Как вернуть деньги за сертификат подарочный, купленный в закрытом салоне оптики в другом городе?

• г. Москва

Приобретала сертификат подарочный в салоне оптики, в моем городе он закрылся. Теперь собственник данного салона сообщает, что я могу его обналичить или вернуть свои деньги только в том случае если приеду в салон в другом городе. А это 300 км от меня. Обязана ли я таким образом вернуть свои деньги? Или собственник должен решить данный вопрос дистанционно?

Ответы на вопрос (5):

Екатерина, однозначно нужно писать продавцу очень подробную и грамотную претензию о возврате вам всех денег! И отправить претензию нужно заказным письмом с описью вложения.

Никуда ехать не надо!

Такое право вам дает Закон РФ "О защите прав потребителей".

Спросить
Пожаловаться

Можно и не подробную и грамотную, коллега. Главное выразить намерение на возврат человеку.

Спросить
Пожаловаться

Можете через почту России направить заказным письмом с описью вложения, не обязаны ехать.

Спросить
Пожаловаться

Можете через почту России направить заказным письмом

Спросить
Пожаловаться

Можно ничего не писать, потому что если Вы приобретали сертификат в салоне, то и оформлять его возврат придется в салоне.

.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить
Пожаловаться

Можно ли сдать обратно подарочный сертификат магазина Л'Этуаль и получить деньги?

Меня зовут Юлия. У меня вопрос: Могу ли я вернуть подарочный сертификат в салон красоты и получить деньги обратно? Сертификат на 3000, из них потрачено 1000. Заранее спасибо за ответ.

Если приобретен товар на меньшую сумму, чем было уплачено за подарочный сертификат, возможен ли возврат разницы в цене сертификата и приобретенного товара.

Вопрос: может ли покупатель потребовать возврата денег за купленный подарочный сертификат у которого истек срок действия (срок дыл указан на сертификате) ? Спасибо!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Подарил муж и я им не пользовалась и не собираюсь. Заранее спасибо.

Купила подарочный сертификат в подарок, но товара, который рассчитывали купить на него не оказалось, можно ли вернуть деньги. Продавец ввел в заблуждение.

Можно ли вернуть подарочный сертификат, если человек который его покупал, произвёл оплату с карты, а у меня нет доступа к этой карте? Что делать в случае отказа?

Хотел вернуть подарочный сертификат в магазин Ривгош и вернуть деньги. Написал заявление на возврат средств, ссылаясь на позицию Верховного Суда. Получил ответ с отказом. Как быть дальше? Надо писать досудебную претензию или можно обращаться в суд? Спасибо!

Купила перед новым годом 29.12.2012 г. смартфон Нокия (не очень дорогой, всего за 5000 т. руб) спустя 7 дней начал зависать и не работал сенсор, сначала думала, что от мороза, т.к. спустя минут 5 начинал работать. Ну дело не в этом. Спустя еще 7 дней он совсем перестал работать. Обратилась в магазин где купила, хотела вернуть его, но мне отказали, сославшись, что его уже вернуть нельзя, можно отдать только в ремонт на 35 дней. Могу ли я получить свои деньги назад, когда он придет с ремонта, так как пользоваться я не хочу больше таким телефоном.

У меня такой вопрос, купили 2 года назад сертификат на услугу для обучения собаки и дрессировки, сходили на одно занятие, после на нашу собаку агрессивно была настроена другая собака, в следующую группу не попали, год назад позвонили в школу и хотели записаться на обучение, но нам сказали что школа на ремонте, потом и вовсе сказали что места для провидения занятий нет, и вот почти 2 года услуга не оказана, есть сертификат и чек, деньги отказываются отдавать на словах говорят, что срок сертификата год и он истек. Договор с компанией никакой не подрисовал. Вопрос можно ли вернуть деньги за сертификат и что для этого надо сделать по закону? Спасибо.

Можно ли вернуть подарочный сертификат и что для этого нужно сделать? На какой закон и статью опираться? Заранее благодарю за ответ!

Могу ли я вернуть подарочный сертификат в клинику на массаж? Если время мне не подходит и я никак не могу туда попасть, чека нет, есть выписка из банка что я приобретала у них сертификат.

Подарили подарочный пластиковый сертификат магазина нижнего белья милавица. Покупать что то у них в магазине не хочу. Можно ли вернуть сертификат? У них на сайте написано, что нельзя. Покупала сертификат не я.

Хочу преобрести подарочный сертификат. В салоне говорят срок пол года. Законно ли это.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение