Проблемы с заказанными очками - отсутствие информации о остигматизме и некорректное видение
Заказывали маме очки в оптике. На руках был рецепт от офтольмолога из поликлиники. Также врач оптики проверял зрение. При заказе оплатили половину общей стоимости очков (15000). При получении проверили, одели очки. И выясняется, что в них мама видит плохо, искаженно мутно. Выясняется, что в рецепте не написали про остигматизм. В магазине говорят, что тут у вас нет остигматизма. Как же так, когда у человека всю жизнь остигматизм-11. Даже при заказе сама лично говорила, что у нас остигматизм. Очки не стали покупать, магазин дал время на проверку рецепта. Как быть? Какие у нас права? Даже если не правильный рецепт, врач оптики не несёт никакой ответственности? Мы обязаны оплатить полностью или имеем право отказаться?
Если рецепт выдан неверно, то ответственность должен нести тот, кто его выписал, то есть врач. Отказаться платить вы, конечно, можете, но аванс вам вправе и не возвращать, т.к. вины магазина не усматривается.
Что там за врач оптики и что там он проверял - это большой вопрос. Врач - это врач, а магазин - это магазин.
СпроситьЗдравствуйте! Скажите, пожалуйста, если откажемся оплатить, выкупать очки, ни чем это не грозит?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация