Купил ласты в магазине, не подошли по размеру, чек не сохранился. Могу ли вернуть или обменять?
Купил ласты в магазине, не подошли по размеру, чек не сохранился. Могу ли вернуть или обменять?
Купил ласты в магазине, не подошли по размеру, чек не сохранился. Могу ли вернуть или обменять?
Можете обменять, если с момента покупки не прошло 14 дней.
Спросить
Только теоретически можете. Практически - не сможете, т.к. нет доказательств, что именно там покупали ласты. Такие дела.
СпроситьЗдравствуйте!
Можете обменять. Отсутвствие чека, конечно, усложняет ситуацию, однако, нужно стоять на своём.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Спросить
Кипил ласты для плавания. После того как 1 раз поплавал, одна из ласт сломалась попалам... могу ли я вернуть ласты в магазин обратно или обменять их на аналогичные?
Вчера купила в магазине бижутерии DIVA серьги, у них не удобная застежка, я пользоваться ими не смогу. Могу ли я вернуть их в магазин или обменять? Чек у меня сохранился.
Здравстуйте! Купила леггинсы (лосины), они не подошли по размеру. Могу ли я обменять на другой размер или вернуть деньги?
Вчера купили игрушку каталку в магазине, но ребенку она не подошла, упаковочная коробка выброшена. Можно ли вернуть товар обратно в магазин? Чек сохранился.
Купила матрас и кровать в магазине. Размеры не подошли. Написала заявление с просьбой обменять на меньший размер а разницу в цене 700 вернуть. Продавец отказывается вернуть разницу. Он прав или нет?
Сегодня приобрела Часы в магазине, оформила гарантию и чек сохранился, не подошёл размер. Смогу ли я вернуть Часы или обменять на другие?
Могу ли я вернуть в магазин покрывало или обменять на другое, если не подошло, чек имеется. В магазине говорят, что нельзя, Т.к это средство личной гигиены.
