Как оспорить отключение сим-карты, если не можете предоставить подтверждение персональных данных из-за заболевания?
Оператор МТС требует подтвердить мои персональные данные, но человек на которого зарегистрирована симкарта тяжело болеет, вправе ли они отключить симкарт? У и что делать? Спасибо
Право оператора на расторжение в одностороннем порядке договора на оказание услуг связи закреплено в п.3 ст.44 ФЗ Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи".
В данном случае необходимо знать, что в случае нарушения абонентом требований, установленных указанным Федеральным законом, правилами оказания услуг связи или договором об оказании услуг связи, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных ему услуг связи, определенных условиями договора об оказании услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг связи до устранения нарушения. В случае не устранения такого нарушения в течение 6 месяцев со дня получения абонентом от оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг связи оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор об оказании услуг связи и как следствие, передать номер другому абоненту.
Во всех остальных случаях отказ от исполнения договора не допустим, и влечет следующую обязанность для оператора связи:
• вернуть контрагенту (потребителю) исполненное им в размере, пропорциональном той части, в какой не исполнено обязательство или исполнено неравноценно (п. 4 ст. 453 ГК РФ). Например, потребуется по общему правилу вернуть внесенную абонентом предоплату за услуги связи;
• возместить контрагенту (потребителю) убытки, причиненные отказом от договора (п. 2 ст. 782 ГК РФ). Это могут быть любые расходы абонента, которые он произвел или должен будет произвести в связи с отказом исполнителя от договора (реальный ущерб).
Спросить
На каком основании оператор МТС требует подтверждения персональных данных и грозится блокировкой сим-карты? Симка преобреталась с заполнением персональных данных. Я сейчас из принципа не хочу их подтверждать, пользуясь 152 фз
Здравствуйте. Не подтверждайте. Вы то основание просите, то тут же отвергаете, поэтому не вижу смысла в вопросе.
Спросить
Видя незаконность прошу юридической оценки. Вот и всего лишь. Благодарю за отклик...
Спросить
Нет такого основания, если вам выдали симку значит заключили договор по предоставлении услуг связи с внесением ваших данных. Повторное их подтверждение не требуется
Спросить
Сим карта корпаративная на мое имя. Как сим карту перевести на себя. На работе сим карту не хотят отдовать.
Здравствуйте, Вадим
Вы не собственник сим карты. Если на работе не хотят, значит никак не переведете, к сожалению
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Доброго времени суток!
Все зависит от того, чья изначально была сим-карта. Если Вам ее оформил и выдал работодатель - это собственность работодателя и Вы должны ее вернуть. Если же Ваш номер оформили как корпоративный - обратитесь к своему мобильному оператору для отключения корпоративного тарифа.
СпроситьПотеряли сим карту скайлинк, хотим восстановить, но человек на которого оформлена сим карта не может сам доехать до офиса скайлинк... Нужно ли присутствовать, заверяя доверенность на получение восстановленной сим карты скайлинк владельца сим карты или достаточно его паспорта при себе иметь?
Или личное присутствие или вы по доверенности. С его паспортом ехать не стоит. Не восстановят.
СпроситьЕсли есть двойник симкарты и помощи симкарты списали денги из карты кто виноват?
Как и на кого мне подать в суд при отключении сим карт после объединения сотовых операторов ростелеком и tele2?
Здравствуйте! подавать надо на того с кем у вас был договор. если он присоединился, то на правопреемника
Спросить
У меня с кредитной карты мошенники сняли крупную сумму денег через мобильный банк, который был подключен к сим карте, которая в свою очередь была уже перепродана другому абоненту. Вопрос: кто перед перепродажей сим карты должен отключить мобильный банк и законна ли перепродажа сим карты, если к ней подключены банковские услуги, на кого можно подать в суд?
Как сделать детализацию звонков с номера 89091753326 потеряной сим карты и распечатку смс сообщений с сим карты и на сим карту номер 89630103488 за декабрь и январь месяцы.
На мужа оформлены 3 сим карты, он умер, 2 сим карты не используются, звонят о долгах. Пошла заплатить и заблокировать карты, говорят идите к нотариусу и вступайте в наследство только потом заблокировать. Что делать?
Практический совет - заблокируйте через сайт МТС (личный кабинет). Для этого достаточно иметь доступ к сим-картам
Спросить
Можно ли переоформить сим карту билайн по доверенности от хозяина симкарты. Хозяин сим карты в СИЗО.
Оплатил по 500 р. за 3 сим-карты YOTA. Через 4-5 дней не активировав сим-карты вернул их в центр продаж YOTA и подал заявление на возврат денег. Прошло полтора месяца, возврата нет. Сотрудники YOTA ничего объяснить не могут, или не хотят. Подал претензию и предложил вернуть деньги с учетом индексации по ставке центробанка. Вопрос: регулируются ли возникшие отношения законом о защите прав потребителя, или только ГК РФ?
Регулируется. Но возникает вопрос по какой причине возвращаете товарГ ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Иных причин возврата законодательством не установлено.
Еще раз оговариваю, что предусмотрено право только на ОБМЕН на аналогичный товар.
СпроситьЗдравствуйте. Сломался слот сим карт (не работают сим карты) телефон застрахован. Смогу ли я получить выплату на ремонт?
Здравствуйте.
Если телефон застрахован, то вам нужно обратиться в страховую компанию Если случай является страховым, то они вам оплатят ремонт.
Спросить
Дмитрий, нужно читать условия ВАшего договора страхования. А, возможно, это гарантийный случай, если сроки гарантии с момента покупки телефона не прошли.
Спросить
Доброго вам времени суток. Для того чтобы ответить на ваш вопрос, нужно изучить досконально Ваш договор страхования, заключенный. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьПосле замены старой сим карты билайн на нано сим стали приходить на мой телефон смс отчеты покупок жены. Как такое возможно? Может жена написать жалобу?
21 января 2015 года я расторгла договор по сим карте, на щету сим карты остовалось 11 000 рублей, я написала заявление что бы денежные средства перевели мне на банковскую карту, в течении 60 дней они должны были перевести эти деньги но прошло уже больше 60 дней и денег нет, что мне делать?
Как с симкарты добровеста мтс, что выдали мне в армии, вывести деньги, ибо там 770 р. а сим-карта уже не нужна.
Здравствуйте, Сергей!
Вам следует обратиться в МТС и уточнить данный вопрос у них. Возможно можно будет открыть новую симку и перевести денежные средства.
СпроситьМою сим карту заблокировали по решению уфсин. Я не передавала никому никакую симку и в исправительном учреждении нет сим карты оформленой на мое имя но мне на мою сим карту приходили звонки с карты с неизвестным номером. Решения суда по поводу блокировки моей сим карты не было, и я случайно узнала что моя сим карта заблокирована. Я позвонила оператору и он мне ответил что по решению УФСИН. Правомерны ли действия управления УФСИН и оператора мтс.
Купили телефон он на две сим карты, одну сим карту он не читает, могу ли я получить деньги обратно, телефон в исползование день. Как быть в этой ситуации? Заранее спасибо.
Здравствуйте, Ольга!
В этом случае нужно готовить письменную претензию в адрес продавца товара на основе норм Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьПолскажите что делатъ? Ребенок потерял телефон с сим картой, сим не блокировали, сим зарегестрирована на меня (мама)! через пол года завели уголовное дело на меня что было произведено мошейничество (кто то через онлайн с моей сим карты продовал водительские права, люди переводили деньги на какой то щет не понятный, а прав как не было так и нет! что мне делать?
Добрый Вам день.
Уважаемая Наталья, в данном случае советую нанять адвоката для защиты Ваших интересов. Сама не справитесь.
С уважением.
Спросить
Полскажите что делатъ? Ребенок потерял телефон с сим картой, сим не блокировали, сим зарегестрирована на меня (мама)! через пол года завели уголовное дело на меня что было произведено мошейничество (кто то через онлайн с моей сим карты продовал водительские права, люди переводили деньги на какой то щет не понятный, а прав как не было так и нет! что мне делать?
Вам нужен адвокат.
Нормы права.
КОНСТИТУЦИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 48
1. Каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи.
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
ОБ АДВОКАТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И АДВОКАТУРЕ
В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 1. Адвокатская деятельность
1. Адвокатской деятельностью является квалифицированная юридическая помощь, оказываемая на профессиональной основе лицами, получившими статус адвоката в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, физическим и юридическим лицам в целях защиты их прав, свобод и интересов, а также обеспечения доступа к правосудию.
Спросить
