Как вернуть деньги за неполностью использованный годовой абонемент?
Ребенок из положенных 12 месяцев отходил 7. Годовой абонемент куплен по акции. Деньги возвращать не хотят, мотивируя, что если пересчитать стоимость месяца по полному тарифу, то у нас ничего не осталось. В договоре не указано, что остаток абонемента пересчитывают таким образом. Мои действия?
Ответ отключен модератором
Добрый день
В силу ст.32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Они их должны обосновать
Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю. В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, обращаетесь в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация