Что делать, если купленные в магазине джинсы красятся, но возврат отказывают?

• г. Калуга

Купили джинсы в магазине леди джентельмен, через три дня вернули так как очень красятся. Взяли на экспертизу, ответ: нет технологических нарушений, но джинсы то красятся! В возврате отказали, что делать?

Ответы на вопрос (4):

А кто проводил экспертизу то? У вас есть заключение эксперта?

Полагаю, не было никакой экспертизы, а просто проверка качества товара.

Закон о защите прав потребителей. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Спросить
Пожаловаться

Есть заключение, в котором написано что нет технологических нарушений, не рекомендуется носить со светлыми вещами

Спросить
Пожаловаться

Кто заключение подписал?

Спросить
Пожаловаться

Можете в суд обратиться с иском о защите прав потребителей, если полагаете, что ваши права нарушены.

Спросить
Пожаловаться

, он может прийти с ними в магазин и потребовать возврата денег?

Купила джинсы, через 2 лня надела, выяснилось, что некрасиво сидят (в магазине, видимо, не досмотрела), везле складки и пр. На улицу в них не пошла, но ценник успела срезать. Есть чек, пакет. Можно вернуть товар в магазин, а не обменять?

Вчера на др подарили ребенку юбку, но она нам не подошла: (могу я ее вернуть? Есть все бирки, но нет чека.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купила джинсы в интернет магазине, чёрного цвета, но обнаружила что ткань такая что к ним все прилипает, все волоски липнут. Бирочку я уже срезала, могу ли я вернуть данный товар ссылаясь на то что ткань некачественная так как притягивает лишнюю пыль и волосы?

Я купила джинсы 2 дня назад, мне они не подошли по размеру (бирки все на месте, чек тоже есть), могу ли я поменять их на другие джинсы, то есть другой модели?

Могу ли я вернуть джинсы купленные в сехенде не мой размер принес на следующий день.

Можно ли вернуть джинсы, купленные ребенком 13 лет (без согласия родителей), если он их уже одел при выходе из магазина, бирки выкинул, но чек остался,14 дней не истекли.

Купила джинсы 25.11.15 сегодня 15.12.15. Сегодня надев их обнаружила что сзади они все потрескались и порвались, размер мне подходит, могу ли я их обменять или вернуть деньги. Чек есть, бирок нет.

Сегодня купил джинсы, пришел домой убрал ценник, примерил но она оказалась мне немного большим в размере, у меня все сохранилась и чек и ценник, могу ли я поменять джинсы на размер меньше?

У менЯ такой вопрос. Купила на рынке джинсы, в первый день порвались не по шву, брак раскроя. Что делать? Чека нет, могут мне вернуть деньги или обменять на другие?

Купил джинцы на второй день ткань около замка разошлась, 31 декабря написал претензию в магазин о возврате денег за некачественный товар, претензию и брюки забрали, сегодня позвонили и сказали что претензия составлена не правильно и они её не будут рассматривать пока не напишу новую, что мне делать? Спасибо.

Купила 2 дня назад джинсы, укоротила, сняла этикетки и выбросила чек. Одела джинсы и вышла гулять, в процессе ходьбы окопалось, что шов на одной штанине уходить в бок (чуть чуть). Имею ли я, право сдать джины?

Могу ли я вернуть купленные джинсы если я срезал бирки но они есть, и чек и все что надо есть. Но нужен возврат денег а не обмен.

Купила джинсы, прошло более 14 дней, одевала 2 раза, на них все липнет, продавец заявил, после стирки пройдёт, не прошло. Изнутри джинс скаталась ткань. Хочу вернуть, имею ли право?

Как деиствовать в ситуации: купили джинсы, носили 5 дней (студент ходил на лекции), порвались по низу и в мотне, еще очень сильно линяли, постирала 1 раз. Обратилась к продавцу, наотрез отказался признать свой товар некачественным. Нес бред о неправильной эксплуатации и т.д.Как могут джинсы порваться за 5! дней, сказал-могут. Идти в роспотребнадзор? Или сразу на экспертизу? Она за мой счет? Зараннее спасибо.

Чека нет, даже в голову не пришло сохранить. Храню только на обувь.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение