Проблемы с вычетом на проценты по ипотеке - долги и невозбуждение уголовного дела - что делать?

Подавала в этом году вычет на проценты по ипотеке. Когда уже проверка была завершена, я что-то недопоняла, и отправила заново декларацию. После этого начислили вычет, затем появился долг в такую же сумму, я его погасила, позвонила, в налоговую, сказали, гасить его не надо было и начислили снова.

Через какое-то время в ЛК появился долг около 37 000 и странное письмо о невозбуждении уголовного дела в связи с неуплатой налога и что - то там про неправильную декларацию аж 2017 года. Я, конечно, сразу подумала, что это моя ошибка, но в этот раз, прежде чем гасить, уточнила по телефону (аж несколько раз): сказали, что это внутренняя ошибка и ничего гасить не нужно, мол она сама исчезнет, но предупредили, что это будет совсем не скоро.

Какое - то время я молча наблюдала, как в ЛК растут пени)) затем не выдержала и поехала в налоговую лично. Там мне дали номер телефона по этим вопросам (скорее всего тот же отдел камеральной проверки, с которым я уже говорила) и сотрудник подвердил, что это не моя ошибка, а ошибка налоговой и что все исчезнет, но не скоро.

Я уточнила, как мне хоть какое-то подтверждение получить, что это не моя ошибка, ведь долг теперь отражается и на госуслугах, и даже в приложении ВТБ, в котором у меня есть только социальная карта москвича (!). Мне посоветовали отправить им письмо и мол в ответе это должно быть указано. Вот жду от них ответ.

А тем временем, долг в ЛК растёт, сроки, когда он исчезнет, не обозначают, вообще. Я нервничаю ужасно и паникую. А если он накопится до полумиллиона, например, и налоговая скажет, что все - таки это моя ошибка? Я ведь готова погасить сейчас, но уверяют, что не надо.

Подскажите, что можно еще предпринять, кроме как получить письменный ответ налоговой?