Экскурсионная фирма требует подписать расписку об отсутствии претензий на возврат денег после провала опасной экскурсии
Экскурсионная фирма заставляет написать расписку об отсутствии претензий на возврат 4 тысяч рублей, но мы заплатили 9400 руб., экскурсия не была проведена в полном объёме и являлась опасной для жизни (во время спуска с горы произошли сходы селевых масс). Если не напишу расписку - не вернут даже 4000
Добрый день!
Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Ув. Сергей Александрович, подскажите пожалуйста как правильно составить досудебную претензию?
СпроситьВ соответствии с правилами Сайта Вы можете обратиться к любому юристу на сайте в личные сообщения и Вам составят грамотный и мотивированный законом документ.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Обращайтесь с иском в суд, для начала направьте претензию. Их слова и действия запишите на диктофон.
Спросить
На пропуске кпп на месторождения у меня обнаружили водку протокол не составили а вызвали службу безопасности моей организации меня пропустили и вернули пропуск наш безопастник мне сказал пиши расписку чтобы с меня удерживали деньги в сумме 100 тыс с зарплаты по 10 тыс. законно ли и что я могу предпринять.
Клиентка заказала пошив жакета, жакет сшили. Прошло два месяца клиентка вернулась с заколотыми рукавами и рельефами по спинке (рукава заузить, рельефы забрать) заузили и жакет отдали при чем заберала ее подруга. Через неделю клиентка позвонила с притензией, что не влезает в него якобы мы его ушили. Тут же возникли притензии, что и петли не такие и рукава короткие и плечи не поставили. При этом на примерках все устраивало и длину сама выбрала и плечи решили не ставить так так жакет мягкой формы (больше похож на вязанный кардиган) Еще раз отмечу, что жакет был сшит два месяца назад и уже изрядно поношен. Требует возврат денег, угражае судом. Что делать в такой ситуации?
У меня такая проблема. Я наняла адвоката, которая должна была мне оказать помощь в лишении родительских прав бывшего мужа. С ее стороны было составлено соглашение об оказании юридической помощи, доверенность, была выдана квитанция об оплате услуг. С моей стороны были предоставлены все надлежащие документы и оплачены расходы в размере 15000 руб. через 6 месяцев она сказала, что все документы утеряны, а еще через 2 месяца она стала просто скрываться от звонков и своих прямых обязанностей.
В итоге я самостоятельно занялась делом лишения родительских прав посоветуйте что мне дальше делать, и как вернуть деньги, которые были отданы адвокату-за невыполненную работу спасибо.
Точно так же, как за невыполненный договор. Обратиться в суд с иском, приложить соглашение и квитанцию, потребовать возврата денег и возможно, процентов за пользование деньгами
Спросить
При устройстве на работу а МЧС проходят ли кандидаты обязательную проверку на полиграфе? И ещё один вопрос человек не прошёл полиграф при устройстве в МВД обязаны ли ему отдать документы о прохождении медицинской комиссии?
Заключила договор с риэлтором. Квартиру для покупки нашла сама, нужно было только проверить юридически. В день сделки продавец отказалась продавать. Теперь риэлтор требует оплаты услуг.
В договоре указан такой пункт: по По настоящему договору услуги считаются оказанными и в том случае, если при проверке Документов заказчик отказался от регистрации перехода права собственности на объект.
В этом случае по этому договору должна ли я оплачивать услуги?
Возможно ли заверить расписку об отсутствии притензий после устранения последствий при ДТП?
Агентством был заключен предварительный договор купли продажи между покупателем и продавцом о продаже недвижимости (я продавец) далее я заплатил агентству на ранее стадии сделки оплату услуг. (агенство уверила меня что сделка пройдет). В итоге сделка не состоялась по причине отказа покупателя. Могу ли я подать в суд о возврате денежных средств с агенства? Договора с агенством не было. Единственное я подписал с услуги оказаны в полном объеме.
Нет. Обратиться в суд у вас оснований нет. Как правило, агентства недвижимости в договорах прописывают оказание консультационных услуг и ответственности их за результат сделки не указывают. Судя по этому акту, услуги они вам оказали и вы в этом расписались.
