлена во время. Возврат денежных средств невозможен."
Есть ли какие-то судебные перспективы по возврату ден. средств (хотя бы частичный - за обратные билеты)?
Здравствуйте!
Да, в порядке ФЗ о защиты прав потребителей. Вам нужно обратиться в суд с иском.
Спросить
Как составить притензию на возврат подарочной карты, муж подарил на днях на приобретение верхней одежды, но мне не надобно:-(.
Могу ли я вернуть подарочную карту в магазин, обналичив её, слышала, что по закону потребитель имеет право на это. Что для этого надо сделать и нужен ли обязательно чек на покупку подарочной карты (сертификата) для возврата.
Здравствуйте, Елена!
Обратитесь в магазин с соответствующим письменным заявление и изложите в ней свои требования.
Спросить
При покупке у юридического лица оплата производится в кассу или на расчетный счет, но не личную банковскую карту директора. Обращайтесь в суд.
СпроситьКак составить иск на возврат подарочной карты? В сентябре 2021 года при покупке новового автомобиля был сдан старый автомобиль в утилизацию, при этом сотрудник автосалона сказал, что за наш старый автомобиль нам дают подарочную карту на сумму 50 тыс рублей, которую можно использовать в их автосалоне на скидку 15%-20% на услуги и товары для ремонта.
14.08.2022 мы обратились в автосалон с заявлением о возврате данной подарочной карты по ненадобности. В десяти дневный срок официального ответа и денежных средств получено не было.
24.08.2022 мы обратились в автосалон с претензией о возврате денежных средств, на что так же не получили ответа.
Был звонок с автосалона 26.08.2022 звонил менеджер по продажам и начала говорить что данный сертификат не имеет номинала, но на самой карте написано "подарочная карта на сумму 50000",а так же дается за покупку автомобиля в кредит. После просьбы отправить официальный ответ, менеджер положила трубку прошло уже более 10 дней. Официально письмо не поступало. Как правильно составить иск на данный автосалон? Связь по ватсаппу, пожалуйста.
Здравствуйте, скромное у вас однако желание, не более не менее как вас "НАУЧИТЬ" составлять юридические документы! Но грамотно и правильно составлять юридические документы юристов учат в учебных заведениях от 5 до 6 лет. Обращайтесь лично к выбранному вами юристу и договаривайтесь об услуге. ЭТО ПЛАТНАЯ УСЛУГА. ст.779 ГК РФ.
Спросить
Для составления иска на возврат стоимости + взыскания еще и неустойки необходимо ознакомиться с документами, покупка машины была в кредит или за наличку?
Спросить
Добрый день. За помощью в составлении искового заявления, Вы можете обратиться в личные сообщения к любому юристу этого сайта.
СпроситьПри подписании соглашения о расторжении договора об окозании юридических услуг и возврате денежных средств заказчику. В какой срок они обязаны вернуть деньги?
Могу ли я потребовать возврат денежных средств от интернет магазина за оплаченный заказ, который передан в службу доставки, но уже неделю находится там без движения в статусе «заказ принят»?
Да, конечно можете отказаться от этого заказа и потербовать полного возврата денежных средств. Они еще ничего не сделали даже для того чтобы его доставить.
СпроситьСдали водонагреватель по гарантии на ремонт в магазин. Прошло 45 дней, в личном кабинете на сайте магазина написано "замена товара, либо расторжение договора купли-продажи (возврат денег)". При обращении в магазин в возврате денежных средств отказали, ссылаясь на то, что товар отремонтирован. Законно ли это?
Да. Это законно. Советую в следующий раз при возникновении подобной ситуации писать претензию через юриста или самому. Не рекомендую использовать бланки продавцов, где они обычно поворачивают ситуацию в свою сторону. Важно, что вы требуете в претензии. Есть обязательные моменты, которые желательно указывать в претензии. Нужна будет помощь - обращайтесь!
СпроситьВ предисловии забрал у банкротящейся организации котельные и отдали в другую организацию.
