Я хочу подать иск в суд, какие мои шансы и защищает ли закон потребители в этом случае?
Мне нужна ваша помощь...
29 ноября 2012 года купила модельные сапоги (подошва тоже кожаная) в Карло Пазолини, за 12 000 рублей, когда выпал снег одела их и подскользнувшись с лестницы, очень сильно упала, не могла встать 10 дней, затем две недели проходила лечение в больнице, когда я пришла в магазин и сказала о том, что сапоги не пригодны для зимней носки, мне ответили, что все написано в гарантийной памятке, и что я могу сходить в ремонт обуви и приклеить профилактику.
В следующий раз я пришла к ним с претензионом письмом, на которое они мне ответили, что в гололед скользит любая обувь и, что это все известный факт, и что мне надо обращаться в соответствующие органы, по уборке снега и гололеда на улице.
Я хочу подать иск в суд, какие мои шансы и защищает ли закон потребители в этом случае?
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация