Можно ли без чеков поменять одежду в магазине на другой размер? Папа с ребёнком выбирал дома оказалось всё мало, чеков не взял.
Можно ли без чеков поменять одежду в магазине на другой размер? Папа с ребёнком выбирал дома оказалось всё мало, чеков не взял.
Можно без чека, в течение 14 дней после покупки, если одежда не утратила товарный вид и ярлыки не оторвали.
Оплачивали одежду как? Наличкой или по карте?
СпроситьДобрый день.
Можно обменять.
Закон о защите прав потребителей от 07.02.1992 № 2300-1, ст. 493 ГК РФ
СпроситьОтсутствие кассового чека - не основание для отказа потребителю в возврате товара, не лишает его права ссылаться на другие доказательства покупки, в том числе на свидетельские показания (статья 18 и 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 493 Гражданского кодекса Российской Федерации). Удачи
СпроситьКупила одежду и обувь у продавца вконтакте. Овсе оказалось мало, размеры не те. Отказывается вернуть деньги. Что делать?
Для начала нужно подать ему письменную претензию и выяснить почтовый адрес, после можно жалобу в налоговую и в защиту прав потребителей.
А вообще реально деньги обратно получить только в судебном порядке, если откажется добровольно вернуть.
СпроситьЯ ИП. Мой магазин находится в МО, продаю детскую одежду. Площадь 33 м. Так получилось, что магазин не зарегистрирован в налоговой инспекции. Какого размера может быть штраф, если это выяснится при проверке? И по каким статьям? Знакомая сказала, что её оштрафовали на два миллиона...
Здравствуйте.
Вам нужно только ИП зарегистрировать и можете торговать. Коды ОКВЕД на торговлю есть?
СпроситьНижнее белье обмену не подлежит. Не покупайте больше в этом магазине, раз Вас там обманули
Спросить--- Здравствуйте, нет конечно, никто вам товар не обменяет, кроме если просить с другой толстовки большего размера, повесить бирку. (если вы её сразу и не одели) Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьКупил ласты в магазине, не подошли по размеру, чек не сохранился. Могу ли вернуть или обменять?
Можете обменять, если с момента покупки не прошло 14 дней.
СпроситьТолько теоретически можете. Практически - не сможете, т.к. нет доказательств, что именно там покупали ласты. Такие дела.
СпроситьЗдравствуйте!
Можете обменять. Отсутвствие чека, конечно, усложняет ситуацию, однако, нужно стоять на своём.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
СпроситьКупила в 2015 г дом, по документам 644 кв метра, я ничего не замеряла и не меняла, приехали люди измерили, оказалось, что 1075 кв метра. Теперь грозят штрафом, но я же ничего не меняла, так было изначально. Как себя вести в такой ситуации? Планирую делать межевание, но сказали, что уже время упущено. Как себя обезопасить? Какими законами руководствоваться? Помогите, пожалуйста.
Добрый день!
Если по факту больше, чем Вы купили у Вас нет оснований занимать лишнюю территорию, поскольку Вы купили 644 метра и при покупке на 1075 м не рассчитывали.
Устраните препятствия хозяину к пользованию его территорией.
Чтобы точно сказать грозит ли Вам штраф, нужно смотреть правоустанавливающие документы.
В целом можно рекомендовать Вам зафиксировать на фото (видео) ограждение (если оно есть) и его демонтаж, а также сохранить детали демонтированного ограждения. Соберите доказательства (фото, свидетели), что состояние участка Вами не менялось после покупки.
СпроситьЕсли у вас не было никакого письменного договора, то только с согласия продавца.
СпроситьЗакон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"СпроситьСтатья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Здравствуйте, вы правы, нижнее белье возврату и обмену не подлежит, поэтому вернуть не получится.
Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьПостановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016)ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
Можно поменять только с согласия продавца (по его доброй воле)
СпроситьЗначит еще не пришло время быть настолько самостоятельным, чтобы без мамы трусы покупать. Так что маме нужно обратить внимание и не позволять делать подобные покупки сыну самому.
СпроситьПо закону заставить невозможно. Просто поговорите с продавцом, многие идут навстречу.
согласно перечню товаров, утвержденному постановлением Правительства РФ 19.01.1998 № 55, бельевые швейные и трикотажные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.Спросить
Доброго времени суток! Уважаемая Мария, нижнее белье обмену и возврату не подлежит, если только продавец не пойдет Вам навстречу. Желаю Вам удачи и всего хорошего!
СпроситьКак вернуть денежные средства, уплаченные за дачный участок, если при новом определении его размеров он оказался меньше. Председатель СНТ на отрез отказался платить разницу за 3 года (срок исковой давности).
С уважением Александр.
Добрый день!
Можно взыскивать как неосновательное обогащение, срок начинает течь с момента, когда лицо узнало, что его право нарушено.
СпроситьТатьяна Николаевна здравствуйте! Можно ли взыскать денежные средства за разницу в размерах садового участка с правления СНТ за 3 года (срок исковой давности). Если можно ссылку на закон.
С уважением Александр.
СпроситьДобрый день,
согласно положениям "Закона о защите прав потребителей", в частности ст. 18, возврат возможен исключительно тогда, когда в изделиях были замечены дефекты, о которых покупатель не был уведомлен при покупке, и данный факт подтвержден результатами экспертизы.
Просто потому, что оно вам не подошло, вернуть, к сожалению, не получится.
СпроситьМуж подарил кольцо, не подошёл размер, в магазине не соглашаются менять на другое, я даже готова доплатить за другое изделие или такое же. Только побольше размером.
Добрый день!
Отказ правомерен. Можете обратиться к ювелиру за подгонкой размера.
Кольцо входит в
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
СпроситьЗдравствуйте! При рассмотрении вопроса о взыскании алиментов суд исходит из имущественного положения сторон, а также от наличия уже установленных алиментных обязательств у ответчика. Может и меньше прожиточного минимума установить сумму.
Удачи Вам!
СпроситьЗдравствуйте, я купил кроссовки на пол размера меньше моего, они достаточно удобные нигде не жмут и всё хорошо, купил я их потому что моего размера не было, могу ли я обменять (при том условии что я их не использовал) их если в магазине будет мой размер на точно такие же? Заранее спасибо!
дравствуйте, я купил кроссовки на пол размера меньше моего, они достаточно удобные нигде не жмут и всё хорошо, купил я их потому что моего размера не было, могу ли я обменять (при том условии что я их не использовал) их если в магазине будет мой размер на точно такие же? Заранее спасибо!
Лично я, уже отвечал вам на этот вопрос посмотрите.
С уважением.
СпроситьДобрый день, Михаил!
Вы вправе обменять кроссовки в течении 14 дней с даты покупки, при условии, что они не были в употреблении.
П. 1 ст. 25 закона "О защите прав потребителей" Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
СпроситьПодарили аппарат для измерения давления оказалось, что манжета маловата по размеру. Могу ли я поменять этот прибор или вернуть его в аптеку Прибор куплен 29 декабря.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 02.02.2002 N 81)
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты) .
С учетом вышеизложенного полагаю, что в обмене и возврате будет отказано
Спросить1. Если мы с бывшей сожительницей договоримся о выплате на совместного несовершеннолетнего ребенка в размере меньше прожиточного минимума, прописав все в Соглашении об уплате алиментов, то будет ли это законно? (читал, что меньше прожиточного минимума нет алиментов)
Вопрос аналогичный. У нас магазин одежды для новорожденных (от рождения до года). Сегодня принесли на возврат спальник (относится ко второму и третьему слою одежды), его можно одеть и на выписку и на прогулку. Причина возврата - не подошел по размеру. На обмен не соглашаются, именно этой модели уже нет в наличии, а на аналогичный товар менять не хотят. По закону мы обязаны принимать подобный товар на возврат?
Обязаны, если с момента покупки прошло не более 14 дней, а товар явно не был в употреблении.
СпроситьРебёнок-инвалид находится на домашнем обучении. Имеет ли он право получать денежную компенсацию за школьное питание и в каком размере?
Если да, то какие документы нужно предоставить?
Добрый вечер! Государством гарантировало право детей-инвалидов на бесплатное двухразовое питание при посещении образовательных учреждений. Это оговорено в пункте 7 статьи 79 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации». «Обучающиеся с ограниченными возможностями здоровья, проживающие в организации, осуществляющей образовательную деятельность, находятся на полном государственном обеспечении и обеспечиваются питанием, одеждой, обувью, мягким и жестким инвентарем. Иные обучающиеся с ограниченными возможностями здоровья обеспечиваются бесплатным двухразовым питанием», – говорится в тексте закона. Согласно требованиям СанПиН, дети-инвалиды обеспечиваются завтраком и обедом.
Если же ребенок-инвалид не посещает образовательное учреждение, за ним сохраняется право на получение бесплатного двухразового питания, однако обеспечение им осуществляется в иной форме – путем компенсации в натуральном виде (в виде продуктовых наборов), либо в денежном эквиваленте. Эта норма оговорена в письме министерства образования и науки РФ от 14.01.2016 № 07-81. «Согласно части 7 статьи 79 Закона обучающиеся с ограниченными возможностями здоровья обеспечиваются бесплатным двухразовым питанием. Таким образом, дети-инвалиды, имеющие статус обучающихся с ограниченными возможностями здоровья, получающие образование на дому, должны обеспечиваться сухим пайком или получать компенсацию за питание в денежном эквиваленте», – говорится в письме. Обращайтесь в местный отдел образования.
СпроситьЕсли в право устанавливающее документе площадь соответствует, то ничем не грозит
Спросить