Могу ли я все таки требовать обмен товара или расторжения кредита.

09.12.2012, 14:22

• г. Киров

1 декабря оформил кредит на покупку ноутбука. Дома обнаружил что не идет зарядка на аккумулятор 7 декабря отвез его в магазин (Кстати, магазин находится в Кирове, а я живу в районе за 400 км.) Продавец тоже убедился что зарядка на аккумулятор не идет, но товар обменять отказался и отправил ноутбук в Сервисный Центр на экспертизу. Срок экспертизы 3 суток. Сейчас надо опять в магазин за 400 км.ехать. Могу ли я все таки требовать обмен товара или расторжения кредита. С уважением к Вам. Сергей.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Мозолев В.В. 5.0

09.12.2012, 14:24,

г. Санкт-Петербург

Сергей! Если будет установлено его ненадлежащее качество - можете согласно закона о ЗПП

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить