Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги с сайта Pazzle English и являются ли требования законными?

30.06.2023, 12:27
• г. Москва

Передумала заниматься на сайте Pazzle English, хочу вернуть деньги. Написала об этом и получила следующий ответ:

Для возврата денежных средств, согласно регламента компании, Вам нужно будет заполнить заявление и отправить обычным письмом его по адресу 117342, Москва, Бутлерова 17, БЦ Нео Гео, ресепшен высокой башни, почтовый ящик ООО Паззл Инглиш Технолоджиз. Также прикрепить копию чека об оплате и ксерокопию паспорта 2 х страниц, ИНН, и отправить электронную копию на почту kiselevich.n@puzzle-english.com Как оригинал заявления поступит к нам в офис, Вам будет осуществлен возврат средств за вычетом сервисного сбора, сумма возврата составит 14000 рублей. Перед тем, как отправить документы почтой, вышлите документы для проверки на электронную почту, указанную выше. Проинформируйте здесь, когда вышлите документы на электронную почту.

Законны ли такие требования?

Читать ответы (12)
Электронная почта Документы почтой Возврат средств Отправить документы почтой Возврат денежных средств
Ответы на вопрос (12):

Ответ отключен модератором

Обманом заставили оформить рассрочку.

Спросить

К занятиям не приступала.

Спросить

Оьает

Спросить

Нет.

Вам достаточно отправить заявление со своими данными (в шапке заявления).

Спросить

А вычет сервисного сбора законен?

Спросить

Следует изучить условия договора.

И понять, что они подразумевают под сервисным сбором.

Спросить

Направить типовую претензию на расторжение, по процедуре - направляете заказным и дублируете в электронном виде. Насчет вычета со стороны фирмы тоже можно оспорить, но надо смотреть детально

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нет нет незаконной. Можете уже смело подавать исковое заявление в суд о взыскании суммы, никакие штрафы и удержания незаконны, являются такие условия договора ничтожными.

Спросить

Здравствуйте

Нужно видеть договор, что за сервисный сбор.

Также, вы можете направить просто заявление о расторжении договора, с указанием реквизитов для возврата денег, без запрашиваемых документов.

Спросить

Здравствуйте!

Вы можете направить заявление об отказе от услуги, расторжении договора, претензию. Личные документы можете не прикладывать.

Попросите произвести возврат суммы в полном обьеме.

При отказе можете обратиться в суд.

Спросить

Так называемый сервисный сбор - это пыль в глаза обман уловка, потому как по сути является штрафом за отказ от договора, а он не предусмотрен законом О защите прав потребителей такакое условие договора является ничтожным

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги