Невыполнимый долг или нарушение конфиденциальности - что делать, если банк звонит по чужому номеру?
Подала на банкротство. Наднях подают документы в суд. Почта банк звонит по моему долгу человеку номер которого я не давала никогда. Это законно?
Это нарушение порядка использования персональных данных. Банк не вправе общаться по поводу долга с третьими лицами.
Вам следует подать жалобу в прокуратуру.
Согласно ст.13.11 КоАп РФ Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.Спросить
Доброе утро!
Конечно же это незаконно!
Направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия.
Для грамотного составления и документов и полной консультации лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.
Спросить
Здравствуйте
Нет.
Он может направить им отказ от взаимодействия и направить жалобу в УФССП региона проживания.
Спросить
Может ли МТС банк звонить на работу звонить моим родственникам и угрожать, оскорблять и т.д. и как оспорить передачу информации третий лицам.
Угрожать не имеют право (иногда даже говорят родственникам, что теперь они за вас платить должны, это не так). Пусть родственники идут в МФО, где вы брали займ и пишут заявление на имя директора, что, если звонки не прекратятся, то напишут заявление в полицию. Обратитесь в письменном виде в Центральный банк. В заявлении укажите что МФО угрожает вашим родственникам. Написать заявления об отзыве персон. Данных.
Спросить
Нет
Это самоуправство-подавайте заявление в прокуратуру и приставам
Они не сторона обязательства ст 307 гк рф если только не являются поручителями.
СпроситьБанк выдал моему работадателю без моего ведома данные по операциям совершенных моей картой т.е указал моё ФИО номер карты сколько было проведено опираций и на какую сумму. Что делать?
Банк отправил уведомление о просроченной задолженности в открытом виде, уведомление бросили в яшик, правомерно ли действия банка. Думаю что это передача информации третьим лицам.
На тел. родственника пришло смс-напоминание о сумме и сроке ипотечного взноса, который плачу я. Теперь вся родня знает, что я взяла ипотеку, а это в мои планы не входило. Как можно наказать банк за нарушение конфиденциальности?
Здравствуйте, Галина!
Сведения об ипотечном кредитовании составляют банковскую тайну, которая охраняется законом и не подлежит разглашению. Поскольку банковская тайна разглашена Вы вправе привлечь банк к ответственности и даже получить денежную компенсацию.
Ст. 857 ГК РФ
...
В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
СпроситьБанк подал на взыскание долга, исполнительный лист у пристава, квартиру выставили на торги, хочу погасить долг, но на данный момент этого банка не существует, что бы можно оплатить долг, пииставы торги не снимают, как быть?
Оплатить приставам.
"этого банка не существует" - отозвана лицензия?
Если "не существует" предприятия - взыскателя, исполнительное производство должно быть окончено.
Либо, если у вашего банка есть правопреемник, то все вопросы имеет смысл решать с ним.
СпроситьМожно ли оставить претензию банку на действия его представителей о грубом общении, отказа и передачи встречи на другого специалиста и в итоге о разглашении третьим лицам о том что я открыла счет в банке и взяла там кредит с рассрочкой где этот человек является предатсавителем (она знает моего супруга и рассказала об этом ему)
ПАО «Сбербанк России» заключило 26.05.2020 кредитный (ипотечный) договор.
По данному договору титульным заёмщиком являлась моя бывшая жена, а я созаёмщиком. В октябре 2020 мы развелись. В соответствии с соглашением о разделе имущества, составленного нотариусом, с разрешения сбербанка, ипотека переоформлена на меня. На основании заключенного 10.12.2020 дополнительного соглашения бывшая жена выведена из договора и основным заёмщиком стал я. Следовательно, с 01.01.2021 ей должен был быть закрыт доступ к информации об изменении договорных и финансовых изменениях по кредитному договору №154527 от 26.05.2020. Но в нарушении ст. 7 Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ директором регионального центра №11 выдана справка бывшей жене о движении денежных средств по кредитному договору с 26.05.2020 по 31.01.2021.
Как стоит поступит ь в таком случае? Подать жалобу в ЦБ? Роскомнадзор? Или не стоит? Что с них взять?
Напишите жалобу и посмотрите на ответ. Ответственность предусмотрена ст. 13.11 коап рф.
СпроситьЖена подала иск по гражданскому делу. Адвокат ответчицы взял в Сбербанке справку о кредитах жены. Имел ли банк право выдавать такие сведения постороннему лицу без официального запроса суда, прокуратуры или полиции.
Скорее всего банк выдал документ на основании адвокатского запроса, право на подачу которого предусмотрено ФЗ Об адвокатуре и адвокатской деятельности.
СпроситьМой муж проиграл дело в суде и теперь истец по решению суда требует с него деньги за проведение экспертизы, но у судебных приставов производство не возбуждено. А не давно мы узнали, что истец пошла в банк, где у мужа есть счета зарплатный и кредитный и заблокировала карты. При этом на счет истца были переведены деньги с карты моего мужа. Имеет ли сотрудник банка расспространять личную информацию своих клиентов физическим лицам. Мы обратились в банк, где сотрудник пояснила нам, что когда мы вернем деньги нам разблокируют карты.
То что вы пишите такого быть не может истец ни чего этого не сделает это делают приставы и сам банк может.
Спросить
С кредитного счета сотрудник банка не имел право списывать в счет погашения долга. Иногда ко выигрывает дело, делают проще чтобы взыскать долг, можно пойти с исполнительным листом к судебным приставам, отнести его по месту работы должника или отдать в банк. По закону исполнительный лист о взыскании или аресте денежных средств можно предъявить в банк самостоятельно — вместо того чтобы ждать возбуждения исполнительного производства и надеяться на судебного пристава.
СпроситьУ меня приставы изъяли телефон за долги. В телефоне остались контакты и переписка. Все данные они передали моим кредиторам. Законно ли это и какая отвественность преусмотрена.
Ситуация такая, подыскивая подработку мне позвонил возможный работодатель и проинформировал меня по условиям их работы, одно из условий было иметь карту в Росбанке, после телефонного разговора мне начали звонить с этого банка и говорить что я подал заявку для оформления карты, но так как я ее не подавал ее явно подал звонящий работодатель, это считается передачей моей личной информации третьим лицам? Это законно? Что делать в таком случае?
При личной встречи в банке с сотрудником, он может назвать сумму долга в моем присутствии третьем лицам? В данном случае моему отцу.
Вопрос донимают банки по чужому долгу Можно ли с этим что-то сделать Здравствуйте донимают банки по чужому долгу по долгу моего отца Можно ли с этим что-то сделать чтобы мне не звонили.
У меня впросов много т.к,мого кредитов, Первое и самое главное. Что меня затронуло. Это то,что я оплатил очередной кредит, вроде снаименьшей я непомню суммой, рублей на 561.30 копеек. Прошло недели 1.5 Так банк мне стал названивать на сотовый (робот). Получалось так, что я невсегда беру телефон. Вобщем я неотвичал. Они стали мне звонить на домашний. Но что больше, банк позвонил моей жене. Откуда они его взяли?, в анкете я неуказывал. Супруга аж,удивилась. Это как личное. Можно ли на это подать в суд.
Дмитрий!
В имеется служба безопасности которая как раз и занимается в том числе и этими вопросами.
Ваша жена имеет право подать в суд на банк о нарушении неприкосновенности частной жизни согласно ст. 137 УК РФ, НО что из этого выйдет.? Думаю, что ничего.
Удачи
Спросить
Добрый вечер!И кроме того, банки не имеет права разглашать посторонним лицам Вашу личную инвормацию - это нарушение закона о персональных данных, о банках и банковской деятельности, даже жене.
Спросить
Можете обратится с заявлением о ВУД в Следственный комитет по ст.137 УК РФ,если банк занимается незаконным сбором личной информации.
Спросить
Агент банка по взысканию задолженности не позвонил мне, а зашёл на мою страницу в соц. Сети и позвонил моей сестре. Правомерны ли его действия, и как с этим бороться.
Не знакомая мне женщина взяла микрозайм в РОСДЕНЬГИ и указала мой номер телефона как контактный. Данные мои взяла из визиток. Как выяснилось позже живем в разных населенных пунктах. Раньше мне звонили сотрудники службы безопасности банка и в грубой форме угрожали что передают этот договор коллекторам и я должна оповестить эту заемщичу или долг буду платить я. Контактов у меня ее нет, я с ней не знакома-эти оъяснения не слушают а говорят что я вру! Сейчас мне звонят некие люди и угрожают физ. расправой! Я обратилась в прокуратуру! На мое заявление по всему этому делу пришел отказ, так как мне на данный момент только угрожают и еще не причинили физических увечий! Куда обратиться за помощью чтобы банк оставил меня в покое? Сама кредитов не брала ни разу!
Заключил договор с банком на потребительский кредит (приобретал товар). прошел год банк звонит банк с вопросом что у меня не оплаченный месячный платеж по договору. Посмотрел мой договор там сказана что оплата только через 2 недели. Прищел в отделение банка у них другой договор с другими датами заключения договора и другими датами платежей. (но я больше нечего у них не подписывал). Сейчас звонят требуют оплатить с процентами (просрочкой). куда обратится что сделать? (заявление в банк осталось неудовлетворенным).
Добрый день,
Платите по тому договору, который у Вас. Если банк будет требовать что-то еще по другому договору, который Вам не подписывался, отправляйте их в суд, где они будут доказывать что тот договор, который у них, подписан Вами.
СпроситьОформила займ, при оформление спросили три контактных номера, для уточнения личности, но специалисты этой компании звонят тому, номер которого я не давала. Имеют ли право звонить тому, номера которого не давала?
Конечно не имеют права звонить. Но наказания за эти звонки, практичесчки никакого нет, вот и звонят всем подряд.
СпроситьПри составлении договора банковского счете в почта банке сотрудник потребовал предоставить паспорт и без моего согласия сфотографировал все личные данные, включая фотографию. Кроме того, я сам также был сфотографирован. Являются ли эти действия противоправными?
Здравствуйте! Нет, так как банк согласно ФЗ "О персональных данных" является оператором персональных данных. В соответствии со ст.19 данного закона, банк как оператор персональных данных, обязан принимать меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке.
За нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных, предусмотрена административная ответственность (статья 13.11 КоАП РФ) и уголовная (статья 137 УК РФ).
СпроситьКак наказать банк, который без видимой причины и без уведомления заемщику передал информацию третьим лицам? Как наказать коллекторов за неправомерное поведение и взыскать с них моральную компенсацию?
