Недостатки нового авто и отсутствие зимней резины - что делать?

Здравствуйте.

Пишите претензию если не ответят то иск в суд

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.

Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.

Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.

В заключении нужно указать дату и подпись истца.

Если "на бумаге" Вы нигде "обещания" не зафиксировали, то не исключаю, что Вас обманули. Если есть какое-то гарантийное письмо, то его нужно смотреть для определения порядка действий (обычно вначале претензия направляется и затем уже следует обращение в суд)

Добрый день, Татьяна!

Вы имеете право обратиться с письменной претензией в адрес автосалона, если вопрос не решится мирно, необходимо обращаться в суд с исковым заявлением!

Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях, предусмотренных законом или договором (ч. 5 ст. 4 АПК РФ, п. 3 ст. 132 ГПК РФ, ч. 3 ст. 4 КАС РФ).