07.12 г. купил в магазине телефон в кредит на сумму 6200, количество ежемесячных платежей-6.
Помогите разобраться в такой ситуации. 4.07.12 г. купил в магазине телефон в кредит на сумму 6200, количество ежемесячных платежей-6. 5 месяцев добросовестно оплачивал, потом решил обратиться в банк узнать сколько осталось заплатить, а в банке сказали что информация о моем кредите не отображается и меня отправили в магазин чтобы тот кто оформлял отправил документы в банк. В магазине мне сказали что в банке при приеме документов произошел сбой и направили в банк, в банке говорят что магазин некооректно отправил документы и снова направили в магазин, в магазине повторно отправили документы, но до сих пор в банке информация о моем кредите не отображается. Вопрос: Как сделать чтобы в банке отображалась информация и был спокоен что кредит погашен и никто после не будет требовать с меня денег.
Если Вы платили добросовестно, то и не переживайте. Сделайте копии квитанций об оплатах, так как квитанции из терминалов выцветают, и храните их.
Спросить
Такая проблема заказал 2 телефона на Али экспресс у русского магазина в кредит пока оформляли кредит у Тинькоф банка сумма поменялась я связался с магазином узнать будет ли он отправлять товар он сказал что отправил деньги обратно я связался с финансовым отделам магазина они сказали что отправили деньги я связался с банком они сказали что как только деньги поступят они закроют кредит. Такой вопрос это так и есть? Что если деньги поступят они закрывают кредит? Деньги они мне не переводили переводил банк магазину.
Доброго времени суток
Согласно нормам действующего законодательства РФ такое возможно, главное контролировать процесс.
Могут и отправить все равно товар Вам, тогда придется жаловаться
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Уважаемый Иван, здравствуйте!
В Вашей ситуации необходимо обращаться с письменными официальными юридически грамотными документами, т.к. по телефону данный вопрос не решится совсем, а в лучшем случае затянется. Больше нервов и времени потратите.
Удачи Вам и всего самого доброго! С наилучшими пожеланиями, юрист Кондратьева Марина, эл. почта vmteh_urist@mail.ru.
СпроситьОформил товарный кредит в магазине. По акции 6 месяцев-0 процентов. Мне распечатали договор, в котором указан срок кредита 18 месяцев. По договору, если всю сумму кредита верну за 6 месяцев, то процентная ставка составит 8%годовых, а потом ставка будет уже 99%годовых. То есть если в магазине мне сказали, что кредит беспроцентный, значит 8%годовых за 6 месяцев пользования кредитом магазин должен внести за меня в банк? В итоге я заплатил сумму кредита за 5 месяцев, позвонил в банк, там сказали, что кредит закрыт. А сейчас мне звонят из банка с требованием внести дополнительно 14 тысяч рублей. Я сказал, что оформил кредит 0-6 месяцев с кредитом расплатился, на что в банке мне ответили: Ничего не знаем, виноват магазин. В магазине на мой вопрос отвечают, что банк виноват. Так кому мне предъявить претензию и подать в суд. Магазину или банку?
Ничего магазин не вносит- это уловка и магазинов и банков, чтобы навязать кредитный договор вместо рассрочки. Подавайте жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьПомогите разобраться в следующей ситуации. 05.01.2013 приобрел в кредит шубу (кредит оформлял по телефону в магазине-партнере банка). Потом позвонил в банк узнать про свой кредитный договор, т.к. по телефону никогда кредит не брал. В банке мне ответили что мой кредитный договор был аннулирован 09.01.2013. Что мне в таком случаи делать? Заранее спасибо!
Взял кредит в магазине под товар. Согласно договора сделал первый платёж.При втором платеже банк отказал в приёме денег сославшись, что кредит погашен. При онлайн запросе на сайте банка погашенность кредита подтвердили. Как поступить Какие санкциибанка меня ожидают. От платежей не увиливаю Спасибо.
Обратитесь в отделение банка и попросите выписку движения по счету и справку о погашении кредита
СпроситьЖена заключила договор купли-продажи на мебель в магазине, я оформил на себя кредит сбербанка там же в магазине, после того как ушли из магазина мне пришло сообщение, что в кредите отказано. Кредита у меня так не появилось. У жены на руках договор купли-продажи и чек и покупке в кредит. Теперь магазин требует деньги с банка, а банк просит меня приехать в магазин и повторить процедуру оформления кредита. Могу ли я рассчитывать на получение мебели не оформляя кредит повторно? И какие должны быть мои дальнейшие действия?