СпроситьЗалило квартиру по вине управл. Компании, мы с ними договорились что компенсируют это зачислением денег в счет квартирной платы. Но просят чтобы вместе с заявлением на компенсацию я написал расписку что претензий к УК не имею и компенсацию получил. Я думаю, как бы они получив расписку не отказались производить компенсацию.
Я написала заявление о краже телефона, знакомого задержали телефон вернули. Могу ли я написать заявление на суд что притензий не имею?
Можее написать что Вы примирились и моральный и материальный вред Вам возмещен в полном объеме, если друг ранее не судимый, то можно закончить дело примирением сторон.
Спросить
Полиция предназначена к привлечению жулика к ответственности, а не возврату похищенного.
В вашем случае можно заявить ходатайство в суде, там возможно примириться.
СпроситьНаписал расписку об отсутствии претензии после дтп. и позже обратился в суд. его расписка на руках у меня. Как быть?
Смотря какая расписка (каких претензий Вы не имеете: имущественного ущерба или морального вреда) или что-то иное.
СпроситьПродал телефон. Написал только расписку, что он не краденный и не более. Теперь покупатель просит вернуть деньги, якобы телефон его не устраивает. Что делать?
Скажите пожалуйста. Я виновник дтп, оформили все по европротоколу, потерпевший получил деньги, недавно мне звонят из страховой и говорят что я должен вернуть им деньги, потому что не принес им свой экземпляр европротокола, хотя в страховой сказали что его не обязательно отдавать им, они сами разберуться. Спасибо.
В соответствии с ФЗ об ОСАГО, Извещение о дтп водителя - причинителя вреда может быть передано по факсимильной связи с одновременным направлением его оригинала заказным письмом по указанному в страховом полисе обязательного страхования адресу страховщика, застраховавшего его гражданскую ответственность, или представителя страховщика.
Отправьте им оригинал, себе оставьте копию (с 2-х сторон).
Спросить
Страховая мне прислала претензию, где сказано что я должен в течении 10 дней вернуть им деньги, которые они выплатели потер-му.иначе суд.как мне быть?должен ли возвращать им декньги, из-за того что не отдал им свой протокол в течении 5 дней,как говорят они?
СпроситьВ результате прорыва гвс залила нижнюю квартиру (ванну потолок) У меня застрахована гражданская ответственность, но я поддалась на истерики соседки и за свой счёт заменила трубу в перекрытии и отремонтировала ей потолок. После всех работ попросила расписку, она мне отказала, сказала, что теперь будет собирать документы в страховую. И вообще вдруг ещё что-то случится, ведь трубы плохие. Как мне поступить правильно. Понимаю, что сама пошла у неё на поводу, тк моя страховая сказала, что скорее всего признает вину УК. Я хотела сбереч нервы, а вот что получилось!
По предварительному договору получили задаток за дом, но вторая сторона требует задаток назад после истечения срока пред договора.. они не нашли деньги расчитаться полностью... мы их прождали 7 месяцев платили кредиты и поэтому продавали дом... первый суд выиграли, а краевой говорит что по наследству вы не были собственником и задаток есть аванс который теперь нужно вернуть. Можно ли подать дальше после краевого решения? Краснодарский край Почему же первый суд признал собственником по наследству а второй судья не признает?
Если оформлено как задаток,то ничего не отдавайте.Если же решение суда таково,то придется вернуть.Кассация думаю уже вам не поможет.
СпроситьМы недавно продали дом и недавно выяснили что он под арестом покупатель требует чтобы мы вернули деньги
Но данные деньги мы потратили
Что нам делать в этой ситуации.
Покупатель вправе требовать расторжения такой сделки и возврата денег.
Вам либо освобождать дом от ареста нужно, либо возвращать деньги, расторгнув договор.
Спросить2 МЕСЯЦА НАЗАД БЫЛО ДТП, Я ПОСТРАДАВШИЙ. ОФОРМИЛИ ВСЕ ПО ЕВРОПРОТОКОЛУ, СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ РОСГОССТРАХ МНЕ ВЫПЛАТИЛА 11700, СЕЙЧАС МНЕ ПРИШЛО ПИСЬМО О ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПЕРЕД КОМПАНИЕЙ НА СУММУ 11700, КАК ТАК? Предлагают погасить в течение 5 дней в досудебном порядке. Для чего тогда страховать свой авто, если при дтп, даже если пострадавший, нужно потом возвращать деньги компании? Почему компания с меня их требует?
Добрый день! Оснований для требования денег достаточно много и эти основания должны быть прописаны в том письме, которое Вы получили. Необходимо внимательно ознакомиться с письмом. Чаще всего основаниями для требования возврата денег может служить непризнание случая страховым на основании трасологической экспертизы, произведенной компанией уже после выплаты.
Спросить
Напишите претензию в РГС с изложением свих требований, уведомив РГС о том, что при не разрешении данного вопроса в срок 10 дней, вы оставляете за собой право подать жалобу в прокуратуру и в Роспотребнадзор, с последующим обращением в суд.
Спросить
Мне пришло смс на телефон пол часа назад, там написано что у меня задолженность перед компанией на сумму 11700 и написано предлагаем оплатить в течение 5 дней в досудебном порядке.
Спросить
Если Вы не согласны с возмещением ущерба, то не платите. Пусть страховая обращается в суд и доказывает свое право на взыскание ущерба, Вы же вправе представлять в суд свои возражения относительно требований страховщика и доказательства в подтверждение своих возражений.
Спросить
Добрый день, ну мало, что они предлагают, пусть пишут письменную претензию, направляют ее вам с указанием статьи и оснований требовать с вас страховую выплату. Если вы не согласны. Можете так же письменно им это изложить. Пусть подают в суд, в суде обосновывают, почему и за что вы должны им эту сумму.
Спросить
Коллеги правы. Вы можете не реагировать на все эти СМС и прочие требования, и возможно, страховая компания отстанет. Если она предъявит иск в суд, а вы получите об этом извещение суда, вот тогда и обращайтесь к нам.
СпроситьПокупатель купил телефон за 100 тысяч выходя из магазина он запнулся за порог и покупатель требует возврат денег че нужна ответить продавцу.
Если страховка на случай механических повреждений при несчастных случаях нет - то ничего предъявить не получится, поскольку экспертиза покажет причину повреждения телефона.
P. S. Покупать телефон за 100 000 - это, конечно, гениальная мысль
Доброго времени суток являюсь студентом вечерней формы обучения в Новосибирском ВУЗЕ недавно после прошедшей аккредитации университету было отказано обучать и выдавать дипломы по специальности юриспруденция. Обучаюсь 5 год, летом должны быть экзамены выпускные и диплом. Но сейчас нас видимо будут переводить. Вот вопрос: Возможно ли со стороны закона как то привлечь к ответственности университет за некомпетентность в связи с провалом аккредитации? Возможно ли вернуть деньги к примеру за все периоды (5 лет) обучения в таком вузе? И как поступить в данной ситуации студенту лучше. На какие нормативно правовые акты обратить внимание в данном случае. Надеюсь на ваше понимание. За развернутый, корректный ответ, заранее спасибо!
Я продал планшет через авито, при продаже покупатель его осматривал минут 10 проверял все ли работает. После того как он купил его звонит через недели и говорит у него там одна функция не работает и типа верните мне мои деньги, либо я пойду в полицию и напишу на вас заявления по поводк мошенничества. Что мне делать в данноц ситкауии?
Ничего не делать. Можете объяснить, что при продаже покупатель имел возможность осмотреть состояние всего планшета, что он и сделал. Претензий к работе планшета с его стороны не имелось. Возможно (и даже скорее всего), расстройство работы одной из функций стало следствием нарушений правил эксплуатации планшета его новым владельцем. Вы в данном случае ни при чем.
СпроситьМой знакомый попросил купить ему телефон, я ему привёз его, он был запакован как новый, я и сказал, что аппарат новый, теперь он сломался, он его сам отнёс в ремонт, после вскрытия оказалось, что телефон собран, как конструктор из непонятно чего, теперь он требует возврат денег с меня, а я всего лишь посредник и угрожает заявлением, естественно чеков никаких у него нет...
Теперь он требует возврат денег с меня, а я всего лишь посредник и угрожает заявлением, естественно чеков никаких у него нет...[quote][/quote]
Значит и доказательств того, что это Вы купили ему у него тоже нет. Даже при их наличии Вашей вины нет т.к. Вы купили и передали ему телефон.
Спросить
Требовать возврат денег, замену товара нужно с продавца (изготовитель).
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Спросить
