Законно ли один из магазинов не захотел обналичить сертификат подарочный, ссылаясь на то., что сертификаты был приобретен по другому адресу, хотя сеть магазинов одна и таже

Отказ неправомерен.

Отказ магазина от обналичивания сертификата подарочного, приобретенного по другому адресу

Права потребителя - возможные действия при отказе магазина вернуть остаток денег с подарочного сертификата

Имеет ли право магазин не возвращать наличными остаток неизрасходованных по подарочному сертификату средств, а заставляет набирать товар на всю сумму. То что делать в случае их неправоты.

Читать ответы (1)

Возможность замены недействительного подарочного сертификата на аналогичную карту с сохранением номинала

Срок действия подарочного сертификата истек (подарочная карта на 5 тыс. Руб), он был подарен, срок на карте не указан, за несколько посещений данного магазина в нем отсутствовал подходящий товар, а когда он появился, карта стала недействительной. Могу ли поменять карту (возврат денег соответственно не прошу) на анологичную с таким же номиналом, ведь услугой я не воспользовался, товар не приобрела.

Читать ответы (1)

Возможен ли отказ в магазине при покупке товара по утерянному подарочному сертификату?

Есть чек и номер подарочного сертификата с печатью магазина и росписью, но нет самой пластиковой карты подарочного сертификата (утеряна) могут ли в магазине отказать при покупке товара по этому сертификату. Спасибо.

Читать ответы (1)

Вопрос об оплате подарочного сертификата - кому и с каким иском обратиться?

24 декабря на вечере выиграла подарочный сертификат на 10 тысяч на путевку в турфирме, где мне пояснили, что сертификат их, но за него устроитель вечера - индивидуальный предприниматель не оплатил причитающуюся сумму. Я обратилась к ИП, который выдал мне гарантийное письмо о возврате суммы, но до настоящего времени денег не оплатил. 20 декабря снова пришла в турфирму, хотела отдать претензию, но они отказались ее принимать. К кому и с каким иском обращаться?

Читать ответы (1)

Возможен ли возврат подарочного сертификата в магазин концтоваров?

Дочери вручили подарочный сертификат в школе в магазин концтоваров на 5000 т.руб. , пытались заказать товар по каталогу магазина, но пришел не тот который заказывали, мы отказались, можно ли вернуть деньги из-за ненадобности приобретения концтоваров за сертификат в этом магазине? Спасибо.

Читать ответы (1)

Является ли законным получение товаров на основании такого сертификата без проверки данных?

Вопрос такого характера. Папе подарили подарочный сертификат где прописанно имя и фамилия, но буквально только что он потерял его. Возможно ли его востановить? Звонил в магазин они сказали что кто придет тот и получит веши на эту сумму, не зависимо кто написан (то что они не будут смотреть и сверять данные) законно ли это?

Читать ответы (1)

Проблема с получением кода активации подарочного сертификата в интернет-магазине Wildberries

10 февраля 2019 г были мной куплены 2 подарочных сертификата в интернет-магазине wildberries на 1000 р и на 500 р. Код активации сертификата на 1000 р пришел сразу же мне на почту, а вот на 500 р не пришел. Через полчаса я позвонила на горячую линию с вопросом в чем же дело и почему не приходит код активации на сертификат 500 р, оператор предложила повторно поробовать отправить код активации на почту через полную версию сайта, но результата это не дало-код не приходит ни на изначально указанный эл. адрес, ни на любой другой, который я указывала потом. Заявку мою приняли и отправили на рассмотрении, сказали, что свяжутся, но вот прошел уже почти месяц, а результа так и нет. Сколько раз я звонила, писала им на эл. адрес, в ответ-все рассматрием, ответ будет в ближайшее время, но так ничего и нет. Что я могу в этом случае сделать, как мне вернуть то, за что я заплатила деньги, а услугу так и не получила!?

Читать ответы (1)

Отказ в обмене подарочного сертификата после истечения срока действия

Могу ли отказать клиенту в обмене подарочного сертификата на товар или деньги если я установил срок действия сертификата 6 месяце а он пришел ко мне через семь.

Читать ответы (1)

У меня истек срок действия подарочного сертификата, компания отказывает мне его отварить и обналичить, как можно вернуть деньги?

У меня истек срок действия подарочного сертификата, компания отказывает мне его отаварить и обналичить, как можно вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Возможность возврата просроченного подарочного сертификата из ювелирного магазина - законные рамки и права покупателя

Мне в ювелирном магазине продали подарочный сертификат с уже просроченной датой. Могу ли я вернуть его. 14 дней с момента покупки ещё не прошло.

Читать ответы (1)

Проблема использования подарочного сертификата без чека в детском магазине - что делать?

Ребёнку на День Рождения подарили Подарочный Сертификат в детский магазин на сумму 1000 рублей, но чек мы потеряли, в магазине без чека карточка не действительна (по словам старшего кассира и бухгалтера), хотя на карточке (подарочном сертификате) никакой информации не содержится об обязательном наличии чека.