В определении написано так:
Признать недействительной сделкой прекращение права хозяйственного ведения на имущество МУП «Октябрьское Жилищное Управление», оформленное Постановлением Администрации Муниципального образования городской округ Люберцы Московской области от 18.12.2017 №2835-ПА «Об изъятии из хозяйственного ведения МУП «Октябрьское Жилищное Управление» и приеме в состав муниципальной казны городского округа Люберцы имущества». Применить последствия недействительности сделки. Взыскать с Администрации Муниципального образования городской округ Люберцы Московской области в пользу МУП «Октябрьское Жилищное Управление» действительную стоимость имущества 62 965 824,20 руб. Определение подлежит немедленному исполнению и может быть обжаловано в Десятый арбитражный апелляционный суд в течение десяти дней со дня его вынесения.
Вопрос: Как я понимаю, что здесь говорится о возврате котельных и денежных средств или только о возврате денежных средств?
Здравствуйте, здесь говориться только о возврате денежных средств, поскольку вернуть котельные не представляется возможным в силу того факта, что они переданы в качестве вклада в уставный капитал другой организации.
Спросить
Здравствуйте.
Здесь возвращаются не котельные в натуре, а деньги за эти котельные.
Суд и конкурсный управляющий пошли по очень лёгкому пути.
Надо обжаловать.
Спросить
28 января 2016 года мы приобрели планшет и через две недели планшет перестал работать. Два месяца был на ремонте. В возврате денежных средств или обмена нам было отказано. Сейчас планшет снова не работает. Получается, что почти за пять месяцев планшет проработал всего три недели.
Мне нужно написать заявление в управляющую компанию, о возврате денежных средств оплаченных ошибочно за ком. услуги. Можете подсказать как правильно составить?
Покупатель столкнулся с проблемой после возврата детских босоножек - товар был в плачевном состоянии
2 дня назад были куплены детские босоножки стоимость 320 р. Покупатель принёс их обратно обувь полностью разорвана вид как будто её носили месяц, внутри все надписи стёрты, затерта внутреннея подкладка, хлястик вырван, подошва отошла. В возврате денежных средств отказали. Правильно ли?
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
СпроситьКупила джинсы в магазине и после двух дней носки почувствовала дискомфорт жжение на внутренней поверхности бёдер. Вообщем у меня на коже появилось раздражение. В магазине мне в возврате денежных средств отказали как вернуть некачественный товар? Спасибо.
Здравствуйте! пишите претензию на основании статьи 18 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Распространяется ли на правоотношения по оказанию юридической помощи адвокатами, гражданам закон о защите прав потребителей? Делаю иск о возврате оплаченных денежных средств за не оказанные по договору адвокатом услуги.
Нельзя, тк. на адвокатов не распространяется Закон РФ "О защите прав потребителей", тк. ФЗ РФ "Об адвокатуре и адв. деятельности" не предусмотрена компенсация морального вреда.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"
6. К отношениям по совершению нотариусом нотариальных действий, а также к отношениям по оказанию профессиональной юридической помощи адвокатами законодательство о защите прав потребителей не применяется.
СпроситьДобрый день!
Попробуйте так
В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса: «Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда».
СпроситьЕсли в договоре об оказании юридической помощи с адвокатом в качестве условий договора указано, что "Размер вознаграждения не зависит от исхода дела. В случае добровольного отказа Доверителя от услуг Поверенного Поверенный считается исполнившим свои обязательства, оплаченные Доверителем денежные средства Поверенному не возвращаются". Возможно ли взыскать денежные средства с адвоката, ведь услуга не оказана, а условия договора не соответствует ст. 782 ГК РФ?
СпроситьЕсли не оказана услуга, то при расторжении договора Поверенный:
1.Возвращает доверителю все полученные от него документы
2.Предоставляет отчет о проделанной работе
3.Возвращает доверенность и часть денег, за неисполненное-если это оценено в договоре (пошагово).
4.Жалобу нужно обязательно подать в Совет Адвокатской палаты субъекта.
Спросить
Отказывайтесь от посылки и требуйте возврата денег у продавца. В случае отказа - обращайтесь в суд.
Спросить
