Как вернуть магнитолу, забытую у знакомого - достаточно ли товарного чека и гарантийного талона для доказательства владения?
50₽ VIP
Дал знакомому в пользование магнитолу вместе с документами, забыл их оставить себе. Как её вернуть? Нашел у себя товарный, кассовый чеки и гарантийный талон который действителен до конца 2013 года. Достаточно ли этих документов чтобы доказать что она принадлежит мне и написать заявление?
Александр! Вам необходимо обращаться в суд с иском об истребовании имущества из чужого незаконного владения. Можете еще и поддержкой свидетеля заручится в суде.
Согласно ГК РФ
Статья 301. Истребование имущества из чужого незаконного владения
Собственник вправе истребовать свое имущество из чужого незаконного владения.
Спросить
В Вашем случае возможны следующие варианты:
1. В гражданском порядке обратиться в суд с иском об истребовании имущества из чужого незаконного владения на основании ст. 301 ГК РФ
В этом случае возможно использовать в качестве доказательств указанные вами документы, однако при этом, желательно, иметь и другие доказательства, такие, как показания свидетелей подтверждающие факт приобретения указанной вещи именно Вами.
2. Обратиться в полицию с заявление о совершенном в отношении Вас мошенничестве со стороны указанного Вами лица.
При этом, в случае отказа в возбуждении уголовного дела по признакам преступления предусмотренного ст. 159 УК РФ и отказа вернуть Вам указанное имущество, Вы будете иметь представление о том, на что ответчик будет ссылаться в суде при рассмотрении гражданского дела.
С уважением Кривцов А. Н.
Спросить
Обратитесь в полицию с завлением.Если не помогут, то в суд с виндикацией об истребовании имущества из чужого незаконного владения.
Спросить
добрый день! можно в иск подать об истребовании имущества из чужого незаконного владения, а можно в полицию пойти с заявлением.... Лучше начать с полиции - если откажут в возбуждении уголовного дела, подадите исковое заявление в суд. А если дело все-таки заведут, думаю Ваш Друг сам Вам Ваше имущество вернет.... Только придется доказать что имущество Ваше.... Желаю Вам удачи!!!!!! Обращайтесь ели понадобится помощь....
Спросить
При покупки магнитолы для авто выдали чек от 20,07,15 г. а гарантийный талон от 26,07,14 г. (обнаружила только дома) в купленной магнитоле не работает сd дисковод (штатная магнитола для kia) возможно ли как вернуть деньги? Помогите, что делать? Спасибо.
Здравствуйте, да возможно вернуть деньги. Для этого сначала подготовьте письменную претензию (2 экземпляра), обратитесь к продавцу с требованием о возврате уплаченной за товар суммы, если откажет, то вручите претензию (продавец обязан ее принять) с вашими требованиями, обязательно убедитесь, чтобы сотрудник магазина поставил на вашем экземпляре отметку о ее получении. Обязательно укажите, что в случае проведения экспертизы они вас уведомили о месте и времени ее проведения.
Ответить обязаны в течении 10 дней. Если будет ответ, то действуйте в зависимости от него. В случае игнорирования претензии подавайте иск в суд с требованиями.
СпроситьЗдравствйте! Я владелец магазина, продал магнитоллу стоимостью 20000 руб. за 1000 руб (проводилась акция), ни кассовый, ни товарный чек ни какссовый выдавались, только гарантийный талон, со штампом магазина и датой продажи. После продажи, владелец перепродал данную магнитоллу. Через месяц магнитолла вышла из строя. Настоящий владелец обратился в авторизованный сервисный центр. В АСЦ пояснили, что имеется заводской брак и что процесс ремонта займет достаточно продолжительное время и что правильнее будет подать в суд на магазин для возврата денежных средств. Владелец магнитоллы грозится взыскать полную стоимость товара (20000 руб) плюс моральный ущерб. Разъясните ситуацию, с точки зрения закона. Спасибо.
В суде он может взыскать только ту стоимость, которую реально уплатил за товар. Пусть пишет претензию, посмотрите на его требования.
СпроситьКупил магнитолу она сломалась через 3 месяца, гарантийный талон утерян, мне сказали в магазине что без него они не отдадут деньги а магнитола починке не подлежит, я имею полное право без гарантийного талона вернуть свои деньги.
Имеете.
Пункт 5 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЗдравсвуйте купил эл.бритву braun пол года назад кассовый чек дали а гарантийный талон нет ссылаясь что у них в магазине кассового чека достаточно. Вчера стал включать а она не работает. На сайте магазина гарантия на данную бритву 2 года а в чеке срок гарантии не указан. У меня вопрос должен ли магазин принять у меня бритву на ремонт или возвратить деньги по чеку если нет гарантийного талона? Если да а они мне откажут то что мне делать.
Они обязаны Вам выдать гарантийный талон, а ремонт производят сервисные центры. Обратитесь в магазин с чеком и товаром, талон выдадут, настаивайте на этом
Спросить
Как можно доказать что товар покупался в этом магазине если кассовый и товарный чеки утеряны а точную дату покупки непомню и гарантиййный талон оказался незаполненым.
Доказать можно свидетельскими показаниями. Возможно кто-то был с Вами в момент покупки и этот человек может подтвердить факт покупки.
СпроситьМожете без чека обратиться, если имеются недостатки.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Утратил силу. - Федеральный закон от 25.10.2007 N 234-ФЗ.
(см. текст в предыдущей редакции)
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.СпроситьПродавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
(п. 5 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Здравствуйте, Александр
Это ваши проблемы как Вы будете доказывать. Вы все потеряли и ничего не помните, а кто-то видимо должен))
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьСотовый телефон куплен в августе 2015 года. Утеряны кассовый чек и гарантийный талон. Можно ли добиться гарантийного ремонта если магазин выпишет товарный чек?
Конечно и лучше это сделать через магазин. Магазин обязан принять телефон и отправить его в ремонт, а вам на время ремонта выдать другой
СпроситьОформляю вычет на дом, самостоятельно построенный. Вот текст из НК:...из 220 ст.
..., а также платежных документов, оформленных в установленном порядке и подтверждающих факт уплаты денежных средств налогоплательщиком по произведенным расходам (... денежных средств со счета покупателя на счет продавца, товарные и кассовые чеки)
Так вот насчет товарных и кассовых чеков - они обязательно должны быть вместе, или можно тлько кассовый? Или, например, только товарный? А то все по-разному оформляют приобретение товаров...
Я проживаю в кватире, на имущество которой наложен арест за долги. Не подскажете ли, какими документами я могу доказать судебным приставам, пришедшим описывать имущество, что те или иные вещи принадлежат мне, а не должнику (например дарственные, товарные чеки или гарантийные талоны) ?
Уважаемый Роман! Конкретного перечня документов, которые могут подтвердить Ваше право на имущество, не существует, но это зависит от вида имущества. В принципе любые документы и иные данные, позволяющие определить собственника имущества, должны быть приняты во внимание. В случае, если приставом будет наложен арест на имущество, не принадлежащее должнику, лицо, имущество которого арестовано, может подать в суд иск об освобождении имущества от ареста (исключении имущества из описи). При этом в суде можно предъявить любые доказательства - документы, справки, счета, а также и показания свидетелей.
С уважением, адвокат Радько С. А.
СпроситьМоя мама инвалид 2 группы. Ей положена компенсация за урологические прокладки. В 2014 году соц защита г. Железнодорожного приняла у меня кассовые чеки на сумму 6000 рублей, но денег не выплатила ни копейки. Говорили, что денег нет. В 2015 году произошло объединение г.Балашихи и Железнодожного. Теперь чеки принимает фонд социального страхования. Но дополнительно они требуют прикладывать к кассовому чеку товарный чек, который является дублирующим документом. И за 2014 год мне вернули все чеки, чтобы я теперь к каждому их них приложила товарный чек. По сути, поменяли правила задним числом. Я покупала прокладки в различных сетевых магазинах и,например, магазина « Копейки» уже нет в наличии.
В феврале, апреле я сдала чеки за 2015 год, но денег опять нет ни за 2014 ни за 2015 год.
Вопрос: 1. Что делать с чеками за 2014 год к которым я не могу физически взять товарный чек?
2. Правомерно ли требовать товарный чек, если в кассовом указано наименование товара, его количество, наименование магазина, его ИНН. и т.д Т.е. дана полная информация.
3. Когда выплатят деньги по тем нескольким документам, которые приняли?
