Покупка смартфона демонстрационного образца - стоит ли подавать в суд?
Благодарю Вас за ответ! Подскажите, пожалуйста, если мне продали без предупреждения смартфон демонстрационного образца, а я при осмотре смартфона в магазине не поняла, что это демо-модель, но придя домой в галерее телефона были обнаружены фото и видео покупателей, сделанные на протяжении почти двух лет, имеет ли смысл, после отказа директора магазина, подавать в суд? Телефон плохо держит заряд, также, имеются вмятины на панели смартфона.
Писала заявление и претензию, но магазин ответил отказом. Имеет ли смысл подавать в суд?
Смартфон ненадлежащего качества был куплен в кредит в сентябре прошлого года, кредит на товар полностью выплачен. Смартфон так и не был мною в пользовании.
Здравствуйте, Вы очень долго тянет время.
Надо было быстрее.
Можно попробовать, но результат не гарантирован.
Вы также освобождены от уплаты госпошлины по Закону о защите прав потребителей.
С учётом того, что прошло много времени, придется доказывать и факт образования вмятин и фото покупателей.
Это не так уж и просто.
С другой стороны, Вы сможете отказаться от иска в процессе спора, если Вас что-то не устроит.
Поэтому попытаться стоит.
Спросить
Спасибо за ответ. А если в заявлении на замену товара, на следующий день, после того, как был куплен товар, было написано об обнаруженных дефектах, а также о фото и видео, это зачтется судом или нет?
СпроситьДа, конечно, это примут во внимание и будут рассматривать в процессе.
Это досудебная претензия.
СпроситьНа витрине стоит телефон указана цена, но внизу приписка что демонстрационный образец, не для продажи. В праве я требовать продать по указанyой цене?
Продавец нарушил сроки ремонта смартфона в 45 дней, я написал претензию о возврате средств, спустя неделю телефон приехал в салон что бы я его забрал. На требование ответили отказом аргументируя тем что телефон был сделан раньшеи сроки не были нарушены просто доставить неуспели. Я хочу иск подать в суд о расторжении договора и возрате средств, стоит ли мне забирать у них телефон вместе с ним находятся чеки о покупке? Или же не забирая телефон подать на них в суд?
Здравствуйте.
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Можете подавать в суд ст.11 ГК РФ.
СпроситьБлизкий друг подрабатывает в такси. Подвозил своих знакомых, минут через 10 после высадки один из них позвонил ему, сказал что потерял смартфон и возможно у него в машине. Он все хорошо проверил, но айфон не нашёл. Спустя время ему звонят из полиции и приглашают придти дать показания по этому делу. Из-за работы он не может придти, они звонили неоднократно и очень просили чтобы он пришёл,т.к. якобы им надо сдать дело. Вопрос стоит ли ему идти, ведь даже не понятно на основании чего и в качестве кого они его туда вызывают.
Вы совершенно правы: в полицию вызывают повесткой, где указан номер возбужденного дела, а также в качестве кого его туда вызывают - подозреваемого, свидетеля, пострадавшего или обвиняемого.
Пусть так и ответит на звонок полиции, Также пусть добавит, что он придет только с адвокатом. Это немного охладит пыл полицейских. Пусть действуют в рамках закона.
СпроситьКупил смартфон, но меня при разговоре собеседники плохо слышат, какбудьто я в подвале гдето. С момента покупки прошла неделя, могу ли сдать его обратно и получить деньги?
Можно, но для этого обязательно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Спросить
В субботу в интернет магазине купил смартфон, понравился по дизайну. На витрине не было информации о товаре и тех, характеристик, продавцы были заняты. Дома при детальном рассмотрении не устроили характеристики. Краткое описание телефона на упаковке на английском. Возможно ли обменять его на нужный мне по характеристикам. Упаковка не тронута, телефоном не пользовался.
В президиум областного суда, если по делу уже вынесено решение районного суда и апелляционной инстанции. К жалобе нужно приобщить заверенные копии предыдущих постановлений.
Спросить
Добрый день. На решение областного суда подается кассационная жалоба в федеральный суд Российской Федерации. Ваш защитник должен знать. Самим Вам жалобу не написать.
Спросить
А какой суд стоит подавать жалобу на решение (определение) областного суда.В президиум областного суда. Удачи.Спросить
Здравствуйте! Смотря что обжаловать, если постановление по жалобе на апелляционное определение районного суда, то оно уже не обжалуется. Если это апелляционное определение по жалобе на решение районного суда, то обжалуется в кассационном порядке в президиум областного суда, а дальше уже кассация в судебную коллегию по гражданским делам Верховного суда РФ, дальше надзорная жалоба в президиум ВС РФ.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае на решение областного суда подается кассационная жалоба по данному обстоятельству в соответствии законодательством РФ.
СпроситьХочу занять у мамы 30 тысяч долларов на покупку квартиры. Какой документ необходи для провоз через таможню?
Д.вечер уважаемые юристы!
2002 году был призван на срочную службу в 2004 году окончил ОШП и получил звание прапорщик в ноябре 2004 года, в 2010 году в октябре был уволен по ОШМ из МО, и в декабре 2010 устроился Вв мвд, 2014 году стал участником нис. Согласно ст. ФЗ 117 о военной ипотеки меня должны были поставить на ипотеку с того момента когда я призвался из запаса так как должны были в обязательном порядке поставить на НИС. Вообщем сейчас я хочу вернуть 3 года которых я потерял. Написал рапорт на КЧ, в рапорте указал что я подавал рапорт и резалюция КЧ на нем стояла но был утерян в КЭС не зарегистрирован. Провел раследования указал что действительно был рапорт и ст. ФЗ 117, все это я от копировал и заверил копия верна, отправили по команде что бы сделали перерасчет с момента призыва из запаса но не тут то было, вернули обратно см. Фото. Совет нужен часть через неделю ликвидируют ее не будет в суд стоит подавать? Шанс есть вернуть накопления? Спасибо.
Так как Вы заключили первый контракт до 2005 года, участие Вас в НИС является добровольным, то есть с момента подачи Вами рапорта о включении в НИС. Если Вы были включены в НИС в 2014 году без подачи какого-либо рапорта (автоматически), то сама законность нахождения Вас в НИС под вопросом. В связи с этим, целесообразно рассмотреть вопрос обеспечения постоянным жильем на общих основаниях. Обратиться в суд стоит в любом случае, так как установление обстоятельств подачи Вами рапорта не только позволит перенести дату участия в НИС, но и подтвердит законность нахождения в числе участников НИС,
Спросить
Доброго времени суток.
Уважаемый Константин, вашу проблему решать нужно только в судебном порядке.
Всего хорошего, удачи вам.
СпроситьСмартфон куплен 2 января 2017 г. 20 июля 2017 г. неожиданно при разговоре отключился хотя был заряжен. Я понесла смартфон в магазин сотовой связи где его покупала. Там мне сказали после осмотра что сам смартфон рабочий а батарейка не рабочая но т.к. на батарейку гарантия 6 м-цев то магазин уже ничем помочь не может. И что я вряд ли найду в продаже такую батарейку посоветовали выйти" на сайт производителя и заказать батарейку чтоб они выслали. Во-первых я пенсионер и для меня выходить на производителя нереально, а во-вторых яне покупала отдельно батарейку и отдельно смартфон. Я покупала цельный товар. Возможно ли как то добиться вернуть деньги за смартфон.
Здравствуйте,
Сам аппарат у вас в нормальном рабочем состоянии, нужно заменить только аккумулятор, поэтому оснований для возврата денег не имеется
У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом (адвокатом) сайта, в личных сообщениях, на платной консультации.
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Здравствуйте, нужно смотреть условия гарантии смартфона, батарея является расходным материалом и на нее может быть установлен гарантийный срок 6 месяцев.
СпроситьЯвляется ли приобретение в магазине смартфона без ростеста (Евротест сертификат европейского соответствия) противозаконным действием?
15 июля купил смартфон в DNS дома вставил симкарту проверил звонки обнаружилось скрежет в динамиках разговор вести невозможно. В тот же день отдал смартфон в магазин по акту. Сказали ждать. Можно ли потребовать возврата денег.
Здравствуйте. Да,можно потребовать замены на новый исправный телефон, либо возврат средств.
Спросить
Смартфон относится к технически сложным товарам.
Без результатов экспертизы, подтверждающих брак, требование возврата средств невыполнимо.
СпроситьВ мае приобретен смартфон, через 5 дней телефон начал жить своей жизнью, самопроизвольно заходить в приложения, совершать звонки. Вернули в магазин, выдали заявление на ремонт по гарантии, на мой отказ подписать документ, т.к мое требование замена смартфона на новый сотрудник ответила, что у них только такая форма заявления, т.к тел. нужно отправить на экспертизу, для выявления недостатков. В моем экземпляре, она написала, что требование покупателя замена смартфона на новый. Через неделю позвонили из сервисного цента и подтвердили, что телефон действительно был с браком, но его устранили. В салоне связи предложили забрать отремонтированный тел., на мой отказ выдали бланк претензии, в котором я и указала, что нужен а замена на новый т.к телефон был возвращен в течении 15 дней со дня покупки. В итоге на претензию пришел отказ. Как быть в такой ситуации?
В суд обращаться с иском о защите прав потребителей. По суду вернёте и стоимость аппарата, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть документы, а это чек о покупке, гарантия, ответ и сц о наличии брака, ваши заявления, претензию, на руках документы?
Спросить
Здравствуйте! В рамках закона о защите прав потребителей расторгайте договор купли-продажи через суд с применением всех санкций, предусмотренных этим законодательством.
Спросить
У вас уже не новый тел., а отремонтированный.
Если был брак, то вы могли требовать возврата денег или замену на другой новый.
Нужен письменный ответ на претензию, документы на телефон.
СпроситьУ меня двое детей муж отказался платить ипотеку и переоформлять тоже на меня не хочет. Хочет чтобы я выплатила и поделить квартиру. Мне сказали что в суд подавать стоит 30000 руб.
Для меня это очень дорого. Что делать.
Непонятно за что Вам платить 30000 руб. при обращении в суд. В Вашей ситуации Вы не можете взыскать с мужа оплату по ипотеке, поскольку Вы не заёмщик. Но если Вы разведётесь и выплатите после этого ипотеку, то доля мужа при разделе квартиры будет уменьшена пропорционально его участию в погашении ипотеки. Сохраняйте квитанции. А на детей с него можно взыскать алименты.
Спросить
Уважаемая Татьяна, в судебном порядке есть возможность разделить как квартиру так и долги по ней. Вы можете обратиться за помощью к одному из ответивших Вам юристов. Имейте в виду, расходы на юриста можно взыскать в порядке ст.ст. 98, 100 ГПК РФ с ответчика по делу.
СпроситьКупила смартфон 20.01.2016 г. на 2 й день начал работать с перебоем слот для сим карты (связь периодически пропадает на час, потом опять появляется). 23.01.2016 обратилась в магазин, в возврате денег отказали ссылаясь на перечень технически сложного товара, смартфон забрали на экспертизу качества. На руках осталась квитанция что забрали смартфон и квитанция о покупке смартфона. Могу ли я вернуть деньги не дожидаясь экспертизы?
Постановление суда по 12.26 однозначно, но в материалах отсутствует протокол об отстранении от управления, а протокол о задержании т.с.оформлен (11.10) после акта осведетельствования (10.30) и протокола о направлении в медучреждение (10.45) После решения суда имеет смысл подать апелляцию или данные моменты юридически не существенны.
Мама болеет и проживает с нами на территории РФ с 1999 года. У неё паспорт СССР образца. Обращались в УФМС для получения гражданства РФ, на что получали ответ, что для получения гражданства необходимо обратиться в посольство РА, получить национальный паспорт и дальше оформлять док-ты на временнон проживание в РФ и т.д. Вот, а зачем получать паспорт гражданина РА? можно получить паспорт лица без гражданства? Мама болеет, инулинозависимая.
Исключение 3-летнего стажа работы на стройке из пенсионного стажа из-за проблем с печатью в трудовой
3 года 9 месяцев работы на стройке не вошли в стаж при назначении пенсии, из-за того что печать в трудовой стоит образца УССР. Как указали в ПФР по г.Ялта: дата распада СССР считается 12.03.1992 г. А печатью ссср (т.е. печать отдела кадров предприятия) заверили в декабре 1993 г. Как доказать работу?
При покупке смартфона продовец убедил меня, что в смартфоне есть функция 4G, а в поцессе использование оказалось, что этой функции нет.
Втечении 14 дней пришел в обменять смартфон на другой с функцией 4G в магазине не принемают смартфон и говорят, что это сложное техническое устройство.
Здравствуйте!
Вам отказали в замене на основании ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (обмен товара надлежащего качества).
По этой норме телефон действительно не подлежит обмену.
А Вам же надо ссылаться на то, что продавец при покупке товара ввел Вас в заблуждение относительно функциональных характеристик товара.
Подавайте продавцу письменную претензию и заявляйте свои требования.
Спросить
