Муж приобрел болгарку, не использовал, но она не включается после 6 месяцев - что делать?
Ситуация следующая... муж купил болгарку, цена 9100, не пользовался, т.к. не было необходимости, покупал на будущее. Она лежала 6 месяцев не тронутая. В итоге наступил тот день, когда она понадобилась, а она не включается. Обратились в магазин, они отдали в сервисный центр, там вернули и в заключении написали, что неисправность в аккумуляторе, а гарантия на аккумулятор 3 месяца. Т.е. мы пропустили срок гарантии. Но даже визуально видно, что ей ни разу не работали. Что делать? Получается в магазине обманули и теперь ни денег, ни болгарки. А она край как нужна, т.к. переехали в частный дом и там работы не в проворот.
Статья 18 Закона РФ о защите прав потребителей гласит:
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Запросите гарантия от производителя, статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара.
Пишите претензию в письменном виде
Спросить
Напишите претензию в письменном виде в адрес магазина. Если действительно дело в аккумуляторе и гарантия 3 месяца, то скорее всего ничего не получится сделать, так как срок начинает течь с момента покупки, а не с момента начала использования.
Спросить
При обшивке дома строители использовали болгарку, искры летели на машину и оставили следы. Как быть?
Здравствуйте Лиля, проводите оценку ущерба и предъявляйте претензию строителям, в случае отказа обращайтесь в суд.
СпроситьС женой еще неразведены, продал машину которую взял до свадьбы и купил сейчас другую а вместе уде полтгода нежевем, может ли она претендовать на эту машину?
Уважаемый Ренат г. С-Петербург!
При отсутствии заключённого брачного договора, ВСЁ имущество приобретённое в период зарегистрированных брачных отношений, по ВОЗМЕЗДНЫМ сделкам, является совместно нажитым супружеским имуществом и принадлежит каждому из супругов в равных долях (50 на 50 %), независимо от того на кого из супругов оно зарегистрировано (ст.34 СК РФ).
РАЗДЕЛ совместно нажитого супружеского имущества может быть произведён как в ПЕРИОД БРАЧНЫХ ОТНОШЕНИЙ, так и ПОСЛЕ их РАСТОРЖЕНИЯ в течение ТРЁХ лет (ч.7 ст. 38 СК РФ).
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 17.09.2018 г.
Спросить11/07/13 приобрела болгарку Makita. После работы в течении 40 мин. машинка начала греться и пошел запах гари. 15/07/13 написала претезию и сдала товар в магазин. Товар приняли и отправили на экспертизу. До сих пор, т.е. 30/08/13 ответа от магазина не получила. В какой срок должны провести экспертизу товара и ответить на претензию?
Здравствуйте Наталья!
согласно статье 22 Закона о защите прав потребителей (ЗПП):
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение ДЕСЯТИ дней со дня предъявления соответствующего требования.
В вашем случае есть еще момент
Соглано статье 23 ЗППП за каждый день просрочки вы можете взыскать неустойку в размере 1% от цены товара, но суммарно не более цены товара. то есть в вашем случае на сегодняшний день вам должны вернуть стоимость товара+ 35% от цены в качестве неустойки.
Для написания претензии в магазин и искового заявления в суд рекомендую вам обратиться к юристу.
СпроситьБолгарка находясь на гарантии сломалась два раза за 1,5 месяца, первый раз отнес по гарантии, второй раз не хочу нести и тратить время, так считаю этот инструмент некачественный, подскажите пожалуйста как мне вернуть деньги? Читал про акт купли продажи, есть образец как написать заявление о возврате?
За помощью в подготовке претензии Вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.
Спросить
Добрый день, напишите претензию в письменной форме и лучше всего рекомендую направить ее по почте России с уведомлением о вручении (можете сами дойти и получить штамп на втором экземпляре). В претензии необходимо указать все конкретные факты, которые имели место быть. Куплен инструмент тогда то, обратился к вам тогда то, вышел из строя тогда то. Ссылки на нормативно правовые акты прежде всего это Закон оттащите прав потребителей и можете указать нормы Гражданского кодекса РФ. Напишите в свободной форме, законодательно не установлена какая либо строгая форма документа.
Спросить
Здравствуйте, в случае обнаружения существенного недостатка технически-сложного товара вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула
Ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
На основании этой нормы Васюм необходимо направить письменную претензию.
Спросить
Вы не можете вернуть деньги, Вам могут сделать бесплатно по гарантии ремонт только.
Спросить
Здравствуйте.
Образцов нет. Претензия составляется индивидуально, с учётом конкретных обстоятельств дела. Вы можете обратиться с такой претензией к продавцу на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьДва месяца назад купил болгарку, а позавчера решил ее опробовать, но через минут десять она затрещала, задымилась. Отнес в магазин приняли без проблем, но мастер осмотрев сказал не гарантийный случай, перенагрузка, так как сгорели две детали, статор и якорь (мастерская при магазине) предложили платный ремонт по согласованию с клиентом. Возможно ли вернуть деньги или обменять на другую болгарку?
Отдайте на независимую экспертизу. Если заключение будет таким же, то ремонт за свой счет. Далее претензию предъявить в энергоснабжающую организацию.
СпроситьВопрос такой, телефон айфон 6s страховка альфа страховаание, страховка актевирована и действительна, я постирал телефон в стиральной машине, потом положил его в пакет с рисом, включать еще не пробовал, дак вот если телефон так и не включится получится ли вернуть деньги?
Здравствуйте Посмотрите условия договора страхования скорее всего это будет страховой случай и вы сможете получить страховку Спасибо за ваше обращение.
СпроситьЗдравствуйте! Телефон возвратить нельзя, так как это вина потребителя. Если случай страховой, то можете получить страховое возмещение.
Спросить
Здравствуйте, все зависит от условий вашего договора страхования. Если это страховой случай, то сможете вернуть.
Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьКупил вчера балгарку диолд стал шлифовать дощечку через 10 мин пошел дым сразу повез менять менять отказываются сказали сгорела по моей причине в инструкции шлифовка доски запрет не написан что делать.
Хотела узнать, у моего мужа бывшая жена подайёт на раздел имущества автомобиль, но этот автомобиль но этот автомобиль приобретал уже не жил со своей бывшей женой, а вёл уже общее хозяйство с другой женщиной, он ушёл от бывшей жены 8 октября 2013, а машину купили в 23 октября 2013, есть свидетели что он не вёл с бывшёй женой общее хозяйство на период покупки автомобиля, имеет нет она на это право,
Право имеет подать любой иск Дело не в этом- Вашему мужу на основании ст56 ГПК РФ нужно приводить доказательства необоснованности такого иска Приглашать свидетелей
СпроситьЯ взяла на себя кредитную карту, а муж с этой карты купил плиту газовую и вообще отказался платить я могу что то сделать в этой ситуации.
Обращайтесь в суд с иском о разделе совместно нажитого имущества. Согласно ст. 45 Семейного кодекса РФ По обязательствам одного из супругов взыскание может быть обращено лишь на имущество этого супруга. При недостаточности этого имущества кредитор вправе требовать выдела доли супруга-должника, которая причиталась бы супругу-должнику при разделе общего имущества супругов, для обращения на нее взыскания.
Взыскание обращается на общее имущество супругов по общим обязательствам супругов, а также по обязательствам одного из супругов, если судом установлено, что все, полученное по обязательствам одним из супругов, было использовано на нужды семьи. При недостаточности этого имущества супруги несут по указанным обязательствам солидарную ответственность имуществом каждого из них.
СпроситьТелефон lenovo s860, 22.01.2015 купила, а 13.02.2016 отдала на ремонт по гарантии, 29.02.16 забрала с ремонта, телефон на месте при проверке работал, через пару часов опчть появился тот же дефект (не включается), что сне делать?
В соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара); по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьКупила планшет в Евросети через 2 недели перестал заряжаться просто не включался взяли на экспертизу течение месяца сделали экспертизу потом вернули через неделю опять тоже самое потом опять за экспертизу полтора месяца делали экспертизу, опять то же самое заявленный недостаток не обнаружен. Почистили снова до заводских настроек вчера забрала Сегодня включаю а он начинает заряжаться и не включается Можно ли его вернуть.
Елена, да, в данном случае вы можете требовать расторжения Договора купли-продажии возврата денежных средств.
Для начала предъявляйте досудебную претензию, а если последует отказ, то можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть чек, гарантийнйталон, заключение экспертизы, документы у вас на руках?
СпроситьЯ хотела бы поинтересоваться муж Купил автомобиль у моей начальницы, а она написала расписку и причём на мой старый паспорт данные которого взяла на работе, факт в том что с машиной она нас обманула и она оказалась в аресте мы продали её за 10 тысяч + 30 она вытрясла с меня сейчас угрожает судом по расписке что бы я вернула ещё 8 тысяч но я не хочу просто так отдавать ей деньги я получается почти 40 тысяч отдала ей впустую и в расписке она это нигде не отметила.
Мошенничество - 159 УК РФ, продавец, зная, машина в аресте, продает ее, т.е. действует с обманом, и так как ваша начальник, злоупотребляет доверием. Арестованную машину, она не продала бы. Но вы не проверили, ей поверили и купили, Т.е. не ей причинен ушерб, а Вам. А требование денег это вымогательство - 163 УК РФ. К тому же, пользуясь своим положением, воспользовалась Вашими персональными данными - паспортом. Пишите заявление в полицию. Ей сообщите, вдруг одумается.
СпроситьУ меня такой вопрос во время болезни моего отца мой муж ездил на его машине. После смерти отца муж уехал в другой город и сейчас живет с другой женщиной. Оформить машину я не смогла в связи с финансовыми трудностями. Как мне забрать машину, на нее закончилась страховка. Помогите, пожалуйста.
обратитесь в суд с заявлением об истребовании автомашины от мужа. Можно обратиться с заявлением в ГАИ в котором указать, что машина не принадлежит мужу и забрать ее.
Спросить
Телефон DEXP E150. Проработал месяц! Далее выключился и теперь не включается. Починят ли телефон по гарантии? ,при том что есть маленький скол, который появился еще при первой недели использования.!
Муж приобрел квартиру через полгода после развода. Полностью на свои деньги. Бывшая жена сейчас грозит разделом этой квартиры. Имеет ли право?
Уважаемая Виктория, г.Санкт-Петербург !
Имущество, приобретённое в период после Расторжения брака НЕ является совместно нажитым супружеским имуществом, поэтому Разделу НЕ подлежит.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 15.10.2013г
10:59 моск.
Спросить
Бывшая жена может обратиться в суд с иском о разделе имущества, но ей надо будет доказать суду, что квартира приобретена на денежные средства полученные в период брака. А это очень сложно. Если не докажет - суд в удовлетворении исковых требований откажет.
СпроситьУтопил телефон самсунг а 50 прошел месяц с дня покупки, апарат не включается, при сушке устройства действовал по рекомендациям на сайте что делать?
Покупать новый телефон или сдать этот в ремонт, но за свои деньги. Случай то не гарантийный.
СпроситьТакая проблема. Мой бывший муж когда мы развелись взял кредит и вторым номером указал мой номер. Я этого не знала, не где свой номер не оставляла и не какие документы не подписыла. Теперь на протяжении 2 х лет мне названивают коллекторы и требуют что бы я нашла бывшего мужа или де оплатила его кредит. Звонят с разных банков. А он переехал в другой город и сменил номер телефона. Что делать?
Я хочу развестись с мужем и встал вопрос раздела имущества. На сегодняшний день в собственности моего мужа 2-х комнатная квартира, приобретенная в браке и оформленная на его имя, в этой квартире прописан муж и наша общая дочь. Эту квартиру муж приобрел после того, как его бабушка продала свою квартиру и отдала ему деньги на покупку. Между продажей квартиры бабушки и покупкой квартиры прошло около недели. Несовершеннолетняя дочь (3 года) после развода останется со мной. . У меня в собственности 1/3 двухкомнатной квартиры, в которой проживают моя мама и сестра с семьей. Могу ли я претендовать на долю в квартире оформленной на мужа. После развода и на какую именно.
Вообще вы конечно можете претендовать на квартиру, по общему правилу, что приобретено в период брака, то является совместной собственностью. Претендуйте на 1/2. То что, бабушка одарила вашего мужа деньгами, само по себе не является основополагающим фактором, определяющим право собственности мужа на всю квартиру. Согласитесь, что судьбу денег отследить в семейном бюджете достаточно сложно. Может быть они были потрачены на семейные нужды, выплаты долгов. Вообще куча вариантов. Дело очень интересное и в принципе его можно выиграть
Для более подробной консультации можете мне выслать вопрос на электронный адрес.
СпроситьЯ являюсь сотрудником мвд, билеты мне приобрёл муж родной сёстры по своей карте, оплатят ли мне расходы за проезд в отпуск?
Нет, должны оплатить либо Вы сами ( своей картой или наличкой) или допускается Ваш супруг - ст. 34 СК РФ совместная собственность). Так что вам вправе отказать. Либо пытайтесь в суде доказать обратное.
СпроситьМуж приобрел квартиру по военной ипотеке, но квартира грозит быть выставленной на торги из-за долгов
Муж приобрел квартиру по военной ипотеке. Я (супруга) и несовершеннолетний ребенок прописаны в ней. Так как образовались долги, квартиру хотят выставить на торги. Имеют ли право нас выписать?
