Как вернуть деньги за часть услуг, которые не были проведены (5 сеансов массажа)?

• г. Екатеринбург

Ребенок находится в санатории. При заезде были оплачены 100% дополнительные лечебные процедуры (10 сеансов массажа и др.) Через неделю ребенок заболел и пришлось забрать его домой. Как вернуть деньги за часть услуг, которые не были проведены (5 сеансов массажа)?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите в адрес руководства санатория письменной заявление. По ст. 32 закона о защите прав потребителей вам должны вернуть деньги соразмерно неоказанным услугам.

Спросить
Лилия
21.09.2007, 12:29

Требуется ли специальное разрешение на оказание оздоровительного массажа и где это указано в законодательстве?

Нужно ли специальное разрешение на оказание услуг оздоровительного массажа. Ведь это не лечебный массаж, направленный на лечебное воздействие. И что относится к оздоровительному массажу. В каком заканном акте или документе об этом сказано. Лилия.
Читать ответы (1)
Вита
28.04.2014, 13:38

Хочу вернуть деньги за абонемент на массаж - недовольство качеством услуги и организацией салона

Хочу вернуть деньги за массаж. Купила абонемент со скидкой на 10 сеансов массаж. Меня не устраивает не массаж, ни то как салон организовывает свою деятельность, а так же результат и эффект после массажа.
Читать ответы (1)
Галина
13.02.2008, 09:30

В фирме, где производится массаж, отказываются вернуть деньги, аргументируя, что это не причина для возврата денег

Как вернуть деньги в следующей ситуации: Я оплатила абонемент на посещение 10 сеансов массажа, сделала 4 процедуры, но в связи с изменением графика моей работы не могу больше посещать массаж. В фирме, где производится массаж, отказываются вернуть деньги, аргументируя, что это не причина для возврата денег, что деньги они возвращают в случае противопоказаний по здоровью. Спасибо.
Читать ответы (1)
Владимир
23.12.2008, 17:42

При принятии искового заявления судья задал вопрос, а почему я сразу не уехал, а пользовался другими услугами санатория?

Подал иск к санаторию. Санаторий в интернете указал предоставляемые лечебные услуги, в т.ч. "грязелечение" и "душ Шарко" На эти процедуры купил утёвки и прибыл санатоирий в г. Петродворец. Выяснилось, что рекламированных услуг санаторий не выполняет. Деньги вернуть отказался, Т.к. доказательств об обмане у меня не было, я скажу нет, а ответчик скажет есть, пришлось остаться и принимать навязанные мне другие процедуры. В санатории было неудовлетворительное водоснабжение, водопроводная вода густо ржавая. Я заболеваю, Медицинские документы подтверждающие заболевания имеются. Делаю видеоролики и фотоснимки неудовлеворительного водоснабжения. Предьявляю претензию санаторию. Претензия игнорируется. По приезде домой подаю исковое заявление к санаторию на 100% возмещение затрат и за моральный вред. Прилагаю доказательства интернет мошенничества санатория. Приходят письма от прокуратуры г. Петродворца и Роспотребнадзора по г. Петродворец, подтверждающие факт обмана санаторием о предоставляемых услугах и подтверждающие факт нарушения санитарных норм водоснабжения, за что санаторий оштрафован. При принятии искового заявления судья задал вопрос, а почему я сразу не уехал, а пользовался другими услугами санатория? Да потому, что на руках были обратные билеты из Питера, доказательств обмана не мог представить. Вместо оздоровления за свои деньги я получил от ответчика заболевание и он ввёл меня в заблуждение об имеющихся услугах, которых я не получил, из-за чего я купил путёвки, что было обещано ответчиком. Мой вопрос: я неуверенно чувствую свою позицию на вопрос судьи, зачем я пользовался предлагаемыми услугами ответчика и претендую на 100% возмещение, а не на частичное?
Читать ответы (1)
Александр
23.10.2018, 18:44

Нужна ли мед лицензия при оказании услуг СПА-массажа?

Салон красоты планирует открыть кабинет СПА-массажа без проведения лечебных процедур. Предполагаемые процедуры относятся к ГОСТ Р 55317-2012. Услуги населению. СПА-услуги: Услуга общеоздоровительного, косметического и/или релаксирующего характера, оказываемая в условиях высокой комфортности и относящаяся к одной или нескольким СПА-технологиям. Планируется делать СПА-массаж: Массаж, который проводится в обстановке СПА с соблюдением определенных этических и эстетических норм с целью укрепления здоровья, моделирования фигуры и/или коррекции психоэмоционального состояния клиента с соблюдением условия: Отличительной особенностью применения массажа в СПА является применение его на здоровых людях. Вопрос такой: нужно ли для оказания услуг СПА-массажа оформлять медицинскую лицензию? Если не нужно, то на что ссылаться?
Читать ответы (9)
Полина
27.06.2011, 10:13

Нужно ли лицензирование на оказание оздоровительного массажа и как это определить

Меня интересует подобная проблема: вопрос с вашего сайта: Здравствуйте. Нужно ли специальное разрешение (лицензирование) на оказание услуг оздоровительного массажа. Ведь это не лечебный массаж, направленный на лечебное воздействие. И что относится к оздоровительному массажу. В каком законном акте или документе об этом сказано. Лилия. Ответ: сертификат от министрерства здравоохр. Я вонила в департамент здравоохранения - они утверждаю, что понятие оздоровительного массажа как таковое не существует. И что любой массаж требует лицензии? Помогите разобраться с данной проблемой.
Читать ответы (1)
Марина
22.05.2014, 06:52

Вопрос возврата денег за неиспользованные услуги в салоне - как добиться возврата без квитанции?

Помогите пожалуйста с вопросом. Я оплатила 10 сеансов вакуумного массажа в салоне. Провела одну процедуру, после чего у меня обострилась хроническая болезнь, и врач запретил мне посещать массаж. Объяснила ситуацию в салоне, и попросила вернуть деньги за неиспользованные услуги. Сейчас салон тянет время, и постоянно переносит дату, когда смогут вернуть мне сумму. Как я могу заставить их вернуть мне деньги? Когда оплачивала услугу, они мне не дали квитанцию, как быть в этой ситуации? Спасибо за помощь!
Читать ответы (1)
Владимир
25.03.2013, 14:42

Проблема с оплатой массажа - возможно ли вернуть деньги, если чек оплачен и подписан?

При недавнем походе в стриптиз-клуб я заказал массаж за 5000 р., и оплатил его сразу, но не был уведомлен что 5000 это только за 20 мин. Также не разу не было предложено продлевать услугу. Так было записано в чек массажа на 2 часа. Мне не была озвучина полная стоимость услуги и я оплатил принесенный мне чек через банковскую карту и подписал его, не посмотря общую стоимость. Также в чек были записаны товары которые не были мной заказаны. Вопрос в том, возможно ли мне вернуть деньги, если чек мной оплачен и подписан?
Читать ответы (1)
Олеся
13.03.2020, 12:26

Можно ли написать заявление в полицию о мошенничестве

Я купила купон на оказание услуг со скидкой (массаж спины). Пришла на массаж, и в салоне мне предложили отказаться от купона (вернуть деньги с купонного сайта) и оплатить курс из 10 сеансов массажа непосредственно в салоне. Я оплатила по банковской карте (перевод с карты на карту). Мне выдали "лист посещений", где расписан график проведения процедур. Один сеанс был проведен. Дома я передумала и решила вернуть деньги за 9 процедур. Деньги вернуть отказываются. Могу ли я написать заявление в полицию о мошенничестве? Ведь я сама перевела деньги. Письменного договора у меня нет. Из доказательств: 1. Купон (сам факт обращения в салон) 2. "Лист посещения" с подписью массажиста. 3. Перевод по банковской карте. Заранее спасибо.
Читать ответы (4)