В мае месяце мною был заключен кредитный договор (был приобретен мобильный телефон в рассрочку). Я каждый месяц оплачивала в магазине указанную в договоре сумму. Общая сумма платежей по кредиту 34 тяс.253 руб.18 коп.. Размер первоначального платежа магазин не перевел в банк, сославшись на то, что это плата остается магазину. Правомерно ли такое действие со стороны магазина?
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
По ст. 819,820 ГК РФ вы обязаны выполнять по условиям договора обязательства ст. 307 ГК РФ.
СпроситьВзяла ноутбук в кредит, в договоре кредита указаны сроки ежемесячных платежей до 20 числа месяца. Придя в банк, мне говорят, что по программе банка, установленной в компьютере банка, платежи по моему кредиту должны осуществлять до 15 числа каждого месяца, т.О. Ошибка магазина. Что в этом случае мне делать, правильно ли будет обратиться в магазин с претензией?
Здравствуйте.
Для банка ручная перенастройка конкретного договора, действительно, вызывает технические сложности.
Однако Вы можете обратиться в банк с соответствующим требованием, указав, что Ваши с ним отношения урегулированы договором, заключённым в надлежащей письменной форме, и именно в соответствии с условиями договора будете исполнять обязательства. В случае же, если из-за неверных настроек компьютера у вас возникнет просрочка, и эта информация будет передана в бюро кредитных историй - Вы обратитесь в суд с иском об обязании изъять негативную информацию из Вашей кредитной истории и компенсации морального ущерба, с возложением на банк всех ваших расходов на адвоката.
Обращение своё подавайте в Банк с копией регулирующему органу - в Банк России (соответствующее отделение).
Если один из платежей будет по этой причине "пропущен" - подавайте иск в суд, в котором просите, помимо вышеуказанного, обязать банк произвести перенастройку компьютерной системы во избежание нарушения ваших прав.
Хотя, во избежание этой эпопеи, проще платить до 15го...
СпроситьТакой вопрос: купил телефон в кредит. После 5 месяцев появились притензии к его работе. Написал претензию на возврат денег. Экспертиза подтвердила неисправность. Когда пришел в магазин кредит не был погашен, мне предложили погусить кредит и тогда все вернут. Я погасил кредит, сейчас жду справки с банка о сумме которую внес за кредит для магазина. Но в банке мне сказали что сумму которую я вносил за страхование жизни и от потери работы не будут возвращать. Законно ли это? спасибо.
Павел, деньги вам возвращает продавец - только за некачественный товар.
Платежи за пользование кредитом и иные с ним связанные - банк вам возвращать не обязан.
Удачи!
СпроситьМенне года тому назад купил мобильный телефон с оформлением кредита. Телефон не надлежащего качества. Сдал его в магазин для направления на проверку (собираюсь расторгнуть договор купли-продажи и получить обратно деньги). При приобретении телефона в магазине я оплачивал первоначальный взнос, а остальное платил в банк (ежемесячно, фиксированную сумму). До полного погашения кредита осталось 3 месяца. Подскажите, какую сумму мне должен вернуть магазин (стоимость телефона на момент его приобретения или эту стоимость+переплачиваемые проценты)? И каков порядок выплаты? В магазине мне сказали, что после технического заключения по телефону (если оно будет положительным) мне надо ехать в город, в котором имеется филиал того банка и брать справку о том, что я полностью погасил кредит. У меня большие сомнения в правомерности такого утверждения. Пожалуйста, проясните ситуацию. С уважением, Иван.
Иван, если телефон имеет недостаток, то продавец обязан вернуть вам стоимость телефона и компенсировать убытки (в т.ч. и проценты). Не захочет добровольно- обращайтесь в суд.
С уважением.
СпроситьКак восстановить платежи по кредиту у банка которого уже не существует, вопрос принципиальный так как долг банка был передан другому банку, а правоприемник утверждает, что кредита в банке не было ситуация запутанная и прояснится когда будут восстановлены платежи, так как плюсуется не маленькая задолженность по уже выплаченному старому кредиту. Необходимо восстановить сколько гражданин брал, сколько выплатил и какое тело кредита оставалось, а также восстановить документы по ежемесячным платежам в старом банке. Банк Транс кредит банк.
Если банк не передавал данные в архив, то никак вы и никогда не сможете восстановить данные, которые вас интересуют в связи с уплатой кредита.
Спросить
