Заказала амулет от глобы за 8290. курьером хочу отказаться как сделаттют

199₽ VIP

От этих амулетов нет ни какой пользы, поэтому вы приняли абсолютно правильное решение - отказаться от такого амулета.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Согласно данной статьи -4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Как видите, закон дает вам право в любое время отказаться от этого амулета. Как это сделать? Можете таким же образом - каким образом вы заказывали амулет подать извещение об отказе от амулета. Если же амулет уже отправили курьером, то при прибытии курьера - заявите курьеру свой отказ от амулета.

Согласно статьи 26.1 данного закона при отказе вам должны вернуть уплаченные деньги, если вы сделали предварительную оплату. Деньги должны вернуть в течение 10 дней со дня предъявления вами требования о возврате денег

Вы вправе отказаться от товара см. Ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.

Здравствуйте. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара). Можете не принимать товар либо написать продавцу об отказе от товара

Здравствуйте, Нина!

1. Заказали дистанционно, верно? По телефону или через интернет?

Денежные средства не оплатили еще?

Тогда, у вас есть право отказаться от его получения.

2. Если приедет курьер, сообщите, что вы отказываетесь от получения, не подписывайте никакие документы. Причины называть не обязательно, просто передумали, это ваше право.

3. Ссылайтесь на ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей",

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

4. Если вы уже произвели оплату, то вам нужно отказаться от получения и направить претензию с требованием вернуть денежные средства. Должны будут вернуть в течение 10 дней.

Всех благ Вам!

Добрый день, Нина!

Исходя из содержания Вашего вопроса, можно сделать вывод, что заказ был оформлен дистанционным способом.

Согласно положениям ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом (утв. Постановлением Правительства №612 от 27.09.2007 г.) потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Вероятнее всего при обращении к "продавцу", последний сообщит Вам, что отказаться от амулета невозможно, за это предусмотрены штрафы, и т.д. - данная информация является ложной, поскольку Вы не первая, кто задает подобного рода вопросы на данном сайте, и у всех вопрошаемых "ситуации" схожи.

На основании вышеизложенного, Вы имеете право не выкупать товар, а также отказаться от него, в случае нарушения Ваших прав, сообщите о намерении обратиться с жалобой в органы прокуратуры (согласно ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ")

Нина, добрый день!

Давайте более подробно разберём Ваш вопрос

Чтобы отказаться от заказа амулета от глобы и получить возврат денег, вам нужно:

1. Связаться с магазином или поставщиком, у которого вы сделали заказ. Найдите контактные данные на их сайте или в письме с подтверждением заказа. Обычно, у вас будет возможность позвонить, отправить электронное письмо или воспользоваться онлайн-чатом.

2. Объяснить причину отказа и запросить возврат денег. Укажите номер заказа, дату покупки и сумму, которую вы заплатили. Опишите причину отказа как можно более подробно и объективно.

Обращаю Ваше внимание, что согласно статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

——————

3. Отслеживайте процесс возврата и получения возврата. Сохраните все доказательства об отправке товара или общения с поставщиком, чтобы иметь возможность подтвердить свои действия в случае спора.

Учтите, что процесс возврата и получения денег может занять некоторое время, поэтому будьте терпеливы и следуйте указаниям поставщика.

С уважением, Дарья Алексеевна

Здравствуйте Нина!

Отказаться вы можете совсем просто!

Просто не поучайте его, так как в Вашем случае действует норма п.4 ст.26.1. Дистанционный способ продажи товара Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Если вы ничего не платили, то и не платите, если платили - деньги при отказе вам вернут, но удержат стоимость пересылки и доставки

Добрый день, Нина.

1)если вы заказали через курьера, значит дистанционно.

2)А тут применим получается Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

3)И получается два варианта, если не оплатили, то позвоните и откажитесь просто.

4)если оплачен, то подаете письменно заявление им, либо почтой, либо через сайт о возврате, так как дистанционно у вас имеется 7 дней для возврата.

Здравствуйте, Нина! Имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В худшем случае оплатите обратную доставку.

Здравствуйте, Нина! В соответствии со ст.26.1. закона "О защите прав потребителей" потребитель в любой момент может отказаться товара, приобретаемого дистанционно, до его передачи.

Наверняка была оплата предварительно, просите возвратить, т.к. отказались, и это Ваше право по закону.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Здравствуйте.

Да, Вы можете это сделать, поскольку такое право предоставлено Вам законом. В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При этом, в данной статье указано также:

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Будьте готовы, что Вам будут звонить-писать представители так называемого продавца с требованиями об оплате и угрозами о взыскании огромных сумм. На них не нужно реагировать, поскольку никаких огромных сумм продавец не получит даже в случае обращения в суд. Максимум - почтовые расходы, а это незначительные суммы (как правило, в пределах максимум 1000 р.), поэтому таким продавцам не выгодно обращаться в суд, никто из них никогда так не делает. Обычно, такие вещи продают мошенники, и на самом деле никакого амулета не будет. Курьеру дверь не открывайте, если вдруг он приедет, если будет разговор, просто отказывайтесь от вещи и предлагайте обращаться им в суд.

Сложнее, если Вы произвели оплату. В этом случае нужно направлять продавцу письменное заявление со ссылкой на указанную норму всеми возможными способами - на сайте в службу поддержки и по электронной почте, по телефону, почтой России (если есть адрес).

С уважением.