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом подарочного сертификата Летуаль - в каком магазине его покупали и можно ли вернуть в другом?

Был подарен подарочный сертификат в магазин Летуаль! Отказываются вернуть так как возврат нужно осуществить в том магазине в котором его приобрели, мне его подарили и я не знаю где он покупался! Данное обоснование уместно? Я могу вернуть в любом магазине данной сети?

Читать ответы (2)

Проблемы с получением жилищного сертификата - неясная сумма и отсутствие вариантов на покупку жилья

Нам не дают точного ответа на этот вопрос. У нас в семье 5 человек. Нас вызвали и сообщили что мы получим в этом году жилищный сертификат. Но нам толком не объясняют примерно какая эта сумма в денежном эквиваленте. Нам заявили что людей много денег мало поэтому будут давать на всю семью 950 тысяч рублей. Когда мы стпросили а какую же квартиру или хотя бы каркас мы купим на эти деньги нам сказали радуйтесь что и это дают. Хотели бы спросить по россии разве не один закон и не одинаковые требования. Теперь мы не знаем что нам сделать на эти 950 тыс рублями брать их или отказаться чтобы с очереди на жильё нас не убрали.

Читать ответы (1)

Как составить заявление на возврат средств в спа салоне при просрочке срока использования подарочного сертификата?

Ищу образец заявления на возврат денежных средств спа салона, просрочился срок воспользовая подарочного сертификата, отказываются оказывать услуги и возвращать деньги.

Читать ответы (4)

Отказ медицинских работников в выдаче подарочного сертификата после ревакцинации - законность действий и куда обратиться.

Моя мама 72 года, в мае и июне 2021 года провела полный курс вакцинации от коронавирусной инфекции "Спутник В" в Московской области, так как в городе Москве была сложная эпидемиологическая обстановка и во избежания не желательных контактов, она уехала за город. 15 декабря 2021 года, в г. Москва провела ревакцинацию "Спутник Лайт", в городской поликлиники № 82, по адресу: г. Москва, Медицинские сотрудники отказали. В выдаче подарочного сертификата, мотивирую тем что пациент первые две вакцины получил не в городе Москве, а в Московской области. Свой отказ они аргументируют ссылкой на приказ Собянина С.С. о том что подарочные сертификаты (наборы либо денежные выплаты в размере 10000 рублей) положены только лицам прошедшим вакцинацию или ревакцинацию в городе Москве. Прошу дать ответ, 1.законы ли данные действия медицинских работников? Ели нет куда обращаться и на какие нормативные акты ссылаться?

Читать ответы (1)

Как действовать при истекшем сроке действия подарочного сертификата в спа?

Есть подарочный сертификат в спа с истекшим сроком действия. Деньги вернуть отказались, но предложили воспользоваться 70% от суммы законно ли это? Данным предложением я отказалась.

Читать ответы (1)

Возможность возврата денег за сертификаты номиналом на 500 руб. в отделе нижнего белья - обязаны ли мы вернуть деньги?

Если у нас приобрели сертификат номиналом на 500 руб. в отделе нижнего белья... а теперь хотят вернуть за него деньги в размере той суммы которая соответственно указана на сертификате мотивируя тем что им ничего не нужно из нижнего белья... мы обязаны вернуть деньги или нет? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (2)

Проблема с использованием подарочного сертификата в фото студии - возможность возмещения стоимости и законодательство

На день рождения был подарен подарочный сертификат в фото студию на оказание услуг фотосессия love story, при попытке связаться с фотографом данной студии наткнулись на выключенные телефоны, позже написали ему в социальных сетях о нашем желании использовать свой подарочный сертификат. Ответ был следующим в городе меня нет до 9 сентября, после 9 можете звонить по указанным телефонам... после 9 сентября усиленно звонили по данным нам номерам, но сначала никто не брал трубку, потом вновь номера стали отключены... повторно написали в соц. сети денному фотографу о том, что пытались ему звонить и т.д. сообщение с его стороны было прочтено, но ответа не последовало. Телефоны все также выключены. Можно ли возместить стоимость купленного подарочного сертификата? Каким отраслевым законодательством будет регулироваться данный вопрос? Или стоит надеяться только на закон о защите прав потребителей? Или за неоказание услуг и все прочее есть санкции в ГК или УК РФ?

Читать ответы (1)

Действие подарочного сертификата - юридическая сила договоров с компаниями на 3, 9, 12 месяцев

Сколько по времени действителен подарочный сертификат? Как так получается что крупные компании прописывают в договоре сроки 3, 9, 12 месяцев. Имеют ли эти договора юридическую силу?

Читать ответы (1)

Срок действия подарочного сертификата ИльДеБоте истек в июне 2016 - может ли магазин отказать в его обналичивании?

Закончился срок действия подарочного сертификата ИльДеБоте в июне 2016 (сейчас дек 2017) имеет ли право магазин признать его недействительным и откащать в обналичивание? Спасибо!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59