Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как решить проблему с возвратом средств при закрытой карты и неактивных реквизитах?

14.08.2023, 18:30
• г. Новосибирск

Обратилась в некий сервис с просьбой о частичном возврате средств.

Проблема в том, что карта, с которой я изначально оплачивала услугу, уже закрыта и не отображается в личном кабинете, а номер счета закрывается уже через неделю.

Взяла справку о закрытии счета. И отправила новые реквизиты в контакт центр.

Мне заявляют о невозможности перевода и просят, чтобы я обратилась в банк, чтобы он (банк) проконтролировал возврат на неактивную карту и сам перевел средства на рабочие реквизиты. Банк сказал о невозможности такой услуги. Сервис настаивает на своем. Как быть в таком случае?

Читать ответы (1)
Справка о закрытии счета Частичный возврат Возврат на карту Справка о счетах Возврат средств
Ответы на вопрос (1):

Может на сервисе новый счет открыть с новыми банковскими данными...

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Юлия Владимировна
19.06.2019, 16:58

Обслуживание неактивной карты Тинькофф Платинум - законно ли действие банка?

В 2013 году у меня вышел сроки действия карты тинькофф платинум, естественно продливать и перевыпускать и не думала, просто гашу кредит, законно ли то что банк снимает за годовое обслуживание по 590 р в год? Ведь карты уже нет.
Читать ответы (2)
Зарема
17.11.2019, 18:21

Списывание средств с закрытой карты без авторизации - что предпринять и как составить претензию?

Карта закрыта, но с лицевого счета списываются деньги, хотя никаких операций я сама не делаю. Что мне делать? Как написать притензию.
Читать ответы (1)
Любовь Ивановна
10.09.2020, 18:59

Что делать, если банк требует большие суммы денег за неактивные карты?

Как действовать в такой ситуации... была дебетовая карта в рублях и валютная в Альфа Банке.. пользоваться картами перестала в 2013 году.. на закрытие валютной карты писала заявление.. решила заглянуть в личный офис онлайн и увидела на счетах что я должна банку большие суммы денег.. за эти 7 лет ни одного звонка из банка не было.. как мне поступить.. мои действия подскажите.. заранее благодарю.
Читать ответы (2)
Елена
28.10.2014, 16:35

Требование коллекторов за годовое обслуживание закрытой карты - законно ли это?

Была задолженность по карте я ее полностью погасила. Кредитный счет закрыт и сейчас спустя 4 месяца требуют деньги за годовое обслуживание карты но ее у меня нет ее ликвидировали. Требуют коллекторы законно ли это. и в банке говорят что надо заплатить.
Читать ответы (1)
Яна
27.08.2021, 08:15

Банк требует погашения задолженности по закрытой карты Мегакард после 10 лет

Оформляла карту Мегакард в банке "кредитевропабанк" в 2011 году через год я ее закрыла по причине утери. Спустя 10 лет банк начал названивать и предлагать условия по погашению образовавшейся задолженности в размере 30 000, ссылаясь на то, что в 2016 году я требовала выписку (чего я не делала) и карта у меня не закрыта.
Читать ответы (3)
Ольга Владимировна
08.05.2014, 12:40

Как перевести деньги с закрытой карты на счет за кредит, чтобы избежать просрочки и неправомерных штрафов

У меня на закрытой карте 12 тр. как их до 10 мая перевести на счет за кредит, чтобы необразовалась просрочка. А то странно получится деньги крутятся в русском стандарте. А я должна за это платить штрафами и пенями. Совершенно незаконно.
Читать ответы (1)
Альбина мухарамовна
17.04.2014, 11:34

Вопрос о давности требований по закрытой карты МТС - какие права у должника с ребенками?

В 2008 г. на меня была оформлена карта МТС, в 2009 г. она закрыта банком. С меня требуют выплату этих денег ч\з калектор., но есть же какая то стотья о давности времени? У меня двое несовершеннолетних детей.
Читать ответы (2)
Елена - это Я
20.01.2019, 17:01

Я смогу получить деньги в сбербанке, которые переведут на счёт фактически уже закрытой карты, т.к. срок действия её истёк?

Я смогу получить деньги в сбербанке, которые переведут на счёт фактически уже закрытой карты, т.к. срок действия её истёк?
Читать ответы (2)
Иван
02.02.2019, 09:14

Как получить чек о переводе с закрытой карты через Сбербанк-онлайн для подтверждения оплаты в суде?

Как получить чек о переводе денег с карты (карта сейчас закрыта) через сбербанк-онлайн физ. лицу, клиенту сбербанка, перевод совершен в августе 2016 г. Нужно подтвердить оплату в суде. Спасибо.
Читать ответы (2)
Эля Орлова
11.02.2019, 22:56

Сколько лет хранятся данные о переводах в банках и как получить подтверждение перевода с закрытой карты?

Сколько лет хранятся данные о переводах в Сбербанке (или вообще, в банках в целом)? Перевод был сделан с карты, которая сейчас уже закрыта. Нужна доказательная база для подтверждения перевода другому лицу.
Читать ответы (1)
Яна
11.08.2014, 16:32

Незаконные начисления - Банк Сбербанк взимает плату за обслуживание закрытой карты

Я больше двух месяцев назад закрыла вообще кредитную карту сбербанка. Заплатила все, что мне сказали. Сейчас банк начислил деньги за годовое обслуживание уже закрытой мною карты. Такое вообще законно разве?
Читать ответы (1)
Яна
02.04.2022, 19:52

Как защититься от коллекторов, наложивших арест на карту рассрочки из-за давно закрытой карты в другом банке?

У супруга более 15 лет назад была карта в банке русский стандарт, активировал и пользовался картой его отец. Сейчас коллекторы наложили арест на карту рассрочки банка хоум кредит. Правомерно ли их действия так как срок более 15 лет и что делать в данной ситуации, если платеж по карте рассрочки просрачиватся всвязи с арестом, совершить платеж мы не можем. Спасибо.
Читать ответы (3)
Вера
20.03.2019, 17:37

Как потребовать выписку по закрытой карты за 8 лет назад - проблема с переводом пенсии

Могу ли я потребовать от банка выписку по карте которая закрыта 8 лет назад? Мне НПФ " будущее" перевел 8 лет назад по случаю смерти мужа накопительную пенсию, я об этом не знала, перевод денег был на карту которую я закрыла, по случайности я узнаю что осуществлялся перевод, я позвонила в НПФ уточнила, НПФ сказал что да в 2011.07.07 был перевод и есть платежное поручение. Я обратилась в филиалы банка и на горячую линию, на что все говорят что они не могут предоставить выписку т.к. срок хранения данных 5 лет и ссылаются на статью от 06.12.2011 года. И что получается я должна банку подарить деньги? А сумма не маленькая. Помогите пожалуйста.
Читать ответы (2)
Сергей
06.06.2012, 12:38

Заголовок - Исполнительное производство по взысканию долга за незакрытую кредитную карту закрыто без возврата средств

Банк через суд взыскал с меня средства по оплате незакрытой кредитной карты, судебное решение передали приставам, те завели исполнительное производство. Слали по прописке письма, искали меня и т.д. Прошло более года, у меня появились средства для закрытия долга, я обратился по телефону в районный отдел Судебных приставов, чтобы узнать сумму задолженности и пени, там мне ответили, что исполнительное производство закрыто! Что это означает? Я же не вернул долг по кредиту!
Читать ответы (1)
Александр
22.08.2015, 14:31

Как вернуть деньги за годовое обслуживание закрытой карты и за ошибочно выданную новую карту?

Такая ситуация: заказал карту, и сделали не ту, я заказал новую, закрыв счет, но на ней висел долг за предыдущую. Сегодпя сняли деньги за ту карту и за эту, годовое обслуживание. Можно ли как-нибудь вернуть деньги те деньги, которые ушли да годовое обслуживание закрытой карты?
Читать ответы (1)
Анна
26.06.2015, 13:00

Банк Русский стандарт требует погашения задолженности по закрытой карты - как правильно составить иск в суд?

Я в банке Русский стандарт брала карту на 50 тыс. руб., через два месяца ее закрыла, есть договор о закрытии карты, в настоящее время банк с меня требует погасить задолженность по этой карте, якобы за обслуживание, но в договоре, когда открывали карту, никакой такой суммы нет. И сейчас они звонят, пишут смс, как правильно составить иск в суд. Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
26.10.2021, 09:25

Банк взыскивает долг с закрытой карты уже пять лет - как защититься?

Банковская карта была закрыта в 2016 г., но банк каждый год выходит в суд и взыскивает долг. В 2017 и 2019 г. делала отмену судебных приказов мирового судьи. В 2020 г. банк подал иск в районный суд, было возбуждено ИП и были удержания с карты в районе 25 т.р. Подала заявление на отмену решения, ИП закрыли. В 2021 г. банк опять подал иск, сумму долга указана прежняя, хотя были удержания в 2020 г. Суд иск банка удовлетворил. Открыто у пристава ИП, опять удержали более 50 т. р. Подала на апелляцию. Областной суд пересчитал долг, приняв во внимание удержания за 2021 г. За 2020 г. я не знала, что можно приобщить к делу удержания. Подскажите, что лучше сделать, подать кассационную жалобу в седьмой кассационный суд или подать ходатайство о возобновлении дела по вновь открывшийся обстоятельствам.
Читать ответы (1)
Наталья
13.07.2021, 12:55

Пенсия по потере кормильца списана с некорректной карты - возврат средств и сроки ожидания

У меня арестована карта куда поступают детскии и пенсия по потери кормильца... судебные приставы списали пенсию по потери кормильца... написала заявление по возврату средств судебному приставу что это пенсия все документы приложила... это было неделю назад... в какие сроки должны вернуть деньги.
Читать ответы (1)