Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Спросить

Юрист

Исмаилов И.С. PRO 4.8

30.09.2023, 17:28,

г. Саратов

Кому произвели оплату, с того и требуйте возврата денежных средств. Это один вариант.

Второй - обращаться в магазин, необязательно иметь чек

Спросить

Юрист

Кочетков А.В. PRO 4.7

30.09.2023, 18:01,

г. Тула

Вернуть можно в течение 2 недель.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблемы с серебряной цепочкой - облезла и отсутствует чек. Что делать в данной ситуации?

Проблемы с серебряной цепочкой и крестиком - как вернуть изделия и что должен знать покупатель

Проблема с серебряной цепочкой - магазин требует оплатить экспертизу

Проблема с серебряной цепочкой - Гарантия не покрывает возврат денег, только обмен на такую же цепочку

Церковная лавка - подпадает ли под закон о защите прав потребителей?

Проблема с серебряной цепочкой - гарантия на металл и возможность возмещения ущерба

Ответственность за дефектную застёжку серебряной цепочки в ювелирном магазине - кто должен оплатить экспертизу?

Потеря серебряной цепочки отправленной почтой России - как восстановить ущерб?

Почернение серебряной цепочки 925 пробы - куда обратиться и что делать?

Гарантия не распространяется на сломавшийся замок на серебряной цепочке - правильная информация или нет?

Отказ в возврате серебряной цепочки с неподходящим плетением - есть ли право на возврат и какие сроки?

Возможен ли возврат серебряной цепочки и в какие сроки в Харькове?

Что делать, если сломался замок на купленной серебряной цепочке и как обменять или вернуть ее?

Правильное оформление залога серебряной цепочки в ломбарде - основные документы и подписи

Неприятный опыт покупки серебряной цепочки - ошибка продавца и отсутствие извинений

Претензии по поводу серебряной цепочки - возможно ли вернуть деньги продавцу?

Как решить проблему с покупкой серебряной цепочки, если неверно определен размер

Нанесение телесных повреждений и кража серебряной цепочки - случай в 2015 году

Юристам - надо ли искать компенсацию за невозврат ломбардом серебряной цепочки без паспорта?

Как отказаться от покупки серебряной цепочки, если недовольны плетением снейк и продавцы отказываются вернуть деньги?

Проблема с поломанной застежкой серебряной цепочки из церковной лавки - как вернуть товар без чека, но с биркой?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59