Юридическая сила обязательного выкупа интернет-заказа - могут ли отказаться и какие последствия?
Я сделала заказ через интернет Со мной. В ходе телефонного разговора, устно заключили договор на тему обязательного выкупа заказа. Стоимость заказа более 8 тыс. руб. Но, пока я ожидала заказ. У меня изменились обстоятельства (сломался холодильник) На его ремонт нужна очень круглая сумма. Я не могу из-за этого выкупить заказ. Имеет ли данное устное обещание обязательного выкупа интернет-заказа юридическую силу. Могут ли меня привлечь к какой то ответственности за отказ от выкупа. На почте сказали. Что посылка с надписью " возврату не подлежит"
Вы вправе отказаться. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, в случае передачи товара – в течение 7 дней, а если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Удачи Подробнее ➤
Спросить
Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей, покупатель имеет право отказаться от товара, заказанного в интернет-магазине.
Можете отказаться от получения посылки!
Спросить
Здравствуйте.
Вы в любом случае вправе отказаться от товара до его получения в соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.
Возмещения почтовых расходов - это максимум, что может требовать продавец.
С уважением.
Спросить
Интересуют последствия не выкупа интернет заказа отправленного наложенным платежом. Ребенок сделал заказ (назвавшись мной). Заказ выслали наложенным платежом. Я отказываюсь его выкупать. Мне начинают присылать гневные смс:...
Я сделала заказ в интернет магазине, он пришёл на почту, но выкупать его я сейчас передумала. Мне стали поступать звонки с угрозами, что подадут на меня в суд. Чем мне это грозит?
Добрый день Яна, при наихудшем варианте через суд они смогут взыскать стоимость доставки, а по факту Вам ничего не грозит.
Спросить
Здравствуйте, ничем. Только новыми звонками. По закону о защите прав потребителей вы вправе отказаться от товара.
СпроситьМогу ли я частично отказаться от заказа? Я заказала через интернет у девочки Надпись и Дату из Пвх=1500 р, оставила предоплату 200 р, по обстоятельствам, дата у нас изменилась и соответственно она не нужна, хочу выкупить только Надпись? Предоплату готова оставить продавцу. Продавец настаивает на выкупе полного заказа.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
(ред. от 23.05.2016)
Статья 717. Отказ заказчика от исполнения договора подряда
Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
СпроситьЯ оформила заказ в интернет-магазине, могу ли я отказаться и не оплачивать. Какие-то последствия будут?
Последствия невыкупа заказа по интернету.
Я заказала через интернет товар - Нейросистема 7. Но потом почитав отзывы и пообщавшись с людьми, кто это принимал решила не выкупать. Товар пришел на почту, мне было несколько смс с оповещением об этом. Сегодня прислали смс с текстом: "В случае невыкупа заказа следует обращение в суд для фактически понесенных расходов. Возможен отказ в банковских кредитах и запрет на выезд за границу. Ваш заказ еще находится на почте, успейте его забрать." Действительно ли они все это могут сделать?
Здравствуйте.
Никуда не ходите, ничего не получайте, и, главное - нигде не расписывайтесь!
Тогда никто ничего Вам сделать не сможет.
Спросить
Заказала часы через интернет магазин. Когда пришло извещение, пошла честно на почту выкупать. Но по счастливой случайности на почте случился сбой в компьютере и мне не смогли выдать мою посылку. Потом в течении нескольких дней у меня не было возможности выкупить заказ, но я встретила людей попавших на развод этого магазина. Оказывается высылают дешевку вместо заявленных качественных часов. И я решила не выкупать. Теперь мне магазин присылает гневные смс, следующего характера:
Здравствуйте, поспешите получить заказ с почты! По истечении 30 дней, ваши данные будут переданы в коллекторское агентство на основании п.2 ст.159, ст.161 ГК и 435 ГК РФ. Должны Вас предупредить, что после судебного разбирательства на Вас лягут издержки по ведению дела!
Вопрос такой: правомерны ли их действия. Действительно ли я попадаю под все эти статьи. Что делать?
Срасибо.
Спросить
с вас могут взыскать только почтовые расходы и все
маловероятно, что они из за такой мелочи будут обращаться в суд
Спросить
Месяц назад заказала в интернет-магазине духи на 2460 руб., затем усомнилась в подлинности товара. Связаться с ними не было возможности, заказ пришел, я не собираюсь выкупать его. Звонят с интернет-магазина угрожают подать в суд на, ссылаясь на то. что есть запись разговора, что я устно обязуюсь выкупить заказ. Что мне грозит?
С Вас могут истребовать только стоимость доставки товара. Обязать выкупить товар Вас никто не имеет права. Удачи и всего доброго.
Спросить
Здравствуйте. Вы можете не выкупать данный товар, однако, они вправе требовать оплату почтовых расходов, которые они потратили на посылку.
Спросить
☼ Здравствуйте, Не надо ни на что ссылаться, просто говорите, что вы не хотите выкупать товар или просто игнорируйте звонки
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Мы заказали в интернете крем, оператор подтвердил заказ. В пределах РФ. Но выкупать передумали т.к.его эффективность не внушает доверия. Товар пришел. И теперь нам звонят с угрозами и хотят заставить выкупить. Как быть данной в ситуации? Спасибо.
У вас есть право согласно п.4 ст26.1 в течение 7 дней со дня доставки отказаться от этого крема
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
СпроситьКакую ответственность понесёт покупатель, отказавшийся от выкупа заказа, оформленного через интернет наложным платежём почтой России, если он отказывается оплачивать почтовые расходы.
Купил через интернет айфон 7 плюс, оплатил и доставку тоже. Когда курьер принес, оказалось не та модель что оплачивал. Отказался брать. На следующий день связался с магазином по телефону и сказал об этом. Мне сказали что доставили согласно заказу, но я им пытался объяснить что 37000 рублей я уплатил за айфон 7+, а не за айфон 7 который у них стоит 28000 рублей. В общем доставить именно ту модель которую я оплатил. Что можно сделать в данной ситуации, чтобы заставить их отдать именно ту модель что я оплатил?
Добрый день.
В данном случае можно обратится в суд для защиты своих прав-если на сайте указано предложение о продаже Айфона 7+ и Вами оплачена сумма за именно эту модель телефона, то организация должна именно ее Вам предоставить.
Спросить
Отправьте им СМС сообщение, что отказываетесь от заказа, и забирать его не собираетесь. Правда они вас достанут звонками сами.
Спросить
Это зависит от условий их договора, могут взыскать за пересылку в оба конца, а могут и ничего не взыскать.
Спросить
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Ст. 26.1, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
СпроситьЕсли я заказал покупку через интернет на одну сумму-а заказ пришел на сумму в три раза ее превышающую-имею ли я право отказаться от оплаты.
Что будет, если я не выкуплю посылку, заказанную по телефону?
Звонят, пишут, грозят судом.
Я не могу разговаривать, болею. Напишите, пожалуйста, ответ.
Имела не осторожность заказать чай д/похудения по интернету, заказ вроде как пришел, но уведомления из почты не было, а прислали смс. Выкупить чай не имею возможности (сумму 3000 р.) Строгий информатор шлет смс с угрозой подачи в суд по статье 440 гк рф. Что же делать? Помогите пожалуйста. Заранее спасибо!
Когда в оферте определен срок для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, в пределах указанного в ней срока. Вы заключили договор, вам выслали товар, вы должны его оплатить
СпроситьЯ заказала платья в интернет магазине, но не проверила магазин на честность. После заказа я проверила магазин в интернете, оказалось-мошенники. Магазин ДФ-Медиа, деаушке из магазина я сказала что выкупать посылку не буду. Мне предложили посмотреть отзывы на сайте отзовик, я посмотрела-убедилась, что мошенники. Опять сказала что выкупать не буду. Теперь мне угрожают через сайт где-заказ о выкупе заказа 4250 плюс пени. Что делать? Спасибо.
Вы не обязаны выкупать товар, однако обязаны возместить расходы по доставке, поскольку заказ вы все таки делали.
СпроситьЗдравствуйте.
Ничего не делать. Вы праве не получать товар. В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от него в любое время до получения и в течение семи дней после получения.
Спросить
По Закону о защите прав потребителей при дистанционной продаже товара Вы вправе отказаться от него до получения, а после получения в течение 7 дней, даже если товар качественный.
СпроситьОтец подает на меня иск о взыскании алиментов на его содержание.
Причина-мой отказ в приватизации.
Я замужем, детей нет. Работаю неофициально, мой доход-12-15 т.р.
Какую сумму могут с меня взыскать?
25% от всех видов дохода, либо фиксированную заявленную
Статья 87. Обязанности совершеннолетних детей по содержанию родителей
1. Трудоспособные совершеннолетние дети обязаны содержать своих нетрудоспособных нуждающихся в помощи родителей и заботиться о них.
2. При отсутствии соглашения об уплате алиментов алименты на нетрудоспособных нуждающихся в помощи родителей взыскиваются с трудоспособных совершеннолетних детей в судебном порядке.
3. Размер алиментов, взыскиваемых с каждого из детей, определяется судом исходя из материального и семейного положения родителей и детей и других заслуживающих внимания интересов сторон в твердой денежной сумме, подлежащей уплате ежемесячно.
4. При определении размера алиментов суд вправе учесть всех трудоспособных совершеннолетних детей данного родителя независимо от того, предъявлено требование ко всем детям, к одному из них или к нескольким из них.
5. Дети могут быть освобождены от обязанности по содержанию своих нетрудоспособных нуждающихся в помощи родителей, если судом будет установлено, что родители уклонялись от выполнения обязанностей родителей.
Дети освобождаются от уплаты алиментов родителям, лишенным родительских прав.
СпроситьЖена подала на развод и прислала по почте предложение о выкупе моей 1/2 доли. Она сделала оценку где цена квартиры занижена. А в случае отказа продать по её цене грозит судом со всеми издержками за мой счет. Посоветуйте как провильно сделать Спасибо.
Дала устную гарантию выкупа заказа постельного белья, нашла в своем городе такое же и дешевле. Есть запись разговора. Приходят сообщения случае нарушения данного обязательства в течении 3 дней, мы намерены взыскать стоимость понесенных затрат в судебном порядке в размере 4650 руб. (700 руб.-стоимость доставки, 450 руб. возврат отправления, 3500 руб-судебные издержки).
Здравствуйте! Согласно ст.26.1 ЗоЗПП при дистанционном приобретении товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Они блефуют хотят чтобы вы всё таки купили у них постельное белье)
Спросить
Откажитесь во время доставки. Нельзя покупать препараты если на сайте не указано название компании и нет контактного телефона для связи. Привезут неизвестно что.
Спросить
