Я уже сама выяснила, что окна, где они раньше заказывали, не были заказаны.

Question

Посоветуйте, что мне делать. 8 октября я заказала и оплатила полностью установку пластикового окна на сумму 24200 рублей, обещали поставить через две с половиной недели. Но прошло уже почти два месяца, а они меня кормят одними обещаниями. Только на этой неделе они мне обещали поставить во вторник, среду, четверг. Я уже сама выяснила, что окна, где они раньше заказывали, не были заказаны. Я также выяснила, что они заказали в другой фирме. Но по их словам эта фирма им не выполняет вовремя заказ. Я понимаю можно конечно забрать деньги, но все дело втом, что я оплачивала кредитной картой. Как мне быть в этом случае? Подать в суд за просрочку? Кстати я не одна такая, еще четверо таких же как я ждут своих окон.

Чеботарев Александр Александрович · Answer

В sdghfdt обратиться в организацию с требованием об установке окон, назначив исполнителю разумный срок, в случае нарушения установленного срока Вы обращаетесь в суд с иском о понуждении Исполнителя к установке окон, взыскании неустойки из расчета 3% за каждый день просрочки (п. 5ст. 28 ЗоЗПП), компенсации морального вреда, штрафа в размере 50 % от суммы присужденной в Вашу пользу + возмещение судебных издержек (копию решения сегодня публиковал)

Я уже сама выяснила, что окна, где они раньше заказывали, не были заказаны.

Задержка доставки и треснутый стеклопакет - Как решить проблему с заказанными пластиковыми окнами?

Задержка установки окон и остекления балкона - Вопрос о судебном иске и возможных компенсациях

Неполнота и задержка выполнения заказа - что делать в мебельном магазине?

Незавршенная установка окон - можно ли вернуть предоплату?

Компания не выполняет обязательства по доставке синтезатора даже после предъявления претензии и установленного срока исполнения

Неполное исполнение заказа мебели - куда обратиться и что делать?

Проблема с доставкой стройматериалов после оплаты - как вернуть деньги или привлечь фирму к ответственности?

Борьба в суде за замену неправильно установленного окна - что будет, если мы выиграем?

Опоздание и ошибки в установке окон - что делать, если фирма не выполнела договорные обязательства?

Проблемы с окном по индивидуальному заказу - как вернуть товар и получить деньги обратно?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59