Проблемы с новой кухней от компании «Мария» - как потребовать замену и возмещение ущерба?

• г. Ярославль

Заказала кухню в компании «Мария», месяц назад его собрали, а сейчас вижу все недостатки. На тот момент когда ставили находилась в плохом физическом и моральном состоянии, было желание, чтобы по скорее все это закончилось.

Как я могу потребовать у них, чтобы поменяли все что с моей стороны кажется очень не профессиональным и чтобы мне возместили моральный ущерб, так как уже давно хочется жить в уюте и по их вине я не могу это почувствовать?. Цена гарнитура не отвечает на качеству. Очень много косяков.

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Направляйте подрядчику письменную претензию в рамках Закона РФ о защите прав потребителей. В случае неисполнения требований обращайтесь в суд.

Спросить

Только через претензию и суд.

Спросить

Какие конкретно недостатки обнаружили?

Спросить

Цоколь выполнен из некачественного материала и цвет несоответствует цвету гарнитура и опции выдвижных элементов в цоколе плохо выкатываются. По всему фасаду зазоры между дверями и выдвижными полками, выполнены на расстояниями, с большими зазорами, фактически внутри мебели всегда будет доступна пыль. Нету ограничителей в угловых шкафах и при открывании двери, стучат по стенкам или по самой мебели. Столешница плохо зафиксирована, прогибается где мойка. Фальш панель выполнена не правильно, угол двери не закрыта ею. И по дизайну есть некоторая неграмотность. Расстраиваюсь, полтора года готовилась к качественной кухне, которая стоит очень очень дорого. Работают только, чтобы зарабатывать, а не приносить пользу и удовольствие людям за их деньги.

Спросить

Претензию на основании ст. 29 ЗЗПП подавайте, далее с иском в суд.

Спросить

Здравствуйте!

В первую очередь вам необходимо направить в их адрес претензию в порядке ФЗ о защите прав потребителей

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Вам необходимо сейчас направить грамотную претензию с требованием возмещения морального и материального вреда в порядке Закона РФ о защите прав потребителей, если не ответят, обратиться с иском в суд.

Спросить

Здравствуйте!

Направляйте им претензию, далее обращайтесь в суд а рамках закона о защите прав потребителей.

Спросить