Могут ли простые письма от кредитора на старый адрес считаться разглашением банковской тайны?
199₽ VIP

• г. Ростов-на-Дону

Могут ли простые письма от кредитора на старый адрес считаться разглашением банковской тайны?

Читать ответы (21)
Ответы на вопрос (21):

Ответ отключен модератором

Ответ отключен модератором

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Евгения!

Да, безусловно это разглашение банковской тайны.

ОДНАКО, имейте в виду, что вы должны были кредитору сообщить о смене адреса, как правило указано в течение 3-х дней, это прописывается в каждом договоре.

Таким образом, если вы не сообщили об изменении адреса, то кредитора к ответственности за это не привлечь.

Посмотрите внимательно кредитный договор.

УК РФ Статья 183. Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну

Всех благ Вам!

Спросить

Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 29.12.2022) "О банках и банковской деятельности" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.03.2023).

Согласно статьи 26 данного закона банковскую тайну составляют сведения об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Для точного ответа на ваш вопрос нужно знать содержание этих писем. Вполне возможно что в этих письмах нет сведений содержащих банковскую тайну

Если должник не уведомил кредитора о смене своего адреса, то такие письма, пусть и содержащие банковскую тайну нельзя расценивать в качестве разглашающих банковскую тайну, потому что такие сведения стали доступны третьим лицам по вине должника, если он не уведомил кредитора о смене своего адреса

Спросить

Здравствуйте Евгения, на основании статьи 857 ГК РФ, о Банковской тайне, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам, а также иным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

3. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Смотря что указано в этих простых письмах. От их текста, и зависит нарушена банковская тайна, или нет. если в них имеются сведения о персональных данных должника, и сведения по его счетам и кредитам, то да это нарушение банковской тайны, только в том случае, если банк НЕ ЗНАЛ о переезде своего клиента!

УДАЧИ, ВАМ И ВСЕГО ХОРОШЕГО.

Спросить

Вообще то в кредитном договоре стст 819-821 ГК РФ, как правило прописывается обязанность заемщика извещать кредитора о смене своего адреса Если заемщик не известил кредитора о смене своего адреса то подобные письма на старый адрес не расцениваются как разглашение банковской тайны

Спросить

Здравствуйте, Евгения.

Нет не могут.

Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 01.07.2021, с изм. от 08.07.2021) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2022)

ГК РФ Статья 857. Банковская тайна

Буква закона обязывает финансовые учреждения тщательно хранить и не передавать кому-либо сведения о клиенте, иначе их утечка может нарушить право на неприкосновенность частной жизни, гарантированную Конституцией РФ. Финансовая организация обязуется оберегать банковскую тайну, к которой относятся:

личные данные физического лица (паспорт, СНИЛС, ИНН);

официальные реквизиты юридического лица;

сведения о движимом и недвижимом имуществе, находящемся в собственности;

данные об уровне дохода;

банковский счет: открытие, номер и дата создания, валюта, в которой обслуживается, состояние, начисляемые проценты, срок договора;

информация о совершаемых операциях на счете;

наличие кредитов, условия кредитования, количество запросов на кредит;

действующие коммерческие проекты;

данные о коммерческой тайне.

Соответственно адрес не входит в банковскую тайну. О смене адреса заёмщик обязан сам информировать банк.

Спросить

Нет. И простые письма никто вскрывать и читать не имеет права - если они адресованы должнику и только ему. В нормах нет про простые, заказные или ценные -

"Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020)

Статья 23

1. Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

2. Каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Ограничение этого права допускается только на основании судебного решения.

Аналогично и в УК РФ и т.д.

Поэтому кредитор имеет право простыми письмами высылать требования должнику. И писать там всё. что считает нужным. Кредитор банковскую тайну не нарушит ни разу.

Спросить

Статьей 26 закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности"

установлено, что кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Разглашение банковской тайны-это нарушение сотрудником банка требований указанного закона или локальных нормативных актов о сохранении в тайне информации о клиентах и предоставленных ему банковских услугах.

Направление письма (видимо, от банка, или его сотрудника) по месту жительства гражданина (если неизвестно, что адрес уже сменился) с защищаемой информацией, указанной в законе или локальном нормативном акте кредитной организации, не является разглашением, если отсутствует умысел по доведению такой информации до посторонних лиц и не нарушаются иные правила по обращению с такой информацией.

Таким образом, точно ответить на ваш вопрос невозможно из-за скудости предоставленной вами информации.

Спросить

Об изменении адреса места жительства и прописки банк был предупрежден. Тем не менее, простое письмо с содержанием информации по договору, суммы долга и начисленных %, а также моих личных данных, пришло на старый адрес, и получил отец.

Спросить
Это лучший ответ

В этом случае имеются нарушения, за которые возможна уголовная (ч.2 ст.183 УК РФ), административная (ст.13.14 КоАП РФ) или дисциплинарная ответственность (ст.192-193 ТК РФ), в зависимости от обстоятельств и вины сотрудников банка.

Рекомендую обратиться в заявлением в полицию о возбуждении дела по признакам преступления, предусмотренного ст.183 УК РФ.

По заявлению будет проведена проверка и принято процессуальное решение в соответствии со ст.145 УПК РФ.

Спросить

Какая ответственность, за что? Кто и что нарушил? Прошу пояснить - ничего не понятно! Все элементы состава указанных статей УК РФ приведите согласно ситуации. Я про упомянутые ст. 133 и ст. 183 УК РФ.

Спросить

Смотрите, с учетом вашего дополнения, тут на лицо прям нарушение идет от дисциплинарной до уголовной ответственности.

Подавайте заявление в полицию, пусть проводят проверку и от этого уже можно отталкиваться.

ст.145 УПК РФ

Спросить

Вот на отца и подайте заявление о преступлении-если он чужие письма читает - может на старости лет станет несколько умнее -

УК РФ Статья 138. Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений

Спросить

Он не читает. Но могло попасть в руки не ему. Поэтому и был задан вопрос. Можно было прислать заказным, чтобы только получатель забрал

Спросить

Добрый день, Евгения.

1)Ст 857 ГК РФ

1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам, а также иным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

3. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

То есть к числу сведений составляющих банковскую тайну относятся сведения о банковском счёте заёмщика, операциях о счёту и персональные сведения о заёмщике. Думаю в письме это указано.

Направление простого письма содержащего сведения составляющие банковскую тайну затрудняет идентификацию клиента и противоречит п. 2 ст 857 ГК РФ.

2)Смотрите Апелляционное определение СК по гражданским делам Пензенского областного суда от 11 октября 2016 г. по делу N 33-3670/2016, Апелляционное определение СК по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда от 07 сентября 2016 г. по делу N 33-17989/2016, Определение Московского городского суда от 20 декабря 2016 г. N 33-51111/16.

3)Таким образом, если действиями банка вам причинены какие либо убытки вы вправе потребовать от банка возмещения этих убытков. (ч. 3 ст. 857 ГК РФ)

4)Смотрите, в вашем случае нужно понимать о чем именно идет речь в письмах, если есть аспекты разглашения информации о ваших данных, кредитах, счетах или ином, то в таком случае взыскание в вашу пользу можно сделать легко.

5)А с учетом того, что вы уведомили банк о смене места жительства это их трудности теперь...

Спросить

Здравствуйте, Евгения!

По Вашему вопросу: конечно, это разглашение.

Согласно ст.857 ГК РФ Банк гарантирует тайну банковского счёта и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Если вы уведомили банк о своём новом месте регистрации, то банк явно эту норму нарушил.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Евгения! Если направляют простые письма, то да, т.к. нет гарантии, что письмо получит именно адресат. И здесь не важно, старый адрес это у него или нет. Мало ли кто с ним проживает. Здесь имеет место нарушение ряда норм (см. ниже), в связи с чем можно подать от жалобы в Банк России до заявления о преступлении:

Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) (части первая, вторая, третья и четвертая): статья 857. Банковская тайна

Уголовный кодекс Российской Федерации от 13 июня 1996 г. N 63-ФЗ (УК РФ): статья 183. Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну

Федеральный закон от 2 декабря 1990 г. N 395-I "О банках и банковской деятельности": статья 26. Банковская тайна.

Спросить

Здравствуйте Евгения!

Ст 857 ГК РФ

1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам, а также иным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

3. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

То есть к числу сведений составляющих банковскую тайну относятся сведения о банковском счёте заёмщика, операциях о счёту и персональные сведения о заёмщике. Если в письме это указано, то можно считать что происходит разглашение банковской тайны

Направление простого письма содержащего сведения составляющие банковскую тайну затрудняет идентификацию клиента и противоречит п. 2 ст 857 ГК РФ. Смотрите Апелляционное определение СК по гражданским делам Пензенского областного суда от 11 октября 2016 г. по делу N 33-3670/2016, Апелляционное определение СК по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда от 07 сентября 2016 г. по делу N 33-17989/2016, Определение Московского городского суда от 20 декабря 2016 г. N 33-51111/16.

Таким образом, если дейсвиями банка вам причинены какие либо убытки вы вправе потребовать от банка возмещения этих убытков. (ч. 3 ст. 857 ГК РФ)

Спросить

Евгения, здравствуйте 🤝

Нет, простые письма от кредитора на старый адрес не могут считаться разглашением банковской тайны.

В силу статьи 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 29.12.2022) "О банках и банковской деятельности" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.03.2023).

банковскую тайну составляют сведения об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

—————

Банковская тайна относится к конфиденциальной информации о клиентах банка, включая данные о их счетах, операциях, кредитах и других финансовых средствах. Простые письма от кредитора на старый адрес не содержат такой информации и не могут раскрыть конфиденциальные данные клиента банка. Однако, если кредитор отправляет письма на старый адрес, это может привести к утечке конфиденциальной информации, если письма попадут в руки третьих лиц. Поэтому важно своевременно обновлять свой адрес в кредитных организациях, чтобы избежать таких ситуаций.

С уважением, Дарья Алексеевна

Спросить

Простые письма от кредитора на старый адрес, в целом, не могут считаться разглашением банковской тайны. В России банковская тайна законодательно определена как обязательство банковского учреждения не разглашать информацию о счетах клиентов и операциях, производимых на этих счетах, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Кредиторская информация, такая как письма о задолженности или уведомления об изменении условий кредитной сделки, не является частью банковской тайны. Кроме того, если кредитор отправляет письма на старый адрес, это может означать, что он не владеет актуальной информацией о месте жительства должника, но это не связано с разглашением банковской тайны.

Если в письмах содержится конфиденциальная информация о счетах или операциях клиента, то это может нарушать законодательство о банковской тайне. В таких случаях, рекомендуется связаться с кредитором и уведомить его о необходимости защиты конфиденциальности персональной информации.

Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 29.12.2022) "О банках и банковской деятельности" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.03.2023)

Спросить
Ольга
08.06.2014, 21:51

Конфиденциальность банковской информации нарушена

Является ли разглашением банковской тайны следующее. Клиент банка клевещет на сотрудника банка в незаконном присвоении денежных средств. Сотрудник банка подал заявление в полицию на клевету данного клиента, в котором указал про информацию открытого счета в банке. (по словам клиента именно на этиом счете не хватает денег). спасибо.
Читать ответы (3)
Екатерина
01.10.2013, 14:58

Банк передал личную информацию и данные о задолженности коллекторскому агентству

Я имею задолженность в банке, банк передал мою личную информацию, сведения о сумме потребительского кредита и сумме долга коллекторскому агентству. В кредитном договоре отсутствует пункт о том, что банк имеет право передавать информацию третьим лицам, там указано только Бюро кредитных историй. Является ли это разглашением банковской тайны и если да, то какую ответственность за это несет банк?
Читать ответы (1)
Загир
11.12.2015, 16:12

Является ли озвучивание минимального платежа, просроченного кредита, третьим лицам (родственники), разглашением банковской тайны?

Является ли озвучивание минимального платежа, просроченного кредита, третьим лицам (родственники), разглашением банковской тайны?
Читать ответы (1)
Константин
18.06.2019, 13:31

Разглашение банковской тайны - могут ли банки общаться с контактными лицами заемщика?

Я имею долг перед банком они связались с моей женой как с контактным лицом и рассказали когда сколько я брал денег и какую я имею задолжность. Имел ли банк делать это. является ли это разглашением банковской тайны? Спасибо.
Читать ответы (2)
Людмила
09.11.2013, 08:49

Сотрудник Сбербанка обязуется разгласить информацию о мошенничестве клиента и движении денег

Сотрудник сбербанка воспользовавшись должностными полномочиями, заподозрив клиента в мошенничестве, самостоятельно представляет информацию о движении денежных средств по счетам клиента в особый отдел. Что непременно является разглашением банковской тайны. Какую ответственность несет работник банка?
Читать ответы (1)
Алия
07.12.2015, 13:29

Разглашение банковской информации - что делать, если по ошибке позвонили на твой номер

Мой бойфренд оставил свой телефон у меня. Позвонили из банка (и посчитав, что я супруга) начали говорить о задолженности по кредитной карте (сумму, когда была оформлена, сколько платежей было и на какую сумму). Считается ли это разглашением банковской тайны, и что делать в этом случае? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Евгений
21.07.2015, 16:33

Подача в суд на банк за разглашение банковской тайны и возмещение морального вреда

Собираюсь подать в суд на банк на возмещение морального вреда за разглашение банковской тайны. Сотрудники банка по телефону без должной идентификации личности собеседника разгласили ему информацию о клиенте: ФИО, дату рождения, пасп. Данные, номер и условия КД, адрес заемщика. Разговор записан. Насколько велика вероятность доказывания в суде подлинности тел разговора? Если неустановленный для банка собеседник - именно заемщик, то считается ли это разглашением банковской тайны? Евгений.
Читать ответы (1)
Владимир
11.12.2017, 14:31

Сбой в разглашении банковской тайны - нарушение и разглашение личных данных и информации о счетах?

Вопрос. Если был взят кредит в одном банке и этот банк подал в суд но решение суда было отменено о взыскании средств и по запросам в банк о выпискам расходов и приходов по счету на юридический адрес банка были отправлены запросы но по какой то причине ответ получен совершенно с другой области и города и не известного банка учредителя как выяснилось. Считается ли это нарушением и разглашением банковской тайны о личных данных, счетах и т.к пользователя.
Читать ответы (4)
Дарья
08.03.2013, 10:15

Скажите если сообщили задолженность родственникам это считается разглашение банковской тайны или нет. Заранее спасибо.

Скажите если сообщили задолжность родственикам это считается разглошением банковской тайны или нет. Зарание спосибо.
Читать ответы (1)
Пётр
28.11.2011, 14:31

Нарушение банковской тайны - возможность получить компенсацию и порядок действий.

Банк выдал постороннему человеку распечатку всех моих операций по карте и адрес проживания. Я так понимаю это нарушение банковской тайны. Могу ли я получить компенсацию от банка за этот инцидент и сколько и каков должен быть порядок моих действий? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Евгения
08.05.2014, 10:40

Банком было допущено разглашение банковской тайны. Могу ли я отстаивать свои права и на что могу рассчитывать? Спасибо.

Банком было допущено разглашение банковской тайны. Могу ли я отстаивать свои права и на что могу рассчитывать? Спасибо.
Читать ответы (4)
Николай
05.03.2013, 10:38

Возможность подачи судебного иска на компенсацию морального вреда по случаю гибели отца на производстве и величина

Мой отец погиб на работе (несчастный случай на производстве), проводилось расследование, доказано что вины отца в случившемся не было, все произошло по вине должностных лиц завода. Моя мать получила от виновника (завода) в целях компенсации морального вреда сумму денег, написала расписку, что претензий больше не имеет. Могу ли я подать, как сын в суд на компенсацию морального вреда, на какую сумму можно расчитывать, и вообще стоит ли связываться.
Читать ответы (1)
Оксана Викторовна
27.11.2014, 22:18

Разглашение банковской тайны - сотрудники банка-кредитора сообщают информацию о долгах моим родственникам и работодателю

Сотрудники банка-кредитора сообщают информацию о долгах перед банком моим родственникам и работодателю. Можно ли отнести эти действия к разглашению банковской тайны?
Читать ответы (1)
Тимур
08.09.2014, 10:39

Нарушение банковской тайны - действия банка при разглашении информации о задолженности

Являюсь клиентом банка в котором имею кредитную карту, а также и дебетовую (з/п). Дебетовая подключена к мобильному банку, а кредитная нет. По кредитной карте был просрочен платеж (сумма небольшая), банк каким то образом направил МОЕМУ КОЛЛЕГЕ по работе смс с просьбой погасить задолженность с указанием суммы и последних 4-х цифр моей кредитной карты и указал номер тел. для справок. Коллега в шоке позвонил по этому номеру для уточнения где ему сказали, что это коллекторское агентство и что его номер привязан к данной карте. Поняв, что он это не я) они спросили его знают ли они человека по фамилии (моя фамилия) тот ответил да, они сказали, что возможно что-то перепутано и попросили передать, чтоб я им позвонил! Сегодня звонил им они говорят, что их вины нет и чтоб я связался с отделением банка, которое меня обслуживает. Связавшись с ними они подтвердили, что смс направлена и направлена неверно и что к моей кредитке вообще не подключено смс уведомление! Сформировали претензию сказали, что в течении 5 дней ответят. Ну собственно сам вопрос?: Можно ли отнести действия банка к разглашению банковской тайны и как порекомендуете действовать? Возможна ли компенсация? Спасибо!
Читать ответы (2)
Юлия Игоревна
22.11.2013, 17:14

Нарушение банковской тайны - как защитить свои права и действовать в отношении банка и его сотрудников

Каков должен быть мой порядок действий в сложившейся ситуации: мною в июле 2013 года была оставлена заявка на получение кредита, естественно для принятия решения андеррайтерами банка был совершен звонок ко мне на работу с целью подтверждения моей занятости, разговор состоялся с работником бухгалтерии. В ноябре 2013 года данный работник обратился в отделение банка, где ему без каких-либо на то оснований (даже без предъявления документа удостоверяющего личность!) предоставили всю информацию по заключенному между мной и банком кредитному договору, включая сумму задолженности, график платежей, историю операций по ссудному счету и анкету с личными данными-и все это в распечатанном виде! Теперь моя коллега буквально терраризирует меня и мою семью, но это уже другой вопрос. Каковы должны быть мои действия в отношении банка и его сотрудников допустивших разглашение банковской тайны? Буду благодарна за консультацию.
Читать ответы (1)
Екатерина
31.07.2019, 12:18

Расклейка долговых уведомлений без конверта

Как мне правильно написать заявление в суд на сотрудников банка. О том, что они расклеивают мой долг без конверта на почтовый ящик. Это получается разглашение банковской тайны и на какую статью надо ссылаться? И нужно ли платить платить за это пошлину?
Читать ответы (3)