Проблема с ремонтом - Как вернуть деньги и получить свой телевизор обратно?
Сегодня я отдала телевизор на ремонт, у меня взяли деньги за проезд 500 рублей и предоплату 1000 тысячу рублей. Через 2 часа позвонили и сказали что отремонтировать не могут, просят еще 1000 у меня зато что они там поставили свой запчасть на проверку, сказали потом можете свой телевизор забрать домой. Как быть?
Вы не обязаны оплачивать 1000₽. Кроме того, вы вправе потребовать возврата предоплаты.
Спросить
Светлана Васильевна Пирова, не платите если услуга не оказана, в письменной претензии потребуйте вернуть предоплату. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
Спросить
Здравствуйте.
Не понятно, зачем поставили деталь, если все равно не могут отремонтировать, а Вы ничего устанавливать не просили.
Ничего не оплачивайте. Требуйте возврат денег за неоказанную услугу и возврат Вашего телевизора.
С уважением.
Спросить
Как подать на восстановление срока прописки после выписки из квартиры и получить обратное проживание
Доброе утро. Меня отец выписал из квартиры внекуда, считайте что на улице, обосновал он это тем что я утратила право, т к я там с 1998 года не проживала, у меня такой вопрос могу ли я подать на восстановление срока, чтобы обратно прописаться.
Если решение вынесено заочное, то вы можете его отменить и процесс начнется заново. Советую воспользоваться помощью юриста с целью сбора доказательств конфликтных отношений и недобровольности выезда. Также советую подать встречный иск о вселении, что тоже будет служить доказательством нуждаемости в вашем проживании в квартире.
Спросить
Правильно будет не подать на восстановление срока, а обжаловать решение суда или пересмотреть его в порядке, предусмотренном ГПК РФ. Вы участвовали в судебном заседании? Когда было вынесено решение?
С Уважением, Адвокат по г. Москва и Московской области– Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Вы не присутствовали на судебном заседании, поскольку вынесено заочное решение скорее всего вы не были и уведомлены о судебном заседании. Я бы Вам посоветовала обратиться в суд, вынесшее заочное решение, ознакомится с материалами дела если оно еще не уничтожено, и обратиться с заявлением об отмене заочного решения, указав причину по которой вы его не получали, документально ее подтвердив, если это конечно возможно. Как правило заочные решения отменятся например по причине того, что ответчик не проживает по адресу, по которому направлялись судебные извещения и решения.
Спросить
В этом НЕ ВИНОВАТЫ юристы. А в суд я конечно же обращусь. Хороший совет. Главное, я ведь об этом и не подозревал!
СпроситьЭлектросети отключили от линии за неуплату, мы погасили долг в полном размере, нам выписали штраф и за подключение требуют 17000, что делать?
Если штраф выписан после полной оплаты долга и отключен свет - подавайте жалобу в прокуратуру и обжалуйте штраф в судебном порядке.
Спросить
За что 17 000 рублей вообще не понятно... НАпишите жалобу в прокуратуру. Они проверят обоснованность подобного выманивания денег (ст. 10 ФЗ О прокуратуре РФ)
Спросить
Здравствуйте.
17000? Вы не ошиблись при написании, если с вас за подключение просят оплатить 1700 руб, то все законно. Если 17 000 руб., то обратитесь в прокуратуру.
Спросить
За подключение денег требовать не имеют права. Поэтому обращайтесь в прокуратуру, если отказывают в бесплатном подключении.
СпроситьЯ уронила телефон и разбился дисплей, т.к телефоном пользовалась больше года отнесла мастеру (ИП). Через 3 дня после ремонта по экрану пошла трещина. Мастер отказывается вернуть деньги или переделать за свой счёт, мотивируя тем, что повреждение механическое. Можно ли доказать обратное и есть ли шанс вернуть потраченные на ремонт деньги? Спасибо.
Если после ремонта ИП вам не дал гарантии, то доказать их вину будет очень сложно.
Спросить
Можно ли доказать обратное и есть ли шанс вернуть потраченные на ремонт деньги?
1. Можно, получив соответствующее заключение эксперта.
2. Есть шанс (см. 1).
СпроситьМы заказали товар мы расплотились и скинули ему чек он сказал что наш товар принят и сказал что нам позвонят к 12 часу но не кто не позвонил менеджер потом нас заблокировал.
Мы потротили 928 рублей.
Что нам делать?
В полицию с заявлением обращайтесь. Это сейчас один из самых популярных способов мошенничества ил не важно сколько, лишь бы обмануть.
Спросить
Обращайтесь в полицию, только вряд ли кто будет этим заниматься, если ущерб меньше 2500 руб.
- см. ст. 141, 144 УПК РФ.
СпроситьКупила сапоги 1 ноября. Гарантия 30 дней. Отклеилась подошва 5 декабря. В праве ли я предъявить претензию, вернуть деньги, получить ремонт?
Уважаемая Мария!
На сезонный товар гарантийный срок начинаеться с начала сезона. Если сапоги зимние то гарантия с декабря
СпроситьЗаказала телефон, но он оказался бракован и абсолютно не работает, не знаю как вернуть деньги. Они перестали отвечать и адрес обратной доставки не пишут.
Анастасия, Вам уже был предоставлен ответ на Ваш вопрос.
Обращение в полицию, в случае отказа в возбуждении уголовного дела - иск в суд.
СпроситьУ меня сложилась такая ситуация. 11 лет назад я родила дочь но родители вынудили написать отказ от неё. ребёнка забрал бывший муж на тот момент мы находились в браке но не жили вместе. Сейчас я стала узнавать была ли я лишена родительских прав или нет и как оказалось что нет я считаюсь полноценым родителем то есть мамой. С дочкой я встретилась и общалась у нас сложились не плохие отношения я купила ей телефон что бы поддерживать отношения и дальше. У неё есть братья и они хотят тоже общаться но бывший муж запрещает ей приежать к братьям в гости хотя в органах опеки ему обясняли чтобы он давал встречаться и общаться с ребёнком. Она сама тоже этого хочет. Как мне правильно поступить в такой ситуации.
Случайно отозвала заявление. В центре занятости мне сказали, что я могу снова подать через 10 дней. Я так и поступила, но обратной связи нет.
Позвоните туда или придите. Надо было написать заявление о том, что ваш отзыв является ошибкой.
СпроситьДобрый схожая ситуация с девушкой, только нам выдвинули счёт 20 тысяч рублей, так - как мы отказались платить, мы поехали в полицию и на нас написали заявление, ждём уже 2-рой день не кто не звонит, как нам поступить просто не много волнуемся, заявление это не шутки.
Здравствуйте! 27 декабря я отдала в ремонт большой 40 дюймов тонкий телевизор LG. в лучшую (как они числятся в инете) экономную мастерскую. До сих пор они не починили, ссылаясь на отсутствие и ожидание нужной детали от поставщика и значит, не отдают телевизор. Самое плохое, что у них нет офиса, а только есть телефон колл центра, куда все звонят. Я полсотни раз звонила на этот телефон, они обещали, что мастер мне перезвонит о участи телевизора. До сих пор ничего не сделано. Как мне быть? Спасибо, что выслушали.
При оформлении телевизора в ремонт Вам должны были выдать документ с реквизитами исполнителя и сроком ремонта, есть такой?
СпроситьСотрудники написали коллективную жалобу в прокуратуру на работодателя и просили не раскрывать их фамилии, т.к. знали, что если об этом узнает работодатель, то обязательно будет придираться, "наезжать" на них. И зам. прокурора "передал" жалобу со всеми фамилиями работодателю. И теперь работодатель терроризирует тех сотрудников. Какой может быть выход из этой ситуации и есть ли он вообще?
Добрый день! 1. написать коллективное заявление на работодателя в ГИТ по г.Калуге и Калужской области
2. написать коллективное заявление на зам. прокурора в УСБ Прокуратуры по г.Калуге и Калужской области.
Спросить
Здесь всё верно. Прокурор должен ознакомить лицо с жалобой на него поступившей, засекречивание лиц по жалобе не предусмотрено законом, если бы вы проконсультировались с юристом, можно было бы просто не указывать каких-то лиц, либо написать от имени лица которое и так собирается уволится. Если работодатель третирует заявителей, необходимо обратиться к тому же прокурору что проводит проверку, он окажет профилактическое воздействие на работодателя по поводу его незаконного поведения.
Спросить11 месяцев назад купила у ПБОЮЛ на ВВЦ телевизор, он сломался, ПБОЮЛ исчез, гарантийный год заканчивается через неделю. Сервисная мастерская предлагает экспертизу и ремонт, а я хочу вернуть телевизор и получить деньги. Завод-изготовитель в г.Советск Калининградской обл. (Россия). Чтобы найти ПБОЮЛ надо писать в лицензионную палату - это время. Что делать?
Всем спасибо.
Анфиса!
Сдайте телевизор на экспертизу и в зависимости от ее результатов обращайтесь в суд по месту своего жительства к продавцу( по адресу регистрационной палаты) либо к изготовителю.
С уважением
СпроситьСколько раз спрашивал и не разу не перезвонили.
А Ваш многоканальный телефон это так для лохов ни разу за три месяца не дозвонился.
Туда вообще не стоит звонить.Если вы хотите получить консультацию грамотную от специалиста,то не ищите бесплатных услуг.Обращайтесь на платную консультацию,желательно к адвокату.
Спросить
Туда вообще не стоит звонить.Если вы хотите получить консультацию грамотную от специалиста, то не ищите бесплатных услуг.Обращайтесь на платную консультацию, желательно к именно к СПЕЦИАЛИСТУ, который может быть, как просто юристом, так и адвокатом...
СпроситьКонечно же мастер обязан возместить Вам ущерб на основании ст. 1064 ГК РФ, ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также компенсацию морального вреда.
Спросить
Да в этом случае мастер на основании статей 15 и 1064 ГК РФ должен вам возместить стоимость телевизора.
Спросить
Имею ли я права вернуть телевизор и получить деньги неправильная консультация продавца, в телевизоре нет интернета
Наталья, не имеете права.
Спросить30.11.17 сдала в ремонт телевизор мастер пообещал что все нормально не спеша за неделю сделает. Работу оплатила в полном объеме.5.12 он позвонил сказал что надо подождать ещё два дня и после этого началось каждые два дня, надо ещё подождать. Что мне делать? Куда жаловаться?
Здравствуйте zucchetti условия вашего договора которые с ним заключили если срок прошел Напишите ему претензию в рамках закона о защите прав потребителей требует возврата назад товара либо устранение недостатков в течение 20 дней по закону а также неустойку и моральный вред.
Спросить
Если документально оформлена передача денег, есть договор, то обращайтесь с досудебной претензией с требованием возврата денег и Вашей вещи, а потом в суд.
Если нет, то обратитесь сначала в полицию с заявлением, изложив факты, получите талон-уведомление и КУСП, затем получите отказ в возбуждении уголовного дела, в котором будут установлены необходимые для подачи гражданского иска обстоятельства. Ну а после этого обращайтесь в суд с исковым заявлением.
СпроситьИ вот продолжение моей истории про телевизор. Сегодня пришла в сервисный центр чтоб подать претензию, а там ни кого нет. Спросила в соседних офисах и мне рассказали что к ним каждый день человек по 30 приходит с претензиями. Они у всех берут 100% предоплату и ни чего больше не делают, техника просто сложена кучами и все. Что сейчас делать вообще не знаю.
СпроситьПо факту мошенничества (статья 159 УК РФ) обращайтесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о преступлении. Получите талон-уведомление и КУСП.
СпроситьСдал телевизор во время гарантии, по истечении 45 дней пришел, говорят не отправляли, написал бумажку, чтоб вернули деньги, прошло 5 дней, сейчас звонят, говорят, починили забирайте, он мне уже не нужен. Они должны же, по закону, вернуть мне деньги?
Все правильно, требуйте возврата, а если не будут слушать покажите требование закона!
Спросить
Скажите как я могу вернуть телевизор? Купил а дома посмотрел и он мне не понравился! Он не сломан работает все нормально без дефектов! Ещё не прошло и 10 дней как купил! Могу ли я сдать и получить деньги обратно? Спасибо!
Добрый день! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки."
СпроситьКачество звука меня не устроило, как и сам функционал, в магазине консультант не предоставил возможности это сделать! Могу ли я вернуть телевизор и денежные средства за него, с момента покупки прошло 2 дня весь товарный вид сохранен до мельчайших деталей!
Здравствуйте!
Пока еще не прошло 14 дней с момента покупки, Вы можете вернуть без проблем, а вот уже потом процесс усложняется на практике.
Поторопитесь.
Подавайте заявление на возврат в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи.
За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
Спросить
