Проблемы с заказом на Али Экспресс - изменение суммы кредита и возврат денег

Помогите разобраться в такой ситуации. 4.07.12 г. купил в магазине телефон в кредит на сумму 6200, количество ежемесячных платежей-6. 5 месяцев добросовестно оплачивал, потом решил обратиться в банк узнать сколько осталось заплатить, а в банке сказали что информация о моем кредите не отображается и меня отправили в магазин чтобы тот кто оформлял отправил документы в банк. В магазине мне сказали что в банке при приеме документов произошел сбой и направили в банк, в банке говорят что магазин некооректно отправил документы и снова направили в магазин, в магазине повторно отправили документы, но до сих пор в банке информация о моем кредите не отображается. Вопрос: Как сделать чтобы в банке отображалась информация и был спокоен что кредит погашен и никто после не будет требовать с меня денег.

В магазине при покупке товара с карты были списаны деньги, оплата не прошла! Кто может мне вернуть деньги? В магазине сказали, что это проблема банка, банк сказал это проблема магазина.

Здравствуйте!

Вопрос таков: Я захотела купить товар в интернет-магазине в кредит. Позвонила в магазин - товар есть. Запросила покупку в кредит. Перезвонили из Тинькофф банка, одобрили кредит. Сказали, ожидайте звонок из магазина. Я перезвонила в магазин сама в тот же вечер и выяснилось теперь, что товара нет и не было в наличии. Услышала примерно следующее: "Ах этот Тинькофф! Опять они заключают договор, не уточнив у нас, есть товар или нет". Я перезвонила в банк и потребовала расторгнуть договор. Мне сказали, что деньги уже ушли в магазин. И мне нужно писать заявление в магазин на возврат денег в банк. Я возмутилась. Потребовала, чтобы все эти операции совершил банк. Так как потерпевшая сторона в этой истории - я. И не мне теперь все это улаживать. Банк обещал все сделать. Сделал. В магазин ушло требование вернуть деньги в банк, отправленные банком. Прошел месяц, но деньги так и не поступили. Теперь банк требует от меня погашение ежемесячного платежа. Подскажите, я права в данной ситуации? Чем подобный расклад может быть выгоден банку? Почему они не спешат решить ситуацию? Спасибо.

У нас возникла проблема! На прошлой неделе на карту Сбербанка пришли 4000 руб. Тут же звонит мужчина, мол,ошибся, переводил по номеру телефона и перепутал одну цифру, верните обратно, переведите со Сбербанка онлайн! Пошли в офис банка, там сказали не видят отправителя, пусть в банк идет тот, кто звонил. По его словам, его тоже отправили и сказали, что единственный вариант, чтобы я перевела сама с карты на карту, например. Я так делать не хочу, так как знаю, существует такой вид мошенничества. Что мне предпринять? Идти снова в банк? В полицию? Человек звонит каждый день, уже и "жену" подключил. Один говорит жена переводила, она говорит, он переводил. Вообщем, подозреваю, что развод это..

Купил в кредит (около 1,5 года назад) в интернет магазине товар. Но кредит не активированный, т.е. банк не оплатил магазину. Получается товар достался бесплатно. Мои предположения по этому поводу: Заказывал 4 товара - телефон, гарнитуру черного цвета, WiFi адаптер и флэшку на сумму 6000 р. Отправил заявку в банк они мне одобрили на сумму 6000 р. Затем со мной связались из магазина и сказали что гарнитуры черного цвета нет, есть только белая, я отказался и поменял на DVD дисковод, который стоил на 200 рублей дороже гарнитуры (теперь итоговая сумма стала 6200 р). Я получил товар, но банк не отдает деньги магазину, видимо из-за несостыковки сумм.

Собственно что сейчас делать?

Оформил товарный кредит в магазине. По акции 6 месяцев-0 процентов. Мне распечатали договор, в котором указан срок кредита 18 месяцев. По договору, если всю сумму кредита верну за 6 месяцев, то процентная ставка составит 8%годовых, а потом ставка будет уже 99%годовых. То есть если в магазине мне сказали, что кредит беспроцентный, значит 8%годовых за 6 месяцев пользования кредитом магазин должен внести за меня в банк? В итоге я заплатил сумму кредита за 5 месяцев, позвонил в банк, там сказали, что кредит закрыт. А сейчас мне звонят из банка с требованием внести дополнительно 14 тысяч рублей. Я сказал, что оформил кредит 0-6 месяцев с кредитом расплатился, на что в банке мне ответили: Ничего не знаем, виноват магазин. В магазине на мой вопрос отвечают, что банк виноват. Так кому мне предъявить претензию и подать в суд. Магазину или банку?

Взял товар в кредит онлайн с представителем банка подписал договор, в магазин поступили деньги после чего сотрудник позвонил и сказал товара нет в наличии. Предложили другой товар на что я согласился сказали доставка будет 10 го числа но её так и не было. Позвонил в магазин сказали и этого товара нет. Могу ли я подать на них в суд за причинение морального вреда и за испорченую кредитную историю так как теперь в другом магозине мне не дадут так как в бки есть отметка что я взял кредит. Банк говорит решать вопрос с магазином а в магазине не хотят пенять слушать.

У нас такая проблема брали товар в магазине в кредит через банк МТС. Товар оказался бракованным мы сдали его обратно в магазин и его отправили на экспертизу, с экспертизы товар не вернулся поскольку было подтверждено, что товар бракованный. Магазин вернул деньги в банк в сумме стоимость телефона в августе. В октябре банк начал названивать с угрозами. Что мы должны деньги в банк, сейчас они уже звонят и говорят. Что передали кредит в какое то агенство. Магазин предоставил нам платежное уведомление, что деньги были переведены. Подскажите пожалуйста как нам быть.

Взяли в кредит планшет в мтс магазине, договор оформляли с хоум банком. Когда пришли оплачивать за первый месяц, то в банке нам сказали что договор был отправлен обратно в магазин, а магазин говорит что не чего не знает и это не их проблемы. Хочу узнат Что мне делать в этой ситуации. Деньги которые мы оплатили за два месяца не куда не упали, они просто куда-то откладываются. Кароче банк нас отправляет в магазин, а магазин в банк.

Скажите пожалуйста, в магазине оформили рассрочку через банк на покупку товара, товар остался в магазине т.к не успели дождаться одобрения банка, после чего сотрудница магазина позвонила и сказала что есть одобрение банка приезжайте оформлять договор. Так как было поздно мы поехали на следующий день, приехав на следующий день в магазин передумали брать товар, нас попросили написать отказ и дать заявку на расторжение договора. После выдали документ что сумма переведенная банком поступит обратно в течении нескольких дней. Прошло два месяца банк уведомляет нас о том что надо заплатить процент по договору за использование кредита... должна ли Я оплачивать проценты?