Возможно ли вернуть авто в салон, если один из пунктов договора не выполнен со стороны официального дилера?
Автомобиль приобрели в июле этого года, в договоре было указана комлпектация, где один из пунктов было следующе: русофицированная новигация с картами России; предпусковой подогреватель (вебаста). На практике оказалось, что новигация вообще не работает, а вместо предпускового стоит послепусковой. Когда получали автомобиль, менеджер, который выдавал машину попросил написать заявление, что претензий не имеем к отсутсвию на авто вебасты. По поводу новигации ничего не подписывали. На все наши дальнешие претензии официальный диллер не дает никаких ответов. Возможно ли вернуть авто в салон, если один из пунктов договора не выполнен со стороны официального дилера?
Здравствуйте Светлана! в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Таким образом, вернуть автомобиль нельзя.